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当班长不做教练，当主帅后就无将可用 2010-3-29　作者: 李明利　业务员网 ? 当班长不做教练，当主帅后就无将可用北京方圆品牌营销机构董事长李明利如果在当班长时没有做教练的意识，那么在当主帅后就会陷入无将可用的困境。当然，如果没有教练意识，也极有可能永远到不了主帅的位置。英国大文豪莎士比亚早就说过：人是万物的灵长。而在哲学家马克思看来，人是生产力中最活跃的因素。也许正是因为有这些先贤们深刻的洞见，美国的洛克菲勒才敢说，就算我的公司一夜之间化为乌有，只要员工们仍在，若干年后我依然是石油大王的豪言壮语。虽然石油大王洛克菲勒的时代已经过去，但人的作用却被所有公司经营者重视着。可口可乐之所以成成为饮料巨头，靠的是一支忠诚、能干的队伍；百事可乐近几年之所以在全球范围内能超越可口可乐，靠得也是对人的关注和培养(来自 业务员网: )。翻开世界企业经营手册，从麦当劳到肯德基，从雀巢到星巴克，无一不把对员工的培养放在公司发展的最重要的位置。而反观中国企业，铁打的硬盘流水的兵，汇源被收购时才道出自身发展的人才困境，前几年，北京一家著名商场破产，在老总的经营总结教训中，非常遗憾的说，商场从誉满京城走到今天的田地，最核心的原因是没有一个非常强悍的中层管理团队。是的，朱元璋能横扫九州，成就帝业，靠得是有常遇春、徐达等一大群优秀将领的扶持；李世民之所以成就千古绝唱，少得了凌烟阁中那些被汇成图像的文儒武将吗？汉武帝涤荡乾坤，靠得不正是李广、霍去病、卫青一个个千古之下犹有生气的面孔？领域不同，道理相通。小企业靠老板，大企业靠中层。中层干部可以培养，也可以引进。从现实来看，近几年，空降职业经理人方兴未艾，从唐骏到万明坚等明星，如演戏般你方唱罢我登场，但不能不看到大多空降兵都不同程度遇到了水土不服的问题，而且有的还很严重。再者，空降兵毕竟属于少数，一个企业的发展不可能把人才产生希望都寄托在空降兵的身上，毕竟，那是遇见的。所以，引进是辅助手段，培养才是基础工程。基础工程的扎实与否直接决定了一座大楼的高度和抗震度。如果在当班长时没有做教练的意识，那么在当主帅后就会陷入无将可用的困境。当然，如果没有教练意识，也极有可能永远到不了主帅的位置。重视的方法有千千万万种，最重要的是用适合自己的方法，有秩序、有目的地开展。至此，想到了一些现象。一、一些酒楼或者公司喜欢喊口号，唱公司歌。据说这是沿用一些跨国巨头的做法，这让人想到《阿Q正传》中的赵老太爷，赵老太爷打了阿Q，阿Q反而受到了尊重，为什么？因为未庄通例，只要和名人扯上关系，就不简单。企业教育员工似乎也是这样，跨国巨头的东西就一定是好的吗？不，适合自己才是好的。所以一个小企业用标准化流程每天喊十五分钟口号，不一定有根据需要每天抽三分钟找一个员工聊聊天更管用。毕竟，在一个日益民主的时代，采用合时宜的沟通，因人因事而采用灵活的方法都是重要的。而培训也好、教育也罢，目的却只有一个，就是培养人才，而非麻木心灵，造就顺民。二、一些企业老总倒是喜欢和员工聊天，希望启迪员工思维，促进员工能力的进步。可问题是，今天在这个问题上发表一番这样的见解，明天又发表一番那样的见解，天天有见解，天天有新意，可仔细观察，发现老总的言行还如一团乱麻，没有一点中心，而手段又是千篇一律。只有有明确的层次，对基层员工不谈空话，对中层干部要教育其战略；而教育的方法可以口头，可以是案例，可以是一个细节，也可以是一个事件；另外，一个时期抓一个矛盾，就像打拳，全身的力量，集中到一点上，效果才会明显。三、没有目的的行为就是盲目，台湾一位企业家正是因为用十年时间，从达到员工写信封等一些看起来很小的目的出发，最终成就了企业良性运营的大目标。所以，大目标是要写出来的，小目标则要做出来。只有大小目标有序结合，一个企业的教练行为才能真正有效显现出来。李明利本人认为，有效了，班长的教练当好了，士兵才有可能也有教练意识，企业才可能逐渐不完全依靠老板，形成帮传带，彻底推翻“千军易得，一将难求”的古律，人人都成为有可能当将军的士兵。如果班子里面都是有可能当将军的士兵，那企业恐怕就是一个王国了；反之如果班子里都只是能当兵的兵，充其量企业只是个班而已。所以，只要人的素质进步了，企业就不可能不进步；人人都能用好的习惯做好的事情，企业也就有了好的文化氛围。松下正是因为有这样适合自己的好的氛围、文化，所以杰出人士不断，可以从一个小企业裂变为世界巨头；联想有这样的系统，所以杨元庆、郭为一个个都能逐渐成长起来。而一个员工能成长起来的企业，小必然精，大而必然强；反之，则只能如山贼一般，搞一个山头，画一片一言堂，偏居一方，好则苟且度日，坏则慢性死亡罢了。李明利，北京方圆品牌营销机构总经理，我国著名的实战品牌营销