培训师授课技巧【精选】.pptVIP

担任培训师的好处 1 2 培训师的素质要求 随着时代的发展，作为一名培训师，已不完全是“知识、经验”的代表，而更多的是作为学员学习的“引导和沟通”桥梁。 可以说，培训师是课堂的“组织者”，不是“教授者”；如今培训师的责任从本质上发生了变化，其责任是去营造和谐的学习氛围，诱使学员去掌握更多的知识和技能。 在传统观念中，培训师代表了知识与权威，因此，培训所采用的授课形式也局限于“讲授”，这使得培训不能很好的达到互动性，自然课堂的气氛令学员感到沉闷。 可以说，一个真正伟大的教育工作者，不会试图把学员带进他个人知识的殿堂，而会将他们引到心灵的门口，提高自发学习的兴趣！——“授人以鱼，不如授人以渔”。 合理 定位 不合理 定位 激励者（激发他人的热情） 传授者（传授知识） 参谋者（提供方法与建议） 教练（协助解决疑难） 伙伴（学员的真正朋友） 调停者（控制局面） 只讲一次课，以后就不讲了 把我该讲的内容讲完就行了 有用的东西都写在幻灯片上了，只要照着读一遍就行了 我只负责讲课，其它的我管不了 培训就是走形式而已 必须知道为什么学才愿意学（学以致用）； 想要即学即用，速成（时间紧迫）； 成人学员有不同的背景，从自身的经验出发，总是喜欢把正在学的知识与他们已经知道的联系起来； 独立思考，独立的见解（个性独立）； 喜欢接受一个有亲和力、既知识渊博、又使人愉快的培训师，且必须在气氛、环境适宜的场合才愿意学； 成人喜欢通过实践来学习，他们希望参与其中，喜欢讨论与互动（期待尊重与赏识）。成人学习应该是思想交流与碰撞的一种行为：故在成人的学习当中我们非常强调积极参与，不怕出丑，因为我们对成人交流的观点是：不同的人站在不同的角度看同一个问题可能会有不同的结果，所以在成人的教学中往往没有绝对的对与绝对的错之分。 成人的学习能力并不是随着年龄的增长而明显下降，在某些方面还具有优势。 现代成人学习理论认为：成人的学习能力在30岁时达到顶峰，30岁到50岁之间是平稳的高峰期，50岁以后才开始下降；不少专家估计，成人大脑未曾利用的潜力竟高达90% 。 学员受到讲师的尊重； 学员自己的经验被讲师认为相当有价值； 学员的意见被讲师肯定、采纳、尊重； 学员的问题讲师很认真地面对、处理。 倚老卖老，自以为是； 过度自我吹捧以及虚伪的谈吐； 过度讨好学员或当场斥责学员； 好与学员争辩； 时间管理不佳； 准备不足，态度蒙混； 过度谈与课程无关的话题。 成功培训过程的特点： 过程 成功培训的态度特点 成功培训过程的内容特点 开头 谦虚、自信 凤头（漂亮、引人入胜） 主体 耐心、激情 猪肚（充实、条理清晰） 结尾 礼貌、诚恳 豹尾（精悍、简短耐味） （一）备－调整状态，准备登台 （二）启－互动开场，引起兴趣 （三）承－承上启下，交代结构 （四）展－进入正题，展开培训 （五）合－回顾总结，强调重点 一个完整的授课流程可总结为以下五点： 稳定情绪 增强信心 01 02 03 端正态度酝酿激情 审视仪表教具准备 稳定情绪 增强信心 01 稳定情绪 增强信心 01 端正态度酝酿激情 02 态度端正方能保证做好培训 谦虚、自信 耐心、激情 礼貌、诚恳 端正态度酝酿激情 02 培训中要激情四射才能感染学员 语言有感染力 语调清澈高昂 目光热情充满期待 肢体语言铿锵有力 审视仪表教具准备 03 培训师要Hold住全场，首先要尽量穿正装，要“为人师表”。 主要的教具有：电脑、投影仪、白板笔、教棒、激光笔、麦克风等。 开场白需要达到的目的 开场（破冰）的实用技巧 2 应避免的开头语 3 1 1 开场白需要达到的目的 吸引学员将注意力集中在讲师的身上； 勾起学员对讲授内容的兴趣； 调动学员听课的积极性； 对整个培训内容作一个概述，简略介绍要点。 开场前，我们首先要对全体学员问好，如果是外训或者是针对新员工的培训，还要先进行自我介绍。主要的开场技巧概述如下： 讲故事 的要点 典型 真实 具体 理念 引导 选取典型素材，最能体现你要讲授的内容。 真实不添油加醋，方可使听众共鸣。 讲述过程具体而明确，何时何人何事。可以具体案例为例 收尾强调故事所引发的核心理念。 最后激发正能量，引导正向行动。 寻求赞美：“大家知道我是谁吗？”（反之，态度上要诚恳谦虚，以期能通过培训达到教学相长、共同进步。） 自我中心的表现：“为了能配合你们的需求，上司认为我是最佳人选。” 时间把握的不恰当（11：30分说早上好） 负面的开头：“我将不会耽误大家很多时间…” 说得太长、太多。 应避免的开头语 开场之后，务必要先对课程的整体框架概述一下，并交代前后逻辑关系，介绍单元内容要点，强调课程目标，让学员对课程内容有一个提纲挈领的认知。这是讲师逻辑思维能力的重要体现！ 1）提问技巧 提问技巧 使用开放式的问题让回答者更详细的陈述所要