办公室礼仪培训计划[资料].docVIP

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2018-05-14 发布于河北
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办公室礼仪培训计划[资料]

大方得体的仪态、行为举止礼节与禁忌站姿站姿规范，站姿的四位手法，怎样通过不同站姿表达你对他人的态度会务接待时、迎宾、倒水时的站姿站姿禁忌、坐姿走怎样使他人通过你的声音感受你的热情；对不同年龄、身份、职位的客人的称呼；礼貌用语；禁忌的语言及话题等。十二、电话礼仪电话形象三要素打电话时的礼仪使用手机时的礼仪十三、乘车礼仪座次安排搭乘时的礼仪岗位服务礼仪一、办公室礼仪上下级、同事关系礼仪办公环境礼仪办公室接待来宾礼仪送客礼仪二、会议室接待礼仪准备工作茶饮的沏泡礼仪端送茶饮时的礼仪蓄水时的注意事项遇有吸烟的访客到访时的礼仪三、宴请礼仪赴宴时的礼貌修养商务用餐要注意的细节酒桌上如何说话中餐和西餐的用餐礼仪 *培训方式：讲解、示范、点评