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20121215E 软件项目管理Software Project Management 西安邮电学院计算机系 刘海 课程主页：/rjxmgl/index.htm 下载课堂讲义、工具及其它资料 邮箱：lh_tyb@ 电话QQ：283965730 参考资料 Bob Hughes, Mike Cotterell 著，廖彬山 等译，软件项目管理，机械工业出版社，2007.4 Frederick Brooks, 人月神话 Dennis M. Ahern等著，王辉青等译，CMMI精粹，清华大学出版社，2009.4 课程安排 课程目标 理解软件项目的进度、成本、质量、配置和过程等方面的管理理论和方法，并掌握一些相关工具的用法，提高实践能力，为今后在软件企业/组织的团队中进行软件项目开发打下良好的基础。 课程安排 教学内容 第一章：软件项目管理概述 第二章：软件配置管理 第三章：软件项目进度管理 第四章：软件项目成本管理 第五章：软件项目质量管理 第六章：软件过程管理 第七章：软件项目风险管理 第八章：软件项目人力资源管理 第一章：软件项目管理概述 软件项目管理的作用和重要性 项目和项目管理 软件项目管理的主要内容 软件项目管理的重要性 对软件项目的成功至关重要 软件项目涉及大量的人员和活动，有进度和资金限制，并会遇到各种变化、风险和矛盾，必须有良好的管理才能成功。 美国Standish Group于2003年的统计报告：分析了13522个项目，只有1/3成功，82%的项目延期，43%的项目超出预算。 导致项目失败的原因通常都与项目管理有关。 软件项目管理的重要性 对提高软件开发人员的专业素质必不可少 适应团队开发 良好的团队协作是项目成功的前提。 软件项目管理的重要性 对提高软件开发人员的专业素质必不可少 适应团队开发 理解项目计划并胜任管理工作 第二节：项目和项目管理 项目(project)的定义 项目普遍存在于人类社会中。 美国项目管理协会(PMI)在《项目管理知识体系指南》中对项目的定义是：项目是为提供某一独特的产品或服务所做的一次性努力。 项目的特性 目标性：项目是面向目标的，即提供某种产品或服务，并创造效益。 独特性（一次性）：每个项目都有其独自的特点。 约束性：有时间限制并受资金、人员等资源的约束。 不确定性：项目的过程和结果都存在很多不确定因素。 周期性（生命期）：项目是一种临时性的任务，当项目目标达到时，项目即结束。 项目与日常工作的区别 项目管理(Project Management)的定义 项目管理是一定的主体，为了实现其目标，利用各种有效的手段，对执行中的项目周期的各阶段工作进行计划、组织、协调和控制，以取得良好经济效益的各项活动的总和。 中国项目管理研究委员会对项目管理总结为：“项目管理”一词具有两种不同的含义，其一是指一种管理活动；其二是指一种管理学科，前者是一种客观的实践活动，后者是前者的理论总结；前者以后者为指导，后者以前者为基础。 项目管理的主要内容 美国项目管理协会(PMI)开发的《项目管理知识体系指南》将项目管理划分为9个知识领域： 集成管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理。 第三节 软件项目管理的主要内容 软件项目合同管理 软件项目进度管理 软件项目成本管理 软件项目风险管理 软件项目人员管理 软件质量管理 软件配置管理 第一章小结 理解软件项目管理的作用和重要性。 掌握项目的概念及其特性。 理解项目管理的概念。 了解软件项目管理的主要内容。 思考题 下列哪些活动不是项目？ 探索火星生命迹象 向部门经理进行月工作汇报 开发新版本的操作系统 每天的卫生保洁 去网吧玩网络游戏 超级女声决赛 一次集体婚礼 * * 第一节：软件项目管理的作用和重要性 软件项目管理是以软件项目为对象的系统管理方法，它运用相关的知识、技术和工具，对软件项目周期中的各阶段工作进行计划、组织、指导和控制，以实现项目目标。 理解软件项目在进度、成本、质量、人员等方面的计划和相应的措施，从而更有效地工作并为所在企业创造价值。 在管理岗位上更