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- 2018-04-15 发布于江西
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商圈分析与选址
第三讲 连锁总部的门店开发技术 任务目标: 1.掌握商圈的定义与构成; 2.掌握商圈分析的方法、步骤; 技能目标: 会设计商圈调查问卷; 会撰写选址分析报告; 情境描述 王晓红同学是2009届某大学历史专业的毕业生,由于受国际金融危机的影响,就业形势不容乐观。至今仍未找到就业单位,因此,她决定自主创业。通过电视广告,她发现在U88.com网站上有许多连锁企业在招募加盟伙伴,于是她选择了一个饰品超市作为自己创业的目标。通过多次考察和协商谈判,加盟商同意她以特许的方式加盟该企业,并为她提供了一套选址方案及开店计划,供她参考。由于她没有系统学习过连锁经营管理专业的相关知识,又担心特许加盟企业为她提供的选址方案是否可靠,于是她希望得到专家的帮助,因此她在网上发了一幅贴子,求助专家指点。 技能描述 商圈分析 选址地点分析 开店策略 从经营、商圈、立地、销售四个方面进行综合决策。 目标:提高经营效益与效率 连锁经营企业中,效益通过连锁所店营业额的高低来表现。 门店选址的步骤 商圈分析与设定 开店前的市场调查(商圈调查) 选址并确定商店规模 第一节 商圈分析与设定 一、商圈的含义 1、商圈 (trading area)也称交易区域,是指以连锁门店所在地为中心,沿着一定的方向和距离扩展,吸引顾客的辐射范围。简言之,就是连锁门店吸引其顾客的地理区域,也是来店购买商品和服务的顾客所居住的地理范围。 商圈可分为成熟商圈和未成熟商圈,成熟商圈是指早已形成的比较固定的商业区域,一般不受个别门店开设的影响;未成熟商圈是指尚未成型的商圈,某一门店的进入会对其范围大小产生一定影响。 二、连锁门店的商圈的构成 ⑴ 主要商圈,是最接近门店并拥有高密度顾客群的区域,通常门店的55%~70%的顾客来自主要商圈; ⑵ 次要商圈,位于主要商圈之外、顾客密度较稀的区域,约包括门店15%~25%的顾客; ⑶ 边际商圈,指位于次要商圈以外的区域,在此商圈内顾客分布最稀,门店吸引力较弱,规模较小的门店在此区域内几乎没有顾客。 图3-3 商圈分布示意图 为什么要做商圈研究? 商圈研究可以帮助企业了解以下内容: 确定新店的选址和商圈范围; 评估商圈的市场机会和发展潜力; 了解消费者的购买行为和购买潜力; 了解消费者和目标市场的特征; 了解竞争对手的特征; 提供市场经营战略的指导依据; 获得其他相关数据。 2、确定商圈需考虑因素 商圈是一个群体,它的层次是多元化的。 第一,消费群体。一个商圈若没有消费力,消费组合只是盲目地打造,也不能称为成功的商圈。 第二,位置。商圈的关键要素在于便利性和消费环境,所以位置非常重要。 第三,目的。打造商圈肯定有一个目的,开发商的目的是如何体现商业价值。 第四,城市规划。通过商业的改造形成消费环境,聚集人气,这也是打造商圈的重要目的。 ? “商圈引力半径”就是离这个商圈中心多少路里面的居民一般会经常到这个商圈里来买东西。比如上海徐家汇商圈的引力半径3公里,南京新街口商圈的引力半径2公里等等。 以零售店为例 便利店、专业店、购物中心、超级市场奉行小商圈主义、商圈范围小,单程10分钟左右; 大综、仓储幅射面很大,奉行大商圈主义。 位于城市中的超市商圈比位于郊区的超市范围要小。 超市规模越大,商品品种齐全,能够满足不同顾客的不同需要,所以商圈范围大,反之则越小。 出行工具越现代化,商圈范围大,反之,越小。 顾客购物频率越高(如:生活用品、食品等),商圈范围越小,顾客购物频率越低(如:家用电器、房子、汽车等),商圈范围越大。 以零售店为例 零售店有其特定的商圈范围,在这一范围内,零售店服务的对象,即顾客来源可分为三部分。 1、居住人口。是指居住在零售店附近的常住人口,这部分人口具有一定的地域性,是核心商圈内基本顾客的主要来源。他们忠诚度较高,消费场所比较固定,但是顾客人数弹性较小,难以挖掘来扩大市场,单店规模不宜短期内进行过大变化。2、工作人口。是指工作地点在零售店附近的人口,这部分人口中不少利用上下班就近购买商品,他们是次级商圈基本顾客的主要来源。商圈内工作人口越多,商圈规模越容易扩张,潜在的顾客数量就较多,单店扩大规模更具有可行性。 3、流动人口。是指在交通要道、商业繁华地区、公共活动场所过往的人口。这部分人口是处于商业区的零售业态商店的主要顾客来源,是构成边缘商圈内顾客的基础。流动人口选择消费场所的随意性较大,忠诚度较低,从而较易受到商业竞争对手的影响。 对商圈区域内人口增长率、人口密度、收入情况、家庭特点、年龄分布、民族、学历及职业构成等方面的现状和发展趋势做调研。 资料来源? 一个人口逐渐增加的新区开店较易成功,在一个人口逐渐减少的老区开店较易失败。 一家经
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