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人力资源部营销话术 顺 序 注意事项 前期准备工作 1、明确自己打电话想要达到的目的 2、了解客户的基本情况 3、熟悉自己的产品 4、确认拨打客户的姓名、电话号码 问候、告知 客户 自己 单位、 姓名 开场白阶段、建立感情 您好，是人力资源部×经理吗？我是长沙天天向上拓展训练项目中心××，很高兴能接通您的电话，希望没有打扰您的工作！您现在说话方便吗？（声音要柔和、礼貌，声音非常让人感觉非常舒服并且愿意和您继续通话。） 1）、方便，您有什么事吗 谢谢您××经理，也希望我们能给您和您的团队带来帮助！我们拓展项目中心是专业从事野外拓展培训的，不知道咱公司以前组织过没有？ （1）“没有” 1、是吗？可能是您平时工作太忙了，野外拓展训练是目前来说挺被企业所认可和接受的，它有别于我们以往的培训形式，是一种互动式的培训课程，效果是非常好的！ （吸引他们的注意力） 2、它主要是利用自然环境，结合企业中经常出现的问题，用项目的形式展现出来。通过我们参训人员的亲身体验，去感受企业中团结、沟通、协作以及执行的重要性。从而增强我们的团队精神、提升执行力、没有任何借口啊等方面！效果非常好！ （介绍拓展训练的形式） 3、对了，我们同行业××单位都已经参加过，××总以