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21世纪企业竞争前沿 大规模定制模式下的敏捷制造 大规模定制模式下的敏捷制造 第一部分 综述 第1章 大规模定制:企业经营中新的必然趋势 第二部分 现有的产品 第2章 产品多样化成本 第3章 现有产品的合理化 大规模定制模式下的敏捷制造 第4章 前期步骤和必要条件:标准化 第三部分 产品的大规模定制所面临的挑战:成本和速度 第5章 把“大规模”概念融入大规模定制中 第6章 用敏捷制造的方式快速地生产产品 第一部分 综述 第1章 大规模定制:企业经营中新的必然趋势 大规模定制模式 是指对定制的产品和服务进行个别的大规模生产 新前沿技术的变化 通过柔性和快速反应实现的多样化和定制 准确地描绘出(常常通过合作的方式)他们的需求,并且制造出产品。即使价格能够令客户接受,又使企业有利可图。 新的必然趋势 新的竞争现实,是不断变化的经营方式的转换循环,需要在各种企业模式之间快速变动,而不是在某个时间选择某一模式。 新的必然趋势 产品开发中新的必然趋势 可定制、可客户化及自适应的比较 可客户化是指由客户(中间商)从某产品所提供的众多选项中,选择当前最符合客户需求的一个选项。 自适应的产品是指由产品自己去适应用户。 通常情况下,最可行的方法是在某种程度上使产品既可定制又具有可适应性。 产品开发中新的必然趋势 产品结构 为了有效地为客户定制产品,就要求有一个产品结构。这种结构决定了产品将向客户提供多大的好处,以及在该范围内所提供的所有功能。这些功能分别在模块组合图中加以定义。 产品开发中新的必然趋势 产品结构 没有标准化,任何企业都不能实现有效的定制。模块化是大规模定制的产品开发中的关键。 产品开发中新的必然趋势 工艺过程基础设施 是指工作流管理系统、协同管理软件、企业网络、一般客户资料、计算机集成制造和敏捷制造的能力。 产品开发中新的必然趋势 工艺过程基础设施 模块化的工艺基础设施使企业尽可能快速且有效地确定客户地需求,尽快找出实现需求的方法,并花费尽可能少的代价将两者匹配起来。 产品开发中新的必然趋势 产品描述 工艺基础设施的关键要素之一是将一个客户需求与企业能力相匹配的设计工具,如果没有这样的工具,客户就很容易迷失在大量的产品组合中,无法找到适合于他们的产品。 产品开发中新的必然趋势 获取联系 企业获取原来未知的信息(甚至连客户自己都不知道的),不仅可以生产更好的产品,而且还可以于该客户建立更加稳固的联系。 产品开发中新的必然趋势 创新 当面对客户新的需求时,许多产品开发小组只在认识并理解了解客户的需求之后,才会着手开发新的产品。大规模定制的好处在于,模块化结构能使这一过程分步进行,以很低的成本每次改变一个模块。 第二部分 现有的产品 第2章 产品多样化成本 了解当前的定制尝试 产品的多样化 产品外部多样化 分两类:第一类是客户欢迎的、有用的多样化。第二类无用的。 产品内部多样化 通常表现为零件、特征、工具、夹具、原材料和工艺方面过多的和不必要的种类。 产品的多样化 产品多样化成本包括:定制或配置产品的实际费用,多余的零件、过程和工艺的费用,以及由非柔性制造工厂向客户提供多样化产品所带来的额外费用。 产品的多样化 批量对产品多样化成本的影响 计算产品多样化成本 与没有产品变化的情况相对比 对产品多样化的内在成本进行估算的方法是,将企业目前的运作预算与生产相同数量的单一品种产品的理想状况相比较。目前的运作成本与生产单一产品情况下的成本之差,就是产品多样化成本。 计算产品多样化成本 产品多样化成本的计算 另一种计算产品多样化成本的方法是,将单个因素的所有成本相加。 多样化成本 库存 库存本身 原材料库存 在制品库存 成品库存 工厂的库存 分销商库存 经销商库存/商店库存 多样化成本 与库存相关的费用 管理工作、仓库工作、数据处理 厂房空间 报废和老化 内部运输 设备 人工 厂房空间 多样化成本 准备工作 准备工作的成本 机器利用率 人力资源利用率 零件的集中 人工成本 厂房空间 多样化成本 产品改型 工具/劳动力转换成本 工厂停工的成本 材料 MRP/BOM管理 零件管理/鉴定 内部零件分发 多样化成本 采购 采购过多品种的人工费 未达到采购的经济批量 出差 操作 刀具、模具和夹具 过多的差别造成的运输设备的延误 多样化成本 定制/配置的成本 工厂中定制和配置的工作 定制的设计 文档费用:定制文档及文档的集中 营销 产品系列管理、文档、样本、报价单 因零件用尽,或因对市场反应不迅速而失去的销售额。 多样化成本 因在产品中使用高成本零件造成的产品滞销而失去的销售额 预测错误带来的损失,如打折、回扣 质量 在批量生产中出现的多样产品缺陷造成的成本 多样化成本 服务 过多种类的零件和工艺造成的额外服务 过多种类的备品备件

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