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50名游客团购旅游 拒绝地陪加价要求被撂路边
50名游客团购旅游 拒绝地陪加价要求被撂路边
原标题: 50名游客团购旅游 拒绝地陪加价要求被撂路边
“报名时明明说吃住玩和车费都包括了,但地接又要额外收费,就将我们扔在了路边。”说起8月24日的坝上不愉快之旅,多位游客直到昨天还愤愤不平。据多位游客向本报反映,他们通过高朋网团购了坝上二日游后参团,但到了草原后却遭遇了不加钱被“甩团”的经历,对此他们怀疑上了黑旅行社的当。
被撂草原引众怒
据游客冯先生讲,8月24日一早,50余名参团的散客来到王府井地铁站外集合,他们有的和冯先生一样是从高朋网团购的坝上草原二日游,也有的是所住的宾馆推荐旅游,还有的则是拿着小广告报名的,团费在260元至300元不等。客人到齐后,一位自称是总调度的白先生指挥大家上了一辆旅游大巴。“上车后让我们交10元保险费,按理说应该包含在之前的费用中了,但没多少钱,大家也就交了,然后给了我们一份看起来很不正式的合同,下面盖着丰宁满族自治县草原之家度假村的章。”这些事情都完成了之后,发车时间由原定的7点拖延到了8点之后,而且没有跟车导游。
到达坝上草原已是下午3点,一位自称是地接的小伙子上车后,要求每人交150元游乐场门票,否则游玩行程取消,也不管住宿。“他没有规范的制服也没有有效证件,而且也未给我们留下联系方式。”游客艾女士回忆道。此举随即引起众怒,纷纷质疑为何之前说好的费用全包,到了地方又要收费。
“谁知道地接竟要求大巴停在路边,让我们下车后,就不管了。”艾女士说,地接又叫来所谓的“上级”,协商后答应解决晚上住宿,但游玩计划全部取消。游客刘先生说:“我曾表示要录音并投诉,谁知那上级跟我说你录吧,告吧,我不怕”。
权益受损难讨说法
据冯先生讲,他在高朋网团购了价值268元的“北京青年旅行社丰宁坝上草原二日游”,说明中称“商家承诺无隐性消费”、“费用含导游费、往返车费、住宿费1晚,包含保险费”。而商家名称却由标题中的“北京青年旅行社”变为“青年旅社”,地址为“昌平区安立路56号”,实际上北青旅的地址却在朝阳区。记者就此致电高朋网,对于150元的额外收费,该工作人员称应向当地旅游管理部门投诉。
另一位游客杨女士则经由窝窝团购得坝上草原两日游,可笑的是,该条团购信息所留预约电话竟与高朋网所留一致,接通后对方也确认是高朋网而非窝窝团,记者又致电另一预约号码,表明身份后对方拒绝回答问题。
难找旅游组织者
记者按照合同上盖章的单位,拨打了当地114查号得知,丰宁满族自治县草原之家度假村没有登记过电话。随后,又致电高朋网,客服人员坚称,他们就是和北青旅合作的,当被问及是否可出示与北青旅合作的证据时,对方以商业机密为由拒绝透露。
记者致电北青旅质检部,刘主任表示,高朋网、窝窝团的团购信息与北青旅无关,是其他机构冒名。他说,即使有网站所写北青旅门店地址、地址真实,也都不是北青旅授权的旅游产品,消费者若经由正规门店、官网或客服电话报名参团,均会有正规合同与发票。 晨报96101现场新闻 实习记者 铁瑾 首席记者 王彬
国营韩国铁道公社说,一列KTX高速列车与一列“无穷花”型列车当天早晨7时14分相撞,事发地点位于首尔东南方向大约300公里处。
事故发生时,两列列车总计载有大约870人,只有一些乘客擦伤。一名乘客觉得身体疼痛,被送入附近医院治疗。所有其他乘客被安全疏散。
韩国铁道公社采取措施,安排乘客搭乘公共汽车或出租车前往附近的大邱东站,换乘前往釜山和大田方向的高速客车。
一名铁道公社管理人员说,相撞导致KTX列车8节车厢脱轨,速度较慢的“无穷花”列车车头脱轨,致使连接首尔和南部港城釜山这两大都市的京釜线全面停运。不过,首尔至大邱东北方向的龟尾市、大邱东站至釜山的铁路运营正常。
这名管理人员说,从早些时候的报道判断,事故原因是“无穷花”列车驶入已经有KTX列车运行的主干线。事故发生时,所有铁路控制系统和信号系统运转正常,因此,可能是“无穷花”列车的司机没有发现信号,或者火车站调度员与列车之间沟通出现差错。调查人员正向两列列车的司机和其他目击者了解情况。
修理人员说,KTX列车损伤不小,许多车厢的侧面和车窗破损;“无穷花”列车主要是车头受损。
国土交通海洋部一名官员说,可能到当天下午6时才能把受损车厢移开铁轨,如果铁轨受损,还需要更多时间修复;预计京釜线最早9月1日上午恢复正常运营。胡淑娟排行老六,或许是家中孩子多,自己又是“老小”的缘故,从小到大,她就不爱受人管,凡事都爱自己拿主意。
1993年,在北京一家商业单位做会计的胡淑娟突然辞职,因为她觉得自己在外面兼职做会计赚到的钱更多。辞职以后,她才把消息告诉父母,让父母很是无奈。在得知胡淑娟辞职后去驾校学车时,父亲才稍有些放心地说了句:“嗯,学开车不错,将来
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