第八章：市场预测概述.ppt

例2 业务主管人员 销售预测值（百万元） 期望值 预测人员权重 预测值（百万元） 乐观预测 事件概率 一般预测 事件概率 悲观预测 事件概率 销售 50 0.3 35 0.5 20 0.2 36.5 0.4 38.54 财务 48 0.2 40 0.6 30 0.2 39.6 0.3 市场 45 0.2 42 0.5 34 0.3 40.2 0.3 * * * * * * * 就是从数字序列的第一个数字开始数，数到全体数据序列的1/4和3/4处，便是。 * 上、下四分位点表示专家们意见的分散程度； 二、德尔菲（Delphi）法 Delphi，是一处古希腊遗址，在Delphi城中有一座阿波罗神殿，阿波罗是传说中的预测神，众神每年集会于Delphi城以预测未来。 德尔菲（Delphi） 法 德尔菲法最早出现于50年代末，是当时美国为了预测在其“遭受原子弹轰炸后，可能出现的结果”而发明的一种方法。 1964年美国兰德(RAND)公司发表了“长远预测研究报告”，首次将德尔菲法用于技术预测中，以后便迅速地应用于美国和其他国家。 除了科技领域之外，还几乎可以用于任何领域的预测，如军事预测、人口预测、医疗保健预测、经营和需求预测、教育预测等。此外，还用来进行评价、决策和规划工作，并且在长远规划者和决策者心目中享有很高的威望。 二、德尔菲（Delphi）法 1、原理 德尔菲法又称专家函询调查法，是集体判断法的改进和发展。邀请与所预测问题有关的领域的专家各自发表自己的意见，研究者收回，将专家回答的意见予以综合、整理，以匿名的方式将第一轮意见反馈给各个专家，再请他们进行评估或修订。经过3-4次反复循环，得到一个比较一致的且可靠性也比较大的意见。 一般实行“三三制”。本企业、本部门专家，1/3。与本企业关系密切的行业专家，1/3。有影响的专家，1/3。 专家小组人数一般以10-50人为宜，对重大问题的预测，人数可扩大到100名左右。 二、德尔菲（Delphi）法 2、专家意见的统计处理 统计处理的依据：专家意见的概率分布服从或接近正态分布。 统计处理方法和表达形式：对于专家意见的统计处理方法和表达形式，应视答案的类型和预测的要求而定。 常见的意见结果类型有：数量或时间；排序；主观概率（可能性大小） （1）对数量或时间答案的处理 当预测结果需要用数量或事件表示时，专家们的回答将是一系列可比较大小的数据或有前后顺序的时间。 处理方法：用中位数和上下四分位点处理数据，求出预测的期望值和预测区间。 第一步，把专家们的回答按从小到大的顺序排列。例如：当有n个专家时，共有n个(包括重复的)答数排列如下： 第二步，分别按公式求出中位数 、上四分位点 和下四分位点 ： 中位数法是指将各专家对预测目标的预测数值按大小顺序进行排序，选择属于中间位置的那个数表示数据集中的一种特征数。 中位数代表专家预测意见的平均值也就是协调的结果，一般将它作为预测结果 上、下四分位点的定义： 把各位专家的预测结果，按其数值的大小（如按预测所得事件发生时间的先后次序）排序，并将预测结果四等分，则中分点的预测结果可作为中位数。先于中分点的四分位点的预测结果称为下四分点数值（简称下四分位点），后于中分点的四分点的预测结果成为上四分点数值（简称上四分位点）。 一般，可分为四种情况： 其计算公式为： 上、下四分位点的数值，表明预测值的置信区间。 置信区间越窄，即上、下四分位点间距越小，说明专家们的意见越集中，用中位数代表预测结果的可信程度越高。 上、下四分位点的范围就表示预测区间。 上、下四分位点的意义 预测区间—— 1.35，1.38，1.40，1.40，1.40，1.45，1.47，1.50，1.50，1.50，1.51，1.53，1.55，1.60，1.60 , 1.65 例8-1某企业采用Delphi法预测新产品的销售量。16位专家在最后一轮的预测值分别是（按从小到大的顺序排列）(单位：万件)： 有一半的专家认可产量将在区间 [1.40, 1.54] 之中。 预测的期望值为1.5万件。 x中 =（x8 +x9 ）/2=1.50 （万件） （万件） （万件） （2）对等级比较答案的处理 对象：对项目的重要性进行排序。 排 序 1 2 3 … N 得 分 B1 B2 B3 … BN 项目1 … 项目2 … … … … … … … 项目m … 对每一个项目计算总得分 例8-2：在对机械工业自动化发展趋势进行预测时，发给专家们的征询表中的第一题是：“您认为在2007年以前下列项目中哪几项应作为实现机械工业自动化的主要目标？”（请选择其中的三项，并按其重要性进行排序） a .保证产品质量(a) b