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运营技巧-淘宝运营.ppt
淘宝运营核心
很多时候,你只是做好了手和脚的工作。
特征
产品定位出现问题
忽略数据自行推进
产品毫无竞争力
典型天天都很痛苦商家
案例一
电水壶分析。
1.首页平均价格在78元
2.功能已单纯烧水为主
3.1.5L-18L之间
4.大品牌居多
电水壶分析。
1.首页平均价格在78元
2.功能已单纯烧水为主
3.1.5L-18L之间
4.大品牌居多
产品定位不精准
总结
案例二
毫无竞争力产品
案例二
直通车选词选品错误
没有竞争力,没有数据依据
总结
我们能从他们身上得到哪些启示?
反思
课程总揽
产品分析
1
数据分析
2
双十一的玩法
3
目录
目标设定的核心
产品基本情况分析(FABE)
营销策划三元论
1.产品分析
符合产品自身属性
符合市场定位
符合淘宝平台的用户类型
符合基本的消费习性
1.1目标设定的核心
1.符合产品对应的自身属性。
2.市场证明如果消费者搜索手机膜 蓝光 这个关键词,同样曝光次数的情况下,符合搜索属性和不符合搜索属性的销售量可能存在10 倍以上的差距!
符合产品自身属性
如何才能符合产品自身属性对应市场呢?
相近的价格,相近的外观,相近的功能,那就选择市场上卖的最好的属性对标
纯棉袜子这类型产品就最热销价格区间在19.9元,一般是4-10双一盒。这个就是以价格为维度的市场定位。
符合市场定位
大家都是什么样子的商品,您是如何定位的?
相近的价格,相近的外观,相近的功能,那就选择市场上卖的最好的属性对标
符合淘宝平台的用户类型
这点一般没什么问题!
符合基本的消费习性
您的商品要适合互联网大众消费群体的消费习惯
实木家具适合在淘宝销售么?
特征特性(Features)
优势(Advantages)
好处/收益(Benefits)
佐证/依据(Evidence)
1.2产品基本情况分析(FABE)
指本产品基本的特质,特性等方面的功能。
产品名称,产地,材料,工艺等深刻挖掘找到差异点。
特征特性(Features)
特殊的技术或材质,特殊的性能
列出这个产品独特的地方来,可以使相对竞品,也可以是相对传统。
例如;更管用,更高档,更温馨,更保险,更......
优势(Advantages)
更隔热
能给消费者带来什么好处/收益,聚焦受众群体
这个就是用众多的形象词语帮助消费者来虚拟体验这个产品
好处/收益(Benefits)
通过现场演示,相关证明文件,等一系列足够客观性,权威性,可靠性,可证实性。
佐证/依据(Evidence)
大家能不能把自己的产品通过FABE的方式进行分析呢?
市场缝隙
产品分析
生活洞察
1.3营销策划三元论
通过分析市场,寻找到符合自己产品销售的优势区间或市场绿海。
市场缝隙
通过产品分析找出自己的绝对优势。
产品分析
做与生活息息相关的话题,产品是最贴切最好营销的产品。
生活洞察
市场分析
产品分析
市场需求
创意策划,推广执行
好的营销策划
总结卖钱的核心
市场分析
竞争度小
生活洞察
找到最适合当下营销环境的产品
产品分析
寻找最贴合市场和营销背景产品
推广执行
产品分析
1
数据分析
2
双十一的玩法
3
目录
市场数据分析
店铺数据分析
推广数据分析
2.数据分析
能给消费者带来什么好处/收益,聚焦受众群体
这个就是用众多的形象词语帮助消费者来虚拟体验这个产品
市场数据分析
能给消费者带来什么好处/收益,聚焦受众群体
这个就是用众多的形象词语帮助消费者来虚拟体验这个产品
店铺的数据分析
能给消费者带来什么好处/收益,聚焦受众群体
这个就是用众多的形象词语帮助消费者来虚拟体验这个产品
推广的数据分析
项目的把控
活动的策划
引流的配合
3.双十一的玩法
试着把一件事倒叙来做。
项目的把控
甘特图
试想
如何用最简单的方法摧毁这个大坝?
活动的策划
双十一运营工作内容
1.双十一活动报名及活动商品申报
2.制定双十一活动方案
3.完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。
4.双十一专题页制定日收藏数据指标
5.跟进双十一专题的访客量及收藏量,根据需求做出适时流量或页面调整(持续)
6.双十一页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求。
7.优惠劵派发入口、文案说明
8.要求商品选主推款;对推广提出数据指标
9.跟进爆款销售情况,每天确定流量指标
10.通过CIM区分出会员情况,针对每一个会员区域作出相对应的动作方案
11.催付、发货短信、签收短信预热前优化方案
12.制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与奖励方案
13.活动短信通知文案撰写(第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫)
14.商品标题优化,增加实时热索关键词,如:商品词及双十一关键词
15.制定和组织洽谈与参加双11相关店铺互链方案
16.类目小二现场考察
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