保监会处级干部培训班领导力与执行力.pptVIP

中国 北京 陈 云 简历 学历背景： 美国伯克利加州大学 经济学博士 美国南加州大学 工商管理博士 台北大学金融学 硕 士 现任职务： 清华大学中国金融研究中心 副主任 清华大学经济管理学院 副教授 宇雷顾问咨询有限公司 执行总裁 罗兰贝格国际管理咨询公司 高级顾问 领导力的新思维 新的理念: 二十一世纪的领导力 领导力的新理念 用知道的去做，并不断学习不知道的 相信公司和自己的准则，并言行一致 知道自己在哪里，并知道想往哪里去 强化执行力，并让他们能够自我领导 成功领导要点第一项: 学习 成功领导要点第二项: 准则 打破你的思维定势 从中学到了什么? 改变你的思维定势 改变我们的想法和行为 我只是部门经理，不是公司领导，许多事情我无法决定和改变 我每天处理日常事务都来不及，哪有时间静下心来思考 请你每天做好你的本职工作，别的不用你管 我是主管生产的，与销售业务关系不大 我只负责完成分厂的指标任务，员工的思想我管不到 培训固然很好，但问题是没法应用 你的想法很好，但不可行 我只对本部门的工作负责，其他的我管不了那么多 处理这类问题我太有经验了，照我说的去做，没错 下一步的改革还早着呢，现在没必要马上考虑这个计划 领导力的核心： 一个中心，两个基本点 领导技能：沟通和协调 沟通的定义：沟通是有效的传播和接受信息的过程 沟通是一个过程： 沟通的基本技巧 沟通--问的技巧 练习：问的技巧 沟通技巧--听 不在意的听 忽视地听 假装在听 有选择地听 专注地听 同理心倾听 同理心倾听的技巧 沟通之窗 想一想：沟通时候怎样利用沟通之窗灵活运用沟通 技巧（听、问、说）？ 沟通中处理人际关系的三大原则 你怎样对待我，我就怎样对待你； 我怎样对待你，你就怎样对待我； 我希望你怎样对待我，我现在就怎样对待你。 领导和下属的换位思考 Boss : I WILL APPRECIATE IF HE WORKS HARD Employee : I WILL WORK HARD IF HE APPRECIATES 理想的沟通境界 少批评，不责备，不抱怨 引发别人的渴望 保持愉快的心情 倾听别人 让别人觉得重要 主动用爱心关怀别人 真诚赞美别人 说别人感兴趣的话 结论: 对沟通的再认识 沟通需要民主意识和顾问意识 沟通的基本词汇是：了解、理解和谅解 只有没有沟通的，没有沟通不了的 在得到别人理解之前，首先要去理解别人 沟通也是一种资源投入，它和产出是成正比的 员工激励：员工为什么而工作？ 下属缺乏激励的原因 总结：如何有效的激励下属 总结：如何有效的激励下属 什么是执行力？ 执行是一种纪律，是策略不可分割的一环 执行是管理者的首要工作 执行必须成为企业文化的核心成分 高效执行的领导者的特点 了解单位与员工 具有积极主动的心态，永远不找借口 实事求是，言行一致，以身作则 懂得用SMART方法设定目标和优先序 关注贯彻实施和后续追踪 会传授经验，重视提升员工能力 真诚、正直、自我认知、自我掌控、谦虚低调，办事有韧性 制定有效目标的SMART原则 具体 S pecific 可衡量 M easurable 可达成 A chievable 合理的 R easonable 有时间性的 T ime bound 高效执行的员工 充满活力，积极思考 面对问题迅速作出决定 懂得利用他人和各种资源完成任务 善于学习和总结，并重视后续追踪 遇到问题，不找借口，高度责任感 提高个人执行力的三个要素 为什么执行难：领导常犯的七大执行错误 追求完美 - 追求产品、流程、方案等的完美，结果则贻误战机，陷入被动 考核A，奖励B - “我们宣布讲究实绩、注重实效、却往往奖励了那些专会做表面文章、投机取巧的人。” 眼睛里只有明星员工 -“如果你眼里只有明星员工的话，你反面会使明星处于敌对环境，以致无形中牵制其成长，阻碍其发挥所长” 到处是重点 -当一个经理人说：“我列了十项重点。”表示他根本不清楚重点何在 为什么执行难：领导常犯的七大执行错误 乐观速效 -那些一开始就跑得最快（乐观速效）的选手，基本上不可能在长跑中获胜，获胜的一定是那些对困难留有足够余地的选手。 不放弃任何机会的思维误区 -任何机会都不愿放弃的管理者，可能会丧失最好的机会，高执行力的管理者懂得放弃什么，何时放弃。 迷信创新 -“创新从本质上来说是一个赌注，并不是任何时候任何条件下都有资格去赌。——摩托罗拉CEO高尔文” 高效执行的方法：三讲四化 三讲：讲平衡，讲结果，讲危机 四化： 1、把复杂的过程简单化 2、把简单化的