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十佳客运员标准笔试与情景模拟题目 一、选择题 水路旅客运输工作，应贯彻（ ）的客运方针。 A“安全第一，正点运行，以客为主，便利旅客” B“安全第一，正点运行，以人为本，服务顾客” 水路旅客运输工作，应遵循（ ）的服务原则。 A “全面服务，重点照顾” B “重点服务，全面照顾” “水路旅客运输合同”，是指承运人以适合运送旅客的船舶经水路将旅客及其自带行李从一港运送至另一港，由旅客（ ）票款的合同。 A支付 B 不支付 “旅客”，是指根据（ ）运送的人；经承运人同意，根据水路货物运输合同，随船护送货物的人，视为旅客。 A 水路货物运输合同 B 水路旅客运输合同 “行李”，是指根据水路旅客运输合同或（ ）由承运人载运的任何物品和车辆。 A 水路行李运输合同 B 水路货物运输合同 “客运记录”，是指在旅客运输中发生意外或特殊情况所作记录的文字材料。它是（ ）有关客运业务移交的凭证。 A客船与旅客 B 客船与客运站 旅客运输合同成立的凭证为船票，合同双方当事人——旅客和承运人买、卖船票（ ）合同即成立。 A前 B后 船票应具备的基本内容有：（ ） A承运人名称 B船名、航次 C上船地点（码头） D舱室等级、票价 E乘船日期、开船时间