教育培训行业管理知识.docVIP

如果你是在做教育培训行业，一定要花十分钟的时间来认真参阅以下内容，因为每一个大的机构都一定会有它，而且是因为有了它才能把带到现在的辉煌。 浪腾信息介绍：浪腾公司简介? 深圳浪腾计算机信息技术有限公司（?）为一家高新技术企业，曾为深圳及广东地区企业提供了多年企来信息化服务,服务的大型企业有：广东明珠，大顶集团，坚基集团，艾美特电子，快迪连锁等，服务的教育培训行业有：动感蓝天英语，邦德教育，惠州实验中学等.浪腾主要服务产品为：学员管理系统、家校互联平台、OA平台及量身定制、CRM、全网高端短信服务、短信群发、软件项目量身定制。 ? 是目前国内最大的培训行业应用软件及解决方案供应商。在与国内优秀培训企业的长期深入合作中，浪腾先后推出了一系列代表培训行业最佳业务实践的软件产品和多层次的解决方案，并坚持依靠主动、专业的服务来不断满足用户的需求、超越用户的期望，被业界公认为“培训行业企业信息化最佳合作伙伴”。 ? 　　浪腾在成功实施众多大型培训行业信息化管理系统的基础上，总结出了一整套实用的项目实施体系和规范，同时也培养出一支熟悉培训企业业务管理模式、精通项目实施和管理的专业实施顾问队伍，行业信息化系统实施成功率高达90%以上。 　　浪腾始终以推动管理创新，提升行业整体管理水平为使命，站在行业的高度，不断研究、提炼、分享行业管理智慧，推动中国培训产业的持续健康发展,努力打造成为国内最优秀的行业软件服务商。 ? ? 浪腾学员管理系统有以下特色?(V1.3版本在深圳及广东周边地区,2010年使用企业已突破350多家,成为深圳中小学培训市场最好用的管理软件) ? 《学员系统之家校互联》 1、?家长可以通过手机或电脑登陆培训机构网站查询小孩子学习情况，查看孩子每堂课的表现，回答问题是否积极，听课是否认真，老师有哪些针对性的意见。2、?家长可以查询学生成绩分数与学费情况，可以方便得到小孩子一段时间了的上课准确时间，查询自已的缴费情况。3、?家长可以查看培训机构相关通知及调课安排，并能手机接受短信通知。4、家长可以对小孩子任课老师提出一些意见表达个人思想，培训机构任课老师可以对家长的意义及时给予回复，当然也可以是教师提出建议话题，然后相互讨论。5、?家长在小孩学习过程中如有意见或不满意，可以直接通过绿色投诉通道向机构CEO投诉? 《浪腾卡信通》 浪腾卡信通：主要应用于中小学课外培训市场，在学生到课室上课时，刷卡可以查询余额消费情况，可以进行刷卡扣费，同时家长手机会接收到校方发出的一条签到信息，提醒家长您的孩子已安全到达校区上课。培训机构应用此产品后进一步提高了服务水平，让家长不用再担心孩子是否正常抵校。 卡信通服务对像：中小学课外培训，午晚托，全日制学校门禁应用等。 卡信通的意义：提升学校服务质量，一卡在手，平安不愁，学生抵校，离校，刷卡即能通过手机短信通知家长，同时进行学生签到与签退，也将学生上课信息存档。高端应用：家长或学生可以通过刷卡查询自已的学费情况，查询学员的课堂点评，课题等，学员成长记录打印报表等。 应用归纳：? 1、?刷卡报平安（刷卡的时候自动发送短信提醒到家长孩子已经到了学校） 2、 实时反映学员签到情况，给上课十分钟后，还没有到达学校的学员进行报表生成，客户人员可以进行电话回访,第一时间给未能按时上课的学员跟踪关怀。意义：提高学生出勤率，家长督促学生准时到校上课。 3、?学员刷卡考勤扣费??（意义：考勤扣费公证透明，减轻行政工作负担） 4、?学员持卡分为VIP等级卡?(积分制)?，剌激学员的课时消费 5、?卡面设计美观大方，学员VIP卡带回传统学校，更是为您做了很好的宣传。 6、?读卡设备外形时尚而稳重，大气而富有科技感，进一步提升了企业形象?。 7、?操作简单?无人值守，每天工作时间，系统会自动开机进入工作状态，工作时间结束后，系统会自动关机断电,让您使用更轻松。 8、?售后有保障，系统故障，我们将免费上门维修。两年内不收取任何费用(人为破坏除外) 9、?触摸屏，直接通过刷卡查询孩子的课堂点评、考勤记录、缴费记录等等。 统一沟通实现学员家长咨询记录整理,教师与家长沟通存档.教务内部沟通存档,所以短信记录，沟通记录都存档整理,统一沟通模式，解决了多个分部信息孤岛的问题考勤统计?精确方便对学员每堂课进行考勤，可以轻松统计月份教师的考勤记录，学员员的考勤记录，整个分校的考勤记录，方便人事统计工资提成和学费催费工作。转班转科?一键转班操作，轻松解决学员转班问题，方便学员，补课，考勤，转科等。节省考勤人员时间，方便人事管理。学员转班转科，而考勤记录依然条理清析。流失分析根据时间段，查寻流失学员，可以根据分部，教师，学科，年级来统计流失，保留，新增等百分比，清楚学员数据动向。可以针对流失学员