助推最多跑一次改革落地情况汇报-湖州港航管理局.PPTVIP

湖州市港航局助推“最多跑一次”改革落地 情况汇报 湖州市港航管理局 2017年08月 助推“最多跑一次”改革落地 overview 概 况 为贯彻落实浙江省直机关党工委关于推进“最多跑一次”改革强服务强效能作风建设专项行动方案的通知、浙江省港航管理局关于“三级四联五举措”助推“最多跑一次”改革落地决策部署，湖州港航不断深化全市港航管理系统简政放权、放管结合、优化服务等各项工作，以党建促行业建设，助推“最多跑一次”改革落地。 截止6月底，“最多跑一次”事项覆盖率达80%、“零上门”事项覆盖率达30%、群众满意率达95% item 工 作 一、统一思想认识，组织领导到位 二、着眼信息共享，政策宣传到位 三、深化审批改革，便民服务到位 助推“最多跑一次”改革落地 四、提高窗口形象，工作作风到位 01 统一思想认识，组织领导到位 局党委充分发挥党组织思想引领作用，成立了由主要领导负责的领导小组，加强上下联动机制，落实联席会议制度，结合“两学一做”学习教育常态化制度化、“四新”主题实践等活动开展，以点带面，全面部署推进，为顺利推进“最多跑一次”改革工作做好组织保障。 ↓结合我局实际，制定相关方案 助推“最多跑一次”改革落地 02 着眼信息共享，政策宣传到位 局党委建立多维度信息宣传平台，积极凝聚“最多跑一次”改革各方共识，回应社会关切。 ▲行政审批办证大厅设置宣传标语 ▲窗口公告栏专题宣传 ▲在官网“两学一做”学习专栏开辟助推“最多跑一次”专题 ▲在各审批窗口设置留言簿、意见箱，及时掌握民众需求 ▲坚持党建带群建，组织动员团员青年和志愿者在各类活动中争当政策法规的宣传员 助推“最多跑一次”改革落地 03 深化审批改革，便民服务到位 局党委以“便民高效，优化服务”为原则，坚持从群众办事的角度来梳理权力事项，在信息化管理、办事措施服务和优化内部办事流程上下功夫，一窗受理、集成服务，积极推进审批“放管服”改革。 1、积极优化咨询服务 ▲完善现场、电话、网络等线上线下咨询方式，政务大厅内设置业务办理流程图和表格填报说明 落实专人负责业务受理咨询反馈→ 2、丰富政务受理方式 重新编写市港航管理系统行政权力事项工作指南参考，进一步精简申请材料，缩减办事环节，取消前置条件。 ←全面推广使用浙江港航综合监管与应用平台。 3、全面推行快递送达 证照送达除申请人自愿窗口取件外，均实现邮政快递送达。 通过积极推进审批“放管服”改革，截止目前，我局共有除行政处罚、行政强制以外的行政权力事项35项，包括行政许可17项、行政确认7项、其他行政权力11项。 其中，为更好地方便企业、群众办事，有13项权力事项已经委托或授权县级港航管理机构办理。 目前通过网上办理、邮寄快递服务的方式实现32项行政权力事项办理实现“最多跑一次”、18项行政权力事项实现“跑零次”。 助推“最多跑一次”改革落地 04 提高窗口形象，工作作风到位 局党委按照强服务强效能的要求，坚持问题导向和效果导向，不断锤炼和提升港航铁军的作风形象。 ▲每个窗口设置客户评价管理系统，实行审批事项“一事一评议”，接受群众满意度测评 ▲设立党员干部轮值岗 ▲结合最美审批服务窗口创建活动的开展，设立“三级联动党员先锋岗”办事专窗 助推“最多跑一次”改革落地 Thank You 助推“最多跑一次”改革落地 模板来自于 / * 模板来自于 / * 模板来自于 * 模板来自于 / * 模板来自于 / * 模板来自于 *