管理心理学---4-学校成员的感情.pptVIP

第五章　学校成员的感情 第一节感情概述 一、感情的发生机制 感情是情绪与情感的总称，是人对客观事物的态度及相应的行为的反映。它与感知、记忆、思维等心理过程不同，主要不是对客观事物本身的反映，可是对主体与客体之间关系的反映。感情不能脱离客观事物而产生，但又不是由客观事物直接、机械地决定。感情是在认识的基础上并受认知的“折射”而出现的，因而感情是能够被控制和引导的。 二、情感与情绪的区别 情感与情绪是从不同的角度标示感情这种复杂心理现象的。 首先，情绪是与自然需要相联系的主观体验，是人与动物共有的。 其次，情绪具有较大的情境性，激动性和暂时性，它往往随着情境的改变和需要的满足而减弱或消失。 再次，情绪是情感的表现形式，通常具有明显的冲动性和外部特征。 实际上，情绪和情感彼此依存，交融一体。情感是在情绪的基础上形成的，同时又通过情绪反映与表达，理亏情绪的情感是不存在的。同样，情绪也离不开情感，情绪受情感的调节与控制。 三、情绪与情感的主要类型 （一）情绪的主要类型 １、心境　它是一种使人的其它体验都感染上情绪色彩的、比较持久的情绪状态。。它不是关于某一事物的特定的体验，而有弥散性特点。心境对人的工作、生活有很大的影响。 ２、激情　它是强烈的、暴风雨般的、激动而短促的情绪状态。处于该状态下，认识活动的范围往往会缩小，理智分析能力受到抑制，控制自己的能力减弱，往往不能约束自己的行为，不能正确评价自己行为的意义及后果。 ３、应激　它是出乎意料的紧张情况引起的情绪状态。该状态下人们认识狭窄，反应不当，难以采取符合目的的行动。 （二）情感的主要类型 情感是与人的社会性相联系。可以区分的几种主要情感是： １、道德感　它是人们对自己和他人的思想意识、行为举止是否符合社会道德准则而产生的体验 ２、理智感　它是人们在智力活动中产生的体验，与人的认识活动、求知欲和认识兴趣的满足、对真理的探求相联系。 ３、美感　它是人们对事物美的体验。 第二节感情在学校管理中的功能 一、感情的动力功能 感情的动力功能是指感情对于人们的行动的推动或阻碍作用。一般来说，具有积极意义的感情能发挥增力的、激励人们行动的作用，相反，具有具有消极意义的感情会产生减力的、阻碍人们行动的作用。因此，在分析感情的动力功能时，要注意多方面的分析。 （一）不同强度的感情的增力或减力效应 （二）不同色彩的感情的增力或减力效应 （三）成败感受的增力或减力效应 二、感情的启智功能 （一）感情对记忆的作用 　首先，积极的感情对识记的数量、速度和持久性有较大的影响。 　其次，积极的感情，能够激发人脑对过去经历过的事情进行再现和再认。 　最后，良好的感情有助于记忆品质的提高。 （二）感情对思维的作用 　一是饱满的情绪有利于思维的敏感性。 　二是感情信息是创造性思维产品的重要组成部分。 （三）感情对判断的作用。 三、感情的健身功能 感情不仅影响人们的精神，同时影响人们的身体。医学临床研究表明，良好的情绪是维持人的生理机能正常运行的前提。愉快情绪状态下，有利于对中枢神经系统的兴奋和抑制的调控，保证内分泌系统、免疫系统、消化系统功能的正常发挥，延缓人体重要器官的病变过程，避免或减少一些恶性疾病的发生。 恶劣懒得情绪、灰暗的心境等对人们的健康有明显的消极影响。 四、感情的信号功能 感情虽是内心体验，但往往通过人的言行等外化出来。外显的感情是一种信号，它表达特定主体对周围事物意义的认识，既可以对别人产生影响，也可为别人所认识。因此，感情是人们处理人际关系、个体与组织关系的重要信息。一般来说，真挚、积极的感情的外露，意味着主体当时的愉快心情和至少对周围某种或某些事物持肯定的态度。二消极感情的外显，至少意味着主体当时的心情不甚愉快以及对周围某种或某些事物持否定态度。感情的功能是多样的，但都集正、负功能于一身。因而，学校要较好地利用感情调动广大师生员工的积极性，而且，要保持适当的强度，同时注意消除或转化消极感情。 第三节利用感情进行激励 一、利用不同感情进行激励 （一）针对不同情绪的特点做工作，帮助师生员工优化情绪，使之具有稳定的工作和学习热情。 首先，帮助师生员工保持乐观愉快的心境，常采用的办法有：一是诱导师生员工遇事实事求是，保持适当的期望值。二是启发师生员工从不利中看到有利，学会自我解脱。三是设法为心境恶劣的师生员工改变环境。 其次，引导师生员工调节激情。 再次，培养师生员工的应激能力。 （二）培养不同情感，通过提高情感水平促进激励 １、养“德”而励 （１）通过道德理论教育，强化师生员工的理性道德感 （２）通过具体的道德事实或情境教育 （３）通过现实中的榜样和文学艺术作品中的典型形象影响师生员工，使之形成想象道德感。 ２、求“真”而励 （１）引导教师加强科研，通过科研求真，以增强工作积极性 （２）鼓励学生深入