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超级门市军事训练营 愉快的学习心情 曾有这样一位老人，有一儿一女，儿子是卖皮鞋的，女儿卖雨伞。每到雨天老人就为卖皮鞋的儿子发愁，而到了晴天她又得为卖雨伞的女儿发愁，于是晴雨天都在发愁。后来有人建议老人在雨天想着卖雨伞的女儿，晴天则多想卖皮鞋的儿子。老人换个角度一想，顿时笑容满面。 这个故事也告诉我们，要善于选择自己心情愉快的角度去思考和处理问 超级门市需具备的条件 观念——态度——行动——结果 观念——态度——行动——结果 一、观念（思想） 有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞，第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背。 这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？跟表妹都脱光了躺在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗？” 秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？”秀才如此这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想，墙上种菜不是高种吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？跟你表妹脱光了背靠靠躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？” 秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。 积极的人，象太阳，照到哪里哪里亮，消极的人，象月亮，初一十五不一样。想法决定我们的生活，有什么样的想法，就有什么样的未来。 一、一个优质的门市必先俱备两个 特质 1、你是一个心狠手辣,而且不要脸的人 2、你对金钱有着强烈的欲望. 对方不管给你一百种理由.一百种借口,你都会告诉你自己一句话:不好意思,碰到我算你倒霉,来人哪,关门,放狗. 碰到老娘,不留点钱还想走! 二、转变观念 你在公司里不是一个老板请来的员工,你是一个在公司店堂里（秀场上）做生意的人. （满足不了顾客） 如果今天你是这家公司的老板-你会怎么做？ 三、改变旧有的习惯 拍手(大姆指在上，改变一下) 所有的习惯都是由不习惯养成的。 好习惯是一点一滴积累起来的，然而这并非小事一桩。 剖析门市 门市 导 购 四、开场白(好的开场白是成功的一半) 1、主动迎宾,接待（门市站位制度） 2、引客入桌,拉椅奉做 客人做的角度(北向门外) ,门市做的位置(面对门外) 1流门市做 2流… 3流… 3、主动伸手，握手 (握手其实就是一种测试消费者类型) 女式半握法，男式握满把。建议全部握满把) 4、自我介绍，自我称呼 (艺名的重要性) 优质门市，不是一对二，先搞定新娘子，在二对一。 5、打出名片， 6、认识对方，称呼对方 (您贵姓X，姓：焦，，请问怎么称呼) 也是一种测试 7、赞美对方 单点单项,切莫哪壶不开提哪壶,人类被证明,都喜欢听好话 8、切入主题 介绍活动内容 掌握手中的筹码 不要轻易把手中的筹码全盘托出 五、消费者消费的四项规律: 商情主动权在客人身上,有需求,钱给他,东西拿走,影楼不同,必须进入第二阶段 客情跟你之间开始有说有笑,像客人一样 友情过去客人是上帝,XXX,现在客人是朋友了 同情销售的最高招 宋大哥,555555555哭 我需要业绩 六、门市的四个口决: 婚总是要结的 照总是要拍的 钱总是要花的 朋友总是要交的 既然是朋友可否便宜:实话实说:大哥,我也很想给你 便宜啊,但是店不是我开的. 将你的内心世界跟客户分享,你会得到客人的认同 门市跟客户接触的两大原则 1、只要跟客户一接触,就不要轻易离开(养成习惯),不,相册,都是小组成员完成的 2、门市的手语暗号 一个秀场,一个店内(店长全盘指挥及掌控)(自己设定) 一个手指:需要门市支援, 三个手指:需要摄影师或造型支援 拳头:主管支援 所有支援人员:必须大方有理,握手,介绍,赞美(两个人同时赞美,客户心里会很好) 五、了解顾客思想： 例：嗯 有四个声调，一声，二声，三声，四声 游戏二：数一数 题目：数一数有多少个正方形 答案 设定最小正方型边为1的话，则： 边长为1的有16 边长为2的有9 边长为3的有4 边长为4的有1 总数则为30个 结论 一：每个人看同样一件事物的深度是不同的，人需要认识到自己的局限性；（许多人说到26时，不能相信别人30的答案是正确的，认为不可能） 二：人需要放弃自己不正确的看法/知识/等，才能从他人处学习到有用的知识。（有人在别人的答案出来之后，经过思考，决定放弃自己的答案，相信他人的答案；