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卓越企业CEO(总裁)现有市场定位--赛欧目标顾客描述:人口特征-心理特征.ppt
“赛欧的消费者生于六十年代和七十年代,相对于他们的父辈,少了很多历史的负担和生活的负累。因为成长于一个中国发生良性巨变的年代,无论是七十年代末的高考恢复、还是八十年代初的深圳开发、或是九十年代初的城市大变样、甚至是日前的申奥成功,都为他们造就了机遇、带来对未来的乐观。他们没有负累,他们同样没有遗产。他们依靠自己的信心、毅力和不停努力,从几乎为零开始,捕捉一次次的机会,一步步地获得进步和实现。拥有一份不错的工作,建立一个自由恋爱的家庭,拥有一套现代标准的住房,然后用互联网连接世界。他们先进而非前卫,他们奋斗而不牺牲生活,他们乐观而不盲目。他们是自信而自立的新一代中国人。他们踏踏实实地工作和生活,自觉和不自觉地超越先辈,超越自我!” 如何服务团体客户? 赚钱的客户才是满意的客户 价格-价值(使用成本、费用) 卖车-卖经营思路 “全金程”全面物流解决方案 举办物流研讨会、提出中国物流趋势: “重载、快速、长途”的关键:车的价格、吨位?单位时间内的吨·公里产出? “行业体温表”——物流客户价值公式: 客户价值=完好率×吨位×速度×单位收费-耗费-折旧“ 内部资料 仅供教学 赛欧目标顾客描述:人口特征-心理特征 五分钟小组讨论 客户顾问 销售员 沃尔沃卡车 创新策略 传播独特理念 重载、快速、长途 低载重、中速、平均 运输公里60km 传播独特理念 赚钱机器 沃尔沃卡车 差异化定位 物流系统集成服务提供商 卡车销售、生产商 内部资料 仅供教学
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