第九章讲 决策支持系统.ppt

第一节 决策支持系统的概念 第二节 决策支持系统的组成 第三节 智能决策支持系统 第四节 群体决策支持系统;第一节 决策支持系统的概念 ;一、决策支持系统(DSS)的产生与发展;计算机的应用;（一）20世纪70年代 在整个70年代，研究开发出了许多较有代表性的DSS。这一阶段被称为“初级决策支持系统阶段”，这一阶段的DSS大都由模型库、数据库及人机交互系统三个部件组成。 ;支持投资者对顾客证券管理日常决策的Portfolio Management system； 用于产品推销、定价和广告决策的Brandaid； 用以支持企业短期规划的Projector及适用于大型卡车生产企业生产计划决策的Capacity Information System等等。;（二）20世纪80年代 80年代初，DSS增加了知识库与方法库，构成了三库系统或四库系统。 知识库是一系列规则的集合。;（三）20世纪80年代后期 80年代后期，人工智能技术与DSS相结合，充分利用二者的优点，形成了智能决策支持系统IDSS，提高了DSS支持非结构化决策问题的能力。 ;在GDSS的基础上，为了支持范围更广的群体，包括个人与组织共同参与大规模复杂决策，人们又将分布式的数据库、模型库与知识库等决策资源有机地集成，构建分布式决策支持系统DDSS。;二、决策支持系统的定义及功能;（二）基本特征 对准上层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题； 把模型或分析技术与传统的数据存取技术及检索技术结合起来； 易于为非计算机专业人员以交互会话的方式使用； 强调对环境及用户决策方法改变的灵活性及适应性； 支持但不是代替高层决策者制定决策； 充分利用先进信息技术快速传递和处理信息 。;（三）DSS的功能;4.能灵活地运用模型与方法对数据进行加工、汇总、分析、预测，得出所需的综合信息与预测信息。 5.具有方便的人机对话和图像输出功能，能满足随机的数据查询要求，回答 如果……则……之类的问题。 6.提供良好的数据通信功能，以保证及时收集所需数据并将加工结果传送给使用者。 7.具有使用者能忍受的加工速度与响应时间，不影响使用者的情绪。;三、决策支持系统的基本模式与分类;两库系统;真 实 系 统; DSS 都针对某类决策问题，??体有三大类： 分析为主、以求解为主、兼有分析和求解 分析类为把握决策问题所作的决策前期工作 能为决策方案的设计和抉择提供依据 例如，财务分析系统和市场行情分析系统 求解类为决策者提供决策过程和方案抉择支持 例如，同类资源下多品种生产计划优化系统 新产品研发方案评选系统;第二节 决策支持系统的组成 ;一般认为 DSS 的结构有：两库结构和基于知识的结构两种基本形式。 实际中的 DSS由这两种结构分解或增加某些部件的演变而来。;DSS的两库结构;两种基本结构演变出的 DSS都表现为多库结构 在两库结构基础上加入方法库： 就构成了三库结构的决策支持系统 再与基于知识的 DSS 结构相结合： 就构成了四库结构的智能决策支持系统 对各种 DSS : 对话子系统的位置及与用户之间的关系 总体上是一致的 ;数据库;三库子系统; 实际中，DSS 由不了解系统内部的人使用 因此用户接口对系统的成败有举足轻重的影响 DSS 维护人员也需要方便的工作环境 可以说： 人机对话子系统是 DSS 的一个窗口 它的好坏标志着 DSS 的实用水平; 数据库子系统由数据库、数据析取模块、数据字典、数据库管理系统及数据查询模块等部件组成。 数据库子系统是 DSS 的基本部件 是支撑模型库子系统及方法库子系统的基础 近年热门起来的数据仓库（Data Warehouse） 有被逐步引入 DSS 的趋势。尤其是一些大型的分析类 DSS， 开始建立在数据仓库的基础上;模型库子系统是构建和管理模型的计算机软件系统。由模型库、模型字典和模型库管理系统等部分组成。 模型是以某种形式反映客观事物本质属性 揭示其运动规律的描述。 决策求解首先要表达问题的内外特征与变化规律， DSS 的模型库子系统在不同的条件下，通过模型来实现对问题的动态描述，以便探索或选择令人满意的解。 模型库子系统是构建和管理模型的计算机软件系统，它是DSS中最复杂与最难实现的部分。DSS 用户依靠模型库中的模型进行决策，因此认为 DSS是由“模型驱动的”。; （一）模型库和模型字典 模型库是模型库子系统的核心部件，用于存储决策模型。 模型库中存储的模型是能让决策问题共享或专门用于某特定决策问题的模型基本模块或单元模型，以及它们间的关系。 （二）模型库管理系统 模型库管理系统的主要功能是模型的利用和维护。 ;方法库子