更新后管理组岗位技能大练兵活动(_年度).pptVIP

更新后管理组岗位技能大练兵活动(_年度).ppt

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辽吉黑市场管理组技能大练兵 (13年度上半年) 管理组产品培训技能大练兵对象 分店所有值班管理组(包括店长、内外场值班组长以上职级人员,包括见习主任完成第一阶段以上学习的都要参加) 管理组值班培训技能大练兵时间、地点安排 活动宣导 时间:6月20日 宣导对象:6月20日营运会议对督导进行宣导 餐厅管理组内部学习、自我提升 时间:6月20日~7月5日 地点:每家餐厅 抽查:在此期间由区域督导、进行检定,考核,品控人员监督跟进 各督导区域人员名单上报 7月20日-7月15日由督导提交区域参加人员名单 由营运训练专员汇总 人员选拔 有品控进行选拔共计5名(8月10日前完成) 根据区域督导上交的人员名单品控,训练专员进行考核,选拔最好成绩人员共5名,参加最后总决赛。 在 品控,训练专员根据督导上报名单进行考核,考核成绩记录督导区总成绩进行排名。 四,市场统一进行理论,实操大练兵考核,汇总每人实操、理论成绩,评选出总成绩第一名,二名,三名; 管理组值班检查培训技能大练兵时间、地点安排 市场统一理论考试时间(督导区上报名单) 时间:8月12日;(上午9:00起) 地点:新玛特店 总决赛分为四部分: 第一部分:早班值班检查考核(预计8月12日上午9:00进行) 第二部分:实际操作考核:抽签(预计8月12日14:00进行) 第三部分:理论考核8月12日实操考核结束后进行 管理组技能大练兵活动流程 由营运部经理、训练专员、营运督导组织,品控部配合,进行每个督导区域管理组大练兵; 实操考核 店长,管理组前台抽签决定所操作产品 实操鉴定裁判:营运经理、品控人员、督导,训练专员; 裁判评定标准参照《产品操作考核表》;每个裁判采取公平、公开、透明的原则对每位店长、管理组进行实操评定;实操成绩汇总使用《成绩汇总表》登记; 实操合格分数:80分以上( 不及格者要进行一次补考;) 理论考核 店长,管理组参加理论考核; 理论试卷及成绩判定人:营运经理、训练专员、品控; 理论考核合格成绩:85分(不及格者要进行一次补考) 管理组值班检查产品培训技能大练兵活动流程 大练兵总结座谈会 由营运经理、训练督导主导,组织参加大练兵活动人员座谈、分析大练兵机会点;共同带动、提升分店QSC工作; 成绩汇总、颁奖 汇总每人实操、理论成绩,评选出本市场总成绩前三名 由市场总经理、营运经理、品控公布获奖者,并颁发荣誉证书;和奖金发放 督导区总成绩排名 管理组值班检查产品培训技能大练兵活动注意事项 参加督导区域大练兵活动人员上岗要穿员工工作服;便于操作; 评委:督导穿着西装、管理组穿着管理组工服。 营运部负责准备:相机、秒表、评分表格、裁判证、条幅、证书. 品控部负责准备:温度计 管理组技能大练兵考核说明 1,情景早班开档检查:根据早班值班经理检查流程进行各岗位物料品控五大重点进行检查 (使用的工具有,盐度计,温度计,开档流程板块,生产计划表,解冻量表。当发现问题时请记录下来现场进行解决,现场裁判会进行询问解决办法和出现问题原因分析) 目的:检查值班经理发现问题和解决问题能力; 2,产品实际操作考核 :产品培训四步骤进行讲解演练 1,介绍:所需的物料 ,工器具餐具,设备,效期储存标准,物料收货标准,介绍 2,半成品预制:物料切配,分称,腌制等介绍 和相关注意事项 3,产品实操:实操前工器具检查,物料检查,设备检查,操作中投料顺序,常见机会点分享,温度,速度介绍 4,回顾总结 理论考核内容:日常温度,盐度,蔬菜汤汁标准,汁水配制标准,设备参数 物料腌制标准,预制标准,早班开档检查重点等。 Thanks! 管理组值班检查培训技能大练兵细则 管理组培训技能大练兵目的 管理组培训技能大练兵对象 管理组培训技能大练兵时间、地点安排 管理组培训技能大练兵活动流程 管理组培训大练兵活动奖励方案 管理组培训技能大练兵活动注意事项 管理组技能大练兵目的 提升门店管理组人员的产区岗位值班检查标准 提升对员工的辅导技能 加强动手能力、产品讲解演示能力,在营运中能够发现问题,合理解决问题 提升分店管理组操作讲解技能和产品培训能力 强化厨房操作标准,以此提升品质水准 管理组技能大练兵活动流程 餐厅管理组内部学习、自我提升 由餐厅经理、大厨负责,组织管理组加强理论,实操学习; 每人学习时重点值班检查各岗位物料效期,汁水盐度,等品控五大重点,根据生产计划表,开档流程板块,解冻量表对物料进行检查;考核时采取管理组之间互相鉴定考核的方式; 实操考核鉴定标准参照《产品考核表》; 理论考核分店参照《基准书手册》相互出试题考核; 考核完毕填写《餐厅训练、考核登记表》备查 具体产品(当天抽签决定) 石锅, 铁板: 冷食: 饮料: 以上分为使用15万以下餐牌产品和常规菜

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