- 1、本文档共25页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
最终版本职业素养
日本前邮政大臣 野田圣子 尊重自己的工作岗位 才能成就自己人生 故事4 一个大公司的老板曾经跟我讲过这样的故事:“有个人来他公司应聘,经过交谈,他觉得那个人其实并不适合他们公司的工作。因此,他很客气地和那个人道别。那个人从椅子上站起来的时候,手指不小心被椅子上跳出来的钉子划了一下。那人顺手拿起老板桌子上的镇纸,把跳出来的钉子砸了进去,然后和老板道别。就在这一刻,老板突然改变主意,他留下了这个人。事后,这位老板说:“我知道在业务上他也许未必适合本公司,但他的责任心的确令我欣赏。我相信把公司交给这样的人我会很放心。” 寄语 如果说智慧和能力像金子一样珍贵 ,那么勇于负责的精神则更为可贵 塑造良好的职业素养 好思想大家一起来分享 启迪小故事—人生的四张名片 一公司招聘公关部经理,有一百多人报名应聘。最后,一仅有中专文凭的小伙子有幸被公司选上了。在应聘者中,这位小伙子的文凭最低,为什么会选他呢?人们感到不解。 总经理是这样解释的:因为他随身携带的四张人生名片,让我最后选定他,他在门口蹭掉脚下带的土,进门后随手关上门;当看到一位残疾老人时,他立即起身让座;进了办公室他先脱去帽子;回答问题他总是机智幽默。 哪四张名片 他在门口蹭掉脚下带的土,进门后随手关上门, 这说明他是一个有“心”的人。一个有责任心的人,一个爱“管闲事”的人,这样的人一定对自己要做的事情负责任,一定会把事情兢兢业业的做好。 二 当看到一位残疾老人时,他立即起身让座,说明他是一个有“德”的人。一个有德的人,才能把握好做事的分寸。 三 进了办公室他先脱去帽子,这说明他是一个有“礼”的人。一个尊重别人的人,才会得到别人的尊重 四 回答问题他总是机智幽默,这说明他是一个有“智”的人。一个充满智慧的人,在处理事情时,才能化干戈为玉帛,化腐朽为神奇。 一、职业素养是什么 一个人所拥有的资质、知识、行为和技能,是显性素养,这些可以通过各种学历证书、职业证书?来证明,或者通过专业考试来验证。 而职业道德、职业意识和职业态度,我们称之为隐性素养。显性素养和隐性素养构成一个人所具备的全部职业素养。 假如你是一座冰山 显性职业素养只是浮在水面上冰山的一角。 你可以通过各种学历证书、职业证书来证明,或者通过专业考试来验证你所拥有的资质、知识、行为和技能。 而隐性职业素养就如同冰山的80%存在于水底。 而这80%的部分:你的职业意识、职业道德和职业态度,决定你的职场人生! 全方位职业素养 显性 隐性 外在形象 行为技能 角色意识 职业心态 团队协作精神 职业生涯规划技能 人际和谐技巧 时间管理技巧 沟通表达技巧 角色认知、职业道德、服务意识 责任心、主动性、自律、热情、诚信、认真、爱心…. 仪容、仪态、仪表、礼仪 …… 故事1 一日本女孩,大学毕业进入一家公司工作。 头三个月,工作是洗马桶,女孩并不因自己是大学生就觉得洗马桶很丢脸,因为她相信做不好小事就更别提能做大事 三个月后,工作测评会上 女孩利索刷完马桶,然后女孩从容在马桶中舀起一瓢水,一饮而尽!以此证明她刷完马桶的洁净程度! 而这位女孩后来成为了一个非常著名的人物,就是日本的前邮政大臣野田圣子! 启示1:你做小事的态度将决定你是否能做好大事的程度 启示2:只有先做好小事,你才有资格去做大事 故事2 有人问三个砌墙的工人:“你们在做什么呢?” 第一个工人没好气地嘀咕:“你没看见,我 正在砌墙吗?” 第二个工人有气无力地说:“嗨,我正在做一项每小时9美元的工作。” 第三个工人哼着小调,欢快地说:“你问我啊,朋友,我不妨坦白告诉你,我正在建造这世界上最伟大的教堂!” 启示:第一个工人把工作当苦差 第二个工人把工作当饭碗 第三个工人把工作当使命 请问:你是第几个工人? 孙艳林的故事 员工泄露公司机密属于违反契约诚信义务,要承担赔偿经济损失的违约责任。 如果情节严重,也有可能承担刑事责任,
文档评论(0)