川大《商务礼仪与人际沟通》2017秋在线作业2.docVIP

1: 单选题 (3分) ）的重要内容，是提高个人文化素质的重要途径。 A: 精神文明 B: 物质文明 C: 社会文明 D: 生态文明 : 2: 单选题 (3分) ），后转身离去。 A: 楼门外 B: 办公室门外 C: 自己的视野之外 D: 院门外 : 3: 单选题 (3分) ）之内写信或打电话给送礼人，向对方正式致谢。 A: 一年 B: 一日 C: 一月 D: 一周 : 4: 单选题 (3分) ）着装与仪态。 A: 仪表 B: 服饰 C: 修养 D: 风度 : 5: 单选题 (3分) A: 资料准备齐全 B: 礼貌进门 C: 按时到达 D: 等候时随意与别人交谈 : 6: 单选题 (3分) ）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。 A: B: .人际交往 C: .信守诺言 D: .社交礼仪 : 7: 单选题 (3分) A: 礼仪规范 B: 行为准则 C: 文明规范 D: 风俗习惯 : 8: 单选题 (3分) ）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。 A: 文化 B: 文明 C: 修养 D: 礼仪 : 9: 单选题 (3分) ）和对方方便的时间。 A: 对方上班的时间 B: 双方上班的时 C: 双方预先约定的时间 D: 自己方便的时间 : 10: 单选题 (3分) ）为宜。 A: 多种 B: 四种 C: 三种 D: 两种 : 11: 多选题 (3分) A: 吃东西 B: 看电视 C: 看文件 D: 与其他人交谈 : 12: 多选题 (3分) 10岁，你可以怎么称呼他？ A: 张国庆 B: 大张 C: 张+职务/职称 D: 张先 E: 张哥 : 13: 多选题 (3分) A: 教师对待学生应以长辈自居 B: 教师要讲究批评的艺术 C: 教师应爱护学生 D: 学生应尊敬教师 : 14: 多选题 (3分) A: 书信类 B: 柬书类 C: 评论类 D: 致词类 : 15: 多选题 (3分) A: 环境要卫生 B: 环境要整洁 C: 环境要雅致 D: 环境要幽静 : 16: 多选题 (3分) A: 选择适宜的通话时间 B: 控制通话的长度 C: 内容事先准备、简明扼要 D: 态度文明 E: 语音传输，不用太考虑举止 : 17: 多选题 (3分) A: 规范性 B: 限定性 C: 操作性 D: 传统性 : 18: 多选题 (3分) A: 发音要清晰 B: 音量要适中 C: 口气要谦和 D: 发音要准确 : 19: 多选题 (3分) A: 保持联络 B: 坦诚相交 C: 择善而交 D: 有求必应 : 20: 多选题 (3分) ? A: 颜色 B: 饰品 C: 款式 D: 饰品质地 : 21: 判断题 (2分) A: 错误 B: 正确 : 22: 判断题 (2分) A: 错误 B: 正确 : 23: 判断题 (2分) A: 错误 B: 正确 : 24: 判断题 (2分) A: 错误 B: 正确 : 25: 判断题 (2分) A: 错误 B: 正确 : 26: 判断题 (2分) A: 错误 B: 正确 : 27: 判断题 (2分) A: 错误 B: 正确 : 28: 判断题 (2分) A: 错误 B: 正确 : 29: 判断题 (2分) A: 错误 B: 正确 : 30: 判断题 (2分) A: 错误 B: 正确 : 31: 判断题 (2分) A: 错误 B: 正确 : 32: 判断题 (2分) A: 错误 B: 正确 : 33: 判断题 (2分) A: 错误 B: 正确 : 34: 判断题 (2分) A: 错误 B: 正确 : 35: 判断题 (2分) A: 错误 B: 正确 : 36: 判断题 (2分) A: 错误 B: 正确 : 37: 判断题 (2分) A: 错误 B: 正确 : 38: 判断题 (2分) A: 错误 B: 正确 : 39: 判断题 (2分) A: 错误 B: 正确 : 40: 判断题 (2分) A: 错误 B: 正确 : 1: 单选题 (3分) 讲究礼仪规范是（ ）的重要内容，是提高个人文化素质的重要途径。 A: 精神文明 B: 物质文明 C: 社会文明 D: 生态文明 正确答案: 2: 单选题 (3分) 拜访结束，客人起身离开时，主人一般应该送客人到（ ），后转身离去。 A: 楼门外 B: 办公室门外 C: 自己的视野之外 D: 院门外 正确答案: 3: 单选题 (3分) 接受外方人员赠送的礼品后，尤其接受了对方所赠送的较为贵重的礼品后，最好在（ ）之内写信或打电话给送礼人，向对方正式致谢。 A: 一年 B: 一日 C: 一月 D: 一周 正确答案: 4: 单选题