CTBA02项目管理与招标采购45单元孔晓教程.pptVIP

* 5.3.3 服务合同的采购 ———服务项目的合同多数属于法定的委托合同，合同的成立基于客户对咨询服务方的信任，如信任不能延续，则委托人（客户）在支付了通知期前的应付服务费后，有权随时解除合同。 服务项目合同的采购方式：对多数服务项目的采购，不论项目规模大小、管理费用多少，均可通过包括招标在内的多种采购方式来选择服务单位。 服务项目采购的特点：服务费用往往仅占服务所影响的项目成本的很小比率，可参考FIDIC提出的基于质量的选择原则设定采购的评价方法。 * 5.4 服务项目管理实施----考试大纲要求 熟悉投融资服务项目、科技研发咨询服务项目、物流管理项目的特点、服务方式和管理程序以及服务质量、进度、费用控制的方法措施。 * 5.3 服务合同管理-----考试大纲的要求 掌握服务合同的管理 * 5.4.2 投融资服务项目管理 投融资服务项目是服务项目的一种形式 投融资服务项目具有相对性 投资决策和融资服务主要贯穿于项目策划和准备阶段 1 2 3 投融资服务方式：投融资服务项目是指咨询工程师接受顾客的 委托，按照委托合同规定的工作内容，以咨询工程师执业标准 为尺度，对投融资服务项目进行有效的组织、协调、督促、检 查和指导。 4 * 5.4.2 投融资服务项目管理的程序 投 融 资 服 务 项 目 管 理 程 序 1、业主提出工作大纲（TOR） 3、确定服务范围，商签服务合同 4、工作计划安排 5、进行项目调研 6、财务分析 7、融资条件评估 8、融资方案编写 9、编写融资招标文件 10、招标、评标 11、谈判、签约 2、咨询方提出技术或管理建议书 12、督促融资方履约 13、总结与工作报告 * 5.4.2 服务质量、进度、费用控制的方法措施 进度目标的设立 1.投融资项目进度管理 投融资服务项目的进度管理 应急预案 当实际进度已经偏离计划进度时，应 采取合理措施确保进度目标的实现。 * 5.4.2 服务质量、进度、费用控制的方法措施 确定投融资服务项目咨询成果的质量标准 投融资服务项目必须建立质量管理责任 制，并制定质量管理目标和质量计划 以及质量评审制度。 融资服务项目的项目经理对质量负有权 责，应该亲自抓质量工作 2.投融资服务项目的质量管理 * 5.4.2 服务质量、进度、费用控制的方法措施 3.投融资服务项目的成本费用管理 制定清晰准确的人力资源投入计划，适 时调动并及时调整人力人力资源配置。 坚持收取合理的咨询服务费用，不进行 低于成本价的恶性竞争，获得较高的 成本预算。 短期投入必要的高素质人才一次性解决 关键问题 。 根据计划期平均任务确定固定员工的规 模，短期人力资源不足可利用外部资源 。 控制由于风险造成的任务范围蔓延引发 的费用增加。 * 5.4.3 科技研发咨询服务项目管理  科技研发咨询服务项目整个概念包括： 1、科技研发：是在既定的资源和要求的约束下，为实现当事人就新技 术、新产品、新工艺和新材料及其系统的技术开发目标 而进行的一次性技术经济活动。科技研发属于项目活动 ，因而也被称为科技研发项目。 2.科技研发咨询服务项目：是指按当事人组织上述活动的方式科技 研发可分为自主开发、委托开发与合作 开发。后两者具有服务项目的性质，是 由专业咨询服务的提供方承担或参与的 科技研发项目，总体称为科技研发咨询 服务项目 。 * 5.4.3 科技研发咨询服务项目的服务方式 1、技术咨询合同下，咨询服务方作为委托方的顾问，一般在研发技术成果转让及技术项目实施前，向其提供参考性的技术意见和方案，但不具体从事整体组织工作，也不承担决策失误造成的损失。 2、技术服务合同下，咨询服务方一般在研发技术成果转让及技术项目实施后向委托方提供解决特定技术问题的服务，要保证服务质量，并对实施结果承担责任。 * 5.4.3 科技研发咨询服务项目的管理程序 2.确定研发课题 （关键技术） 的技术评价 10.售后服