初级社工师第一章.pptVIP

书本大纲： 一、通用过程：接案、预估、计划、介入、评估、结案 二、儿童社会工作： 概 述 三、青少年社会工作： 四、老年社会工作： 从服务对象来区分 五、妇女社会工作： 六、残疾人社会工作： 七、矫正社会工作： 主要内容 八、优抚安置社会工作： 从工作方式来区分 九、社会救助社会工作： 十、家庭社会工作： 十一、学校社会工作： 十二、社区社会工作： 从介入系统来区分 十三、医务社会工作： 主要方法 第一章社会工作实务通用过程 接案 预估 计划 通用过程 介入 评估 结案 接案---社会工作的第一步 一、接案的步骤： 1.准备 2.面谈 3.收集资料 4.做会谈记录 二、接案应注意的事项： 1.决定是否需要紧急介入 2.权衡是否有能力处理问题 3.决定问题的优先次序 4.保证符合服务机构的工作范围 准备阶段主要完成: (1)了解服务对象的来源:主动求助者;由他人转介而来者;由社会工作者主动接触而成为服务对象的. (2)认定服务对象的类型:自愿性服务对象;非自愿性服务对象. (3)了解服务对象的求助过程：是否经过自助网络 (4)做好面谈资料准备和拟订初次面谈提纲. 准备的服务对象的资料包括: A.了解是否接受过服务 B.了解身体和精神健康状况 C.了解服务对象个人和社会环境的情况 D.了解是否有特殊事项需要处理 1.面谈含义:是否建立专业协助关系的过程. 2.面谈的主要任务: 3.面谈的技巧: A.主动介绍自己 。 B.沟通。治疗性沟通的功能：四个 C.倾听。技巧运用的三方面 面谈的主要任务: A.界定服务对象的问题 B.澄清角色期望和义务 C.激励并促进服务对象进入角色 D.促进和诱导服务对象态度和行为的改变 E.达成初步协议(内容包括:) F.决定工作进程(结果有三种) 1.资料收集的内容: (1)个人资料 (2)身体情况 (3)服务对象的特点与能力 (4)服务对象所处的社会环境 2.资料收集的方法和途径: (1)询问(直接向服务对象); (2)咨询(向专业人士); (3)观察; (4)利用已有资料; (5)问卷调查 记叙性记录包括的内容: 1.面谈目的; 2.面谈过程; 3.对面谈的总体评估; 4.对以后面谈的建议。 预估的含义、目的、任务、步骤： 1.含义:P13暂时性结论 2.目的:对计划做出贡献 3.任务:四个识别一个决定 (1)客观因素:背景资料;环境;时间;努力 (2)主观因素:意义;感受 (3)成因及延续因素 (4)积极因素:需要改变和可以改变的 (5)决定提供服务的方式和内容. 4 .预估的基本步骤： （1）探究服务对象的情况、问题和需要P14 （2）分析服务对象的资料并做出预估摘要P15： A.分析问题及解释 B.列出目标及次序 C.决定介入策略 D.撰写预估摘要 介入策略包括： 1直接提供物质资源 2改变他们的看法及应对技巧 3提供社会工作的间接服务 预估摘要包括: