第四章 决策教材课程.pptVIP

第四章 决策;很久以前，一个人偷了一袋洋葱，被人捉住后送到法官面前。法官提出了三个惩罚方案让这个人选择：一、一次性吃掉所有的洋葱；二、鞭打一百下；三、交纳罚金。 这个人选择了一次性吃掉所有的洋葱，一开始他信心十足，可是吃下几个洋葱之后，他的眼睛像火烧一样，嘴像火烤一般，鼻涕不停地流淌。他说：“我一口洋葱也吃不下了，你们还是鞭打我吧。”可是，在被鞭打了几十下之后，他再也受不了了，在地上翻滚着躲避皮鞭。他哭喊道：“不能再打了，我愿意交罚金。” 后来，这个人成了全城人的笑柄，因为他本来只需要接受一种惩罚的，却将三种惩罚都尝遍了。;日本尼西奇公司在战后初期，仅有三十余名职工，生产雨衣、游泳帽、尿布等橡胶制品，订货不足，经营不稳，企业有朝不保夕之感。公司董事长多川博从人口普查中得知，日本每年大月出生250万婴儿。如果每个婴儿用2条尿布，一年就需要500万条，这是一个相对可观的尿布市场。多川博决定放弃尿布以外的产品，把尼西奇公司变成尿布专业公司，集中力量，创立名牌，成了“尿布大王”。资本仅一亿日元，年销售额确高达70亿日元。 问题：尼西奇公司经营取得成功的原因是什么？;;第一节 决策的含义及作用;二、决策的基本特征;三、决策的作用;四、决策的原则;一、按决策的重要程度;二、按决策的重复程度;案例 一家销售额达几十亿美元的公司;三、按决策主体;2. 群体决策;群体决策：勒温（lervon）的实验;第三节 决策程序;? 第四节 决策的理论;二、? 行为决策理论;行为决策理论的特点;第五节 决策方法;一、定性决策方法;1.头脑风暴法;讨论活动的规则 主持人控制讨论进程。 承认每个人作出的贡献。 确保没有人侮辱、贬低、或者评价另一参与者或者他的/她的回应。 声明没有一个答案是错误的。 记录每一个回答，除非它被一再重复。 设定发言时间限制，到时立即终止发言。 ;头脑风暴法过程;头脑风暴法案例;第一，自由思考。即要求与会者尽可能解放思想，无拘无束地思考问题并畅所欲言，不必顾虑自己的想法或说法是否“离经叛道”或“荒唐可笑”。 第二，延迟评判。即要求与会者在会上不要对他人的设想评头论足，不要发表“这主意好极了！”“这种想法太离谱了！”之类的“捧杀句”或“扼杀句”。至于对设想的评判，留在会后组织专人考虑。 第三，以量求质。即鼓励与会者尽可能多而广地提出设想，以大量的设想来保证质量较高的设想的存在。 第四，结合改善。即鼓励与会者积极进行智力互补，在增加自己提出设想的同时，注意思考如何把两个或更多的设想结合成另一个更完善的设想。;头脑风暴法案例;会后，公司组织专家对设想进行分类论证。专家们认为设计专用清雪机，采用电热或电磁振荡等方法清除电线上的积雪，在技术上虽然可行，但研制费用大，周期长，一时难以见效。那种因“坐飞机扫雪”激发出来的几种设想，倒是一种大胆的新方案，如果可行，将是一种既简单又高效的好办法。经过现场试验，发现用直升机扇雪真能奏效，一个久悬未决的难题，终于在头脑风暴会中得到了巧妙的解决。 随着发明创造活动的复杂化和课题涉及技术的多元化，单枪匹马式的冥思苦想将变得软弱无力，而“群起而攻之”的发明创造战术则显示出攻无不克的威力。;2.名义小组技术;德尔菲法是60年代初美国兰德公司的专家们为避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数的缺陷提出的一种定性预测方法。为消除成员间相互影响，参加的专家可以互不了解，它运用匿名方式反复多次征询意见和进行背靠背的交流，以充分发挥专家们的智慧、知识和经验，最后汇总得出一个能比较反映群体意志的预测结果。 ;3.德尔菲法;;3.德尔菲法;（二）有关活动方向的决策方法;;波士顿矩阵;;;2. 政策指导矩阵;政策指导矩阵;分析;二、定量决策方法;（一）确定型决策方法;案例;2.线性规划方法;a.线性规划;线性规划方法;;实例分析：设x,y满足以下条件： 求z=2x+y的最大值与最小值。;a.线性规划： 在一些线性等式或不等式的约束条件下，求解线性目标函数的最优解。 决策步骤： ①确定影响目标的变量； ②列出目标函数方程； ③找到实现目标的约束条件； ④求得最优解。;例：某企业生产两种：桌子和椅子，他们都要经过装配和制造两道工序，有关资料如表 假设市场状况良好，企业生产就能销售，问何种产品组合能使企业利润最大？;第一步，确定影响目标大小的变量 目标变量是利润，影响变量的是桌子的数量T，椅子的数量C 第二步，列出目标函数方程 Y=8T+6C 第三步，找出约束条件 制造工序 2T+4C〈=48 T〉=0 装配工序 4T+2C〈=60 C〉=0;第四