讨论管理人力资源的当代议题.PPTVIP

如何避免工作場所中的性騷擾？ 如果性騷擾會為組織帶來潛在的成本，公司能夠做什麼來保護自己呢？法院要知道兩件事： 組織是否知道或它是否應該知道這不合法的行為？以及 管理者做了什麼來阻止它？ 最後，管理者必須記得被指控性騷擾的人也有人權。 現代管理學 ch7 管理人力資源 7-* 如何建立職場精神？ 職場精神是體認到員工具有內在的生活，而組織社群內有意義的工作，會滋養此一內在生活與被這些內在生活所滋養。 一個近期的概念研究找出三個因素： 與更高的力量相互連結， 與人類(human being)相互連結， 與自然或所有具生命的事物相互連結。 現代管理學 ch7 管理人力資源 7-* 如何建立職場精神？ 具備明確精神的組織長得什麼樣？ 現代管理學 ch7 管理人力資源 圖表7.11　靈性組織的特性 7-* 組織為何及如何控制人力資源成本？ 關於員工健康照護成本呢？ 想知道組織尋求控制健保成本的方法嗎？如何做呢？很多組織正提供機會給其員工來走向健康的生活型態。 對於吸菸者的問題，有些公司已採取比較激進的立場，如果員工不願戒菸，則提高他們的健康保險費，或者予以開除。 與員工退休金計畫成本有關的有哪些？ 另一個組織正尋求控制成本的領域，是員工退休金計畫。 不僅僅那些艱困公司已取消員工退休金計畫，很多相當不錯的公司，例如，NCR、FedEx、Lockheed Martin，以及Motorola也不再提供退休金。 現代管理學 ch7 管理人力資源 7-* * 何謂HRM的法律環境？ 美國影響HRM的主要法律為何？ 現代管理學 ch7 管理人力資源 7-* 圖表7.2　美國重要的人力資源管理法令 何謂HRM的法律環境？ 人力資源管理的法律是全球相同的嗎？ 並不是的！作為一個全球性的管理者，你將需要瞭解適用的法律與管理。 加拿大： 「人權法案」(Human Rights Act) 。 加拿大除魁北克省以外之任何地方，都未禁止語言歧視。 墨西哥： 勞工議題是由墨西哥聯邦勞工法所管轄。 違反法令者將面臨嚴重處罰。 現代管理學 ch7 管理人力資源 7-* 何謂HRM的法律環境？ 澳洲： 直到1980年代，歧視法才生效實施。 產業關係專家具有重要的組織角色，降低直線管理者在職場勞工議題的控制力。 1997年勞工與產業關係法大舉修法。 「職場關係法案」(The Workplace Relations Bill) 。 德國： 與大部分其他的西歐國家類似。 法律要求公司派代表參與─如此做便可重新分配組織內部的權力。 最常見的兩種代表參與形式為 勞資會議(work council) 董事會代表(board representatives) 。 現代管理學 ch7 管理人力資源 7-* 管理者如何發掘與甄選有才能的員工？ 第一階段的人力資源管理程序包括三個任務：(1)雇用規劃；(2)招募和縮減；以及(3)甄選。 何謂雇用規劃？ 雇用規劃(employment planning)是一種程序，透過這種程序，管理者可以確保將適量及適才的人員，適時地安排在適當的位置，俾使他們能夠有效能及有效率地完成任務，使其有助於組織達成其整體目標。 雇用規劃可以濃縮成二個步驟：(1)評估目前的人力資源和未來的人力資源需求；(2)發展出一套滿足未來人力資源需求的計畫。 現代管理學 ch7 管理人力資源 7-* 管理者如何發掘與甄選有才能的員工？ 組織如何進行當前人力資源評估？ 通常透過建立人力資源盤點(human resource inventory)來完成。 這類盤點應該列出組織內每位員工的姓名、教育程度、訓練、先前工作、使用語文、能力及特殊技能。 當前評估的另一部分是工作分析(job analysis)。 這通常是個很冗長的過程，藉由分析組織內的工作流程，來確認進行這些工作所需的技能與行為。 爾後，這些資訊會被用於發展或修改工作說明書和工作規範書。 工作說明書(job description)是載述關於某一職位的人員做些什麼、如何做，以及為何要做的書面說明。 工作規範書(job specification)則是說明一位員工為了將某特定工作順利執行，所需具備的最低資格，其專注於某特定人，指出有效執行該工作所需之知識、技巧與態度。 現代管理學 ch7 管理人力資源 7-* 管理者如何發掘與甄選有才能的員工？ 未來員工的需求如何決定？ 未來的人力資源需求係依組織的策略目標和方向而定。 在評估目前能力及未來需求之後，管理者便能預測人力短缺的情形（就數量和種類兩方面），以及找出組織中人力過剩的區域。 現代管理學 ch7 管理人力資源 7-* 組織如何招募員工？ 管理者要由哪裡招募可能的應徵者呢？ 大部分的研究發現，員工推薦一般來說會產生最好的應徵者。 第一，員工事先過濾