《企业管理创新与变革》讲义.pptVIP

-- 鹰击长空企业顾问有限公司 -- 一、关于如何克服风险的讨论 关于风险的克服； 从无知到有知： 克服手段：学习，急用先学，急功近利的学； 365*80＝29200天 365*25=9125天 29200－9125＝20075天 人生之短暂如花开花落。 功与利：我们的职业生涯！ 模块一：企业发展形势与人财 突破管理瓶颈—形势与人才 1、经济全球化的发展趋势 N－N N－S S－S 经贸关联 世界贸易理论奠基人大卫李嘉图的比较优势论。 关于绝对优势和比较优势；所谓产业内扩张企业的经营活动的范围和环境？ 跨国公司的兴起，导致的经济全球化。 附：关于OEM、ODM到OBM OEM (Original Equipment Manufacture ) 原始设备（产品）制造商； ODM (Original Design Manufacture) 原始设计（产品设计）制造商； OBM (Original Brand Manufacture) 原始品牌（提供）商； OEM是国外委托方称国内企业的叫法； 国内企业要从单一的OEM，转向OEM+ODM ； 最后自己也做OBM，这样才能获得较高利润 3、人财的资本化 企业的人才和人财 人才的平台 人财 Human Capital 关于企业有用的知识 有知识的知识份子 结论：贵企业面临的经营环境之三是－－ 附：人财的具体指向 “ 好项目的持有人--人财 ” 什么是“ 好项目”？ 为什么好项目这样抢手？ 好项目持有人的基本特征； 好项目的持有人应当有什么样的薪酬系统？ 附：人财的具体指向 “ 职业的经理人--人财” 为什么需要职业的经理人？ 什么人可以成为职业的经理人？ 经理人的人格特征； 职业经理人的生存状态和什么有关？ 职业经理人薪酬系统是什么？ 附：人财的具体指向 “ 营销高手--人财 ” 为什么营销高手是最抢手的人财？ 企业经营的关键是什么？ 营销高手与营销人员有本质的区别性格特征； 营销行业的薪酬系统。 附：人财的具体指向 “ 资本运营－－人财 ” 人与钱的关系：人找钱－－钱找人－－钱找钱； 企业财务运作：精通某个专业，如成本费用－－精通三大报表：利润表，资产负债表，现金流量表； 精通现行税收制度，有合理避税的设计和运作能力； 精通财务分析，对新上项目有控制现金流的能力； 精通融资和跨行业资本运作； 支持企业战略制定，保证企业可持续发展。 附：人财的具体指向 “ 公共关系－－人财 ” 什么是公共关系？ 第一层次的公共关系：对最终客户－对企业内部－对产业链上游 第二层次的公共关系：对政府的公共关系； 第三层次的公共关系：对社会公众。 一、企业发展阶段：生产导向阶段 生产导向：短缺经济； 凯恩思理论：需求带动市场； 企业的任务是加大产量，不必考虑生产品种的问题，主要考虑如何生产。 二、企业的销售导向阶段 产品供大于求； 但品种和竞争对手还不是十分丰富； 企业必须靠一定的推销手段； 注重：流通渠道 销售技巧 三、企业的营销导向阶段 企业最大的问题不是如何生产，而是生产什么？ 产品诞生以前的规划 产业链从头至尾的综合谋划。 关键：市场细分和区隔；企业市场定位。 四、企业的形象导向 市场成熟，同类产品不计其数； 顾客对产品的认知能力 企业关键： 除营销以外的 品牌因素 创新因素 五、企业的服务导向 成熟的市场 成熟的品牌 可靠的质量 关键因素 优质的客户服务 企业确认客户的价值 带领客户走向新产品  科学管理 行为科学管理 系统管理 权变管理 知识管理 企业管理硬的一手：科学管理 工作量化 人事相符 差别工资 劳动纪律 科学培训 工作量化——某建筑项目工作量化图 某项目工作量化责任矩阵 人事相符与因人设岗 庙宇与方丈的关系； 工作分析：岗位职责、岗位规范、任职条件； 差别工资的含义 人格平等，互相尊重。与收入无关； 岗位的对比，理解岗位的内在价值； 一个企业的薪酬系统是如何制定出来的？ 现代社会与劳动纪律 一个铁匠铺中的三个铁匠； 一个电路板企业； 一个耐克运动鞋厂； 在当代社会我们每一个人都不可能出现一个最终的产品或者服务，我们每一个人都是生产链上的一个环节，为了保证这条生产链的正常运作，我们必须遵守一个共同规则，这个共同规则就叫做劳动纪律！ 科学培训的含义 1、由专家分析业务流程； 2、由专家分解业务流程到动作； 3、由专家把合理的动作进行有机的编排； 4、最终形成－－－，－－－，－－－的操作程序； 5、用这套程序（模板）去训练所有需要的人。 意义：做正确的事？正确的做事？解决企业员工素质的“均衡性。” 用途：对低端员工“通用性”技能，还是对高端员工技巧性技