新编商务日语综合教程 会话部分 第4课(52P).ppt

第４課　依頼 受ける?断る Ａ：正在搬运很多书到办公室， 　　　请同事Ｂ帮忙。 Ｂ：接受请求 / 拒绝请求 初めに 誰かに用件を頼む時は必ず前置きの言葉をつけるようにしましょう。そうでないと依頼ではなく命令になってしまいます。 ここが日本語の厄介なところなんですが、言葉遣いには気をつけないと、「ＸＸＸは先輩に対する言葉遣いも知らない」と先輩から反感を買うことになります。　　　　　　　　　　　　　　　　　 資料1 先輩から嫌われる後輩のランキング 　　１．挨拶をしない　　　　　 　　２．敬語を使わない　　　 　　３．図々しい　　　　　　　 　　４．いい子ぶりっ子　　　　 　　５．こそこそ悪口　　　　　　 前置きの言葉 ①　悪いんだけど。 ②　ちょっとお願いがあるんだけど。 ③　申し訳ないんですが。 ④　ちょっとお願いがあるんですが。 Ⅰ．文型?表現 依頼する １．～ていただけませんか。 ２．～ていただきたいんですが。 ３．～てもらえませんか 受ける １．はい、分りました。 ２．ええ、構いません。 ３．はい、やっておきます。 断る １．すみません、今、ちょっと時間がないので。 ２．今、ちょっと急いでいるんで。 ３．この書類を１１時までに作らなければならないんです。 Ⅱ．聞いてみよう 社内の人と 　　　　上司に依頼する　①　② 　　　　同僚に依頼する　③　④ 社外の人と 　　　　電話で取引先に依頼する　⑤ Ⅲ．会話例一：社内ーー依頼?受ける ちょっとこれをアジア銀行へ届けてもらえませんか。 はい、分りました。 練習１ 可不可以帮我把这份数据作成表格。 ちょっとこのデータをグラフにしてもらえませんか。 好的。 はい、分りました。 練習２ 可不可以帮忙清点一下库存。 ちょっと在庫のチェックをやってもらえませんか。 好的。 はい、分りました。 練習３ 可不可以帮我计算一下。 ちょっと計算を手伝ってもらえませんか。 好的。 はい、分りました。 練習４ 可不可以帮我把明天会议的材料备齐。 ちょっと明日の会議の資料を揃えてもらえませんか。 好的。 はい、分りました。 練習５ 可不可以帮我把相机带过来。 ちょっとカメラを持ってきてもらえませんか。 好的。 はい、分りました。 資料２　察しの文化 　　一番難しいのが断り方でしょう。「イエス」「ノー」が鮮 明な言語圏のほうは直接的で、「だめです?できません」 のように、はっきり意思表示することが多いようです。 　　ところが、この言い方は、日本人には厳しい拒絶と受 け止められてしまいます。 　　そこで、日本人はまず先輩や上司であれば「申し訳あ りませんが、～」同僚や後輩であれば「悪いけど、～」など の詫びを言って、それから断らなければならない事情を 述べます。 　　そして日本人は最後まで「だめです?できません」という言葉を避けて、後は察してもらう言い方をします。 　　これが「察しの文化」と言われるものですが、この「断り方」に失敗すると人間関係を一瞬で壊してしまう恐れがありますから、ぜひ皆さんに体得していただきたいことの一つです Ⅲ．会話例二：社内ーー依頼?断る ちょっとこれをアジア銀行へ届けてもらえませんか。 すみません。この仕事、急ぎなんです。 練習６ 可不可以帮我把这份数据作成表格。 ちょっとこのデータをグラフにしてもらえませんか。 抱歉，我的这个工作好像还做不完。 すみません。この仕事終わりそうもないんです。 練習７ 可不可以帮忙清点一下库存。 ちょっと在庫のチェックをやってもらえませんか。 抱歉，我的这个工作好像很花时间。 すみません。この仕事時間がかかりそうなんです。 練習８ 可不可以帮我计算一下。 ちょっと計算を手伝ってもらえませんか。 抱歉，我有点腾不出空来。 すみません。ちょっと手が離せないんです。 練習９ 可不可以帮我把明天会议的材料准备好。 ちょっと明日の会議の資料を揃えてもらえませんか。 抱歉，我的这个工作好像还要一个小时。 すみません。この仕事あと一時間ぐらいかかりそうなんです。 練習１０ ちょっとこの仕事を代わってもらえませんか。 すみません。今手が離せないんです。 Ⅲ．会話例三：社外ーー依頼?受ける できましたら、この製品を使ってみていただきたいんですが。 そうですね。しゃあ、使ってみましょう。 練習１ 如果可以的话，想请您购买这种商品。 できましたら、この製品を購入していただきたいんですが。 嗯???、好吧。 そうですね。じゃあ、買ってみましょう。 練習２ 如果可以的话，想请您研究一下销售合同的事情。 できましたら、販売