上海科华公司管理制度汇编.docVIP

KHB 管理制度汇编 KHB内部资料 上海科华公司营销总部 2009年5月修订 KHB 目 录 （标有“*”号的文件为本次新增内容） 一、组织结构………………………………………………………………………3 二、工作职责………………………………………………………………………5 总经理工作职责……………………………………………………………6 副总经理工作职责…………………………………………………………7 总经理助理工作职责………………………………………………………8 产品经理工作职责……………………………………………………………9 产品经理助理工作职责…………………………………………………………10 大区负责人工作职责……………………………………………………………11 大区经理助理工作职责…………………………………………………………12 业务经理工作职责……………………………………………………………13 *检验耗材承包供应部经理工作职责………………………………………14 *检验耗材承包供应部项目经理工作职责…………………………………15 *检验耗材承包供应部采购专员工作职责…………………………………16 *血筛部经理工作职责………………………………………………………17 *血筛部经理助理工作职责……………………………………………………18 市场部经理工作职责…………………………………………………………19 市场部业务经理及招标专员工作职责………………………………………20 技术支持部K经理HB内部资料工作职责………………………………………………………21 技术支持部经理助理工作职责………………………………………………22 技术支持工程师工作职责……………………………………………………23 客户服务部经理工作职责………………………………………………………24 客服文员工作职责……………………………………………………………25 三、日常管理……………………………………………………………………26 日常考核制度……………………………………………………………27 职级、薪酬管理制度…………………………………??………………31 业务人员年度评比办法………………………………………………………37 考勤管理制度…………………………………………………………………39 *公司员工年休假管理制度……………………………………………………42 借款、报销审批操作程序………………………………………………44 费用报销及休勤细则……………………………………………………47 笔记本电脑配置细则…………………………………………………………52 有关事务性工作处理的若干规定……………………………………………53 产成品报废及退换货的有关规定……………………………………………62 第1页 共155页 KHB 合同签订和管理办法……………………………………………………………63 产品供销合同摘要………………………………………………………………68 公司产品价格管理操作细则………………………………………………71 价格制订、调整审批程序…………………………………………………72 公司营销会务管理规定………………………………………………………74 公司《营销会务管理》审批、报销实施细则……………………………79 有关会务管理办法…………………………………………………………81 投标工作规范及流程………………………………………………………85 CRM系统使用办法…………………………………………………………93 *办公区域安全工作管理制度…………………………………………97 四、业务管理…………………………………………………………………99 工作计划……………………………………………………………………100 费用预算……………………………………………………………………101 工作拜访记录………………………………………………………………102 产品、业务部门及大区负责人工作小结…………………………………103 产品、业务部门及大区业务人员工作小结………………………………105 交际费报销单、加班单、出差申请单……………………………………107 五、客户管理……………………………………………………………………108 经销商管理办法……………………………………………………………109 产品供销K合同H（样B内部资料本）……………………………………………………111 委托及担保合同（样本）…………………………………………………124 仪器借置销售合同（样本）……………………………………………126 关于VIP经销商的管理办法…………………………………