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论文：互联网时代的舆论 “风口浪尖” 论文类别：计算机 - 互联网研究 上传时间：2016/3/4 6:29:00 论文作者：未知 (讯)互联网特别是移动互联网快速发展以来，媒体格局与舆论生态发生了巨 大变化，传统媒体、网络媒体和各种新媒体鼎足而立，突发公共事件信息在不 同媒体、不同终端间传播，由事件引发的舆论在传播过程中酝酿、爆发、消 退。不同媒体、不同终端在信息传播和舆论生成发展过程中，有着什么样的作 用、产生着什么样的影响，这是本文要探索的问题。 突发公共事件舆情的跨媒体传播 本节以“招远麦当劳恶性事件”为案例，分析重大突发公共事件舆情在不同 媒体间的传播情况、信息流向，回答以下两个关键问题：不同媒体在突发公共 事件的传播过程中分别扮演了什么角色，起到了什么作用？不同媒体在突发公 共事件的传播过程中如何相互影响，并产生了怎样的影响？ 2014年5月28 日21时，山东省招远市一家 “麦当劳”快餐店内发生一起命 案。事发当天，张某等六人在店内就餐，与同在该店就餐的吴某发生口角。后 张某等六人对吴某进行惨无人道的殴打，吴某经抢救无效死亡。案发后，招远 民警快速出击，四分钟内到达案发现场，将张某等六人抓获到案。经初步审 查，张某等六人对殴打吴某的犯罪行为供认不讳。六人均为 “全能神”邪教组 织成员。“招远杀人”事件是一起故意杀人案件，属于突发的社会安全事件， 危害到消费者的人身安全，造成了较严重的社会后果，引起社会对于邪教组 织、公共暴力事件的思考、警醒。 该事件在微博上最先爆出，其他媒体平台包括传统媒体随后跟进，引发全国 广泛关注，影响深远。该事件在不同媒体中呈现出不同的传播特点。 第一，报纸。在招远事件的舆情传播中，报纸有如下特点：(1)报道稍显滞 后，实时性较弱。报纸上关于招远事件的报道素材主要来源于报纸发行前一日 的事件进展，无法满足及时性、时新性的要求。招远血案的两次报道高峰，第 一次出现在6月1 日，报道内容是招远血案的发生过程，距事件发生已经过了 4天，明显滞后；第二次高峰出现在6月3 日，报道涉案人员被捕，报道略微 滞后。(2)整合其他媒体信息，舆论引导点多面广。报纸对招远事件报道的类 型，消息类报道占73%，消息+评论类报道占13%，评论仅占14%。从事件发生 到嫌犯被捕的一个星期内，报道是以对事件的客观叙事为主。此后，消息类报 道锐减，评论类报道数量有所上升，但总量仍不多。分析数量不多的评论类文 章可发现，报纸对招远事件发展经过进行了由点到面、由浅入深的梳理总结， 过滤掉微博和网站信息的 “噪音”，对各类信息议题进行了归纳整合，对整个 事件进行了全面深刻的评论分析，新闻内容完整，评论逻辑性强，有助于受众 理性思考。(3)许多报纸开通了官方微博，借助官方微博发布信息，一方面弥补 报纸时效性不足，另一方面利用传统媒体的权威性发声，往往能产生较好的社 会效果。(4)专题报道彰显深度，资料来源全面客观。专题报道是报纸常见也是 其较擅长的一种报道方式，能够深入系统而又生动地报道事件，揭示主题。在 招远事件中，一些报纸在不同阶段推出了多个专题报道，包括全能神教发展历 史和现状，国外如何打击邪教等。这些专题报道的材料来源广泛，内容客观真 实，能够帮助受众进一步认清事件真相，做出准确的价值判断。 第二，电视。电视媒体在招远事件的舆情传播中有如下特点：(1)央视实地采 访回应各种猜疑，影响舆论走向。5月31 日，出警民警在央视 《焦点访谈》栏 目中详细讲解处置过程，将案情关键点——涉嫌故意杀人背后的邪教驱动力主 动设置为议题，对冲 “处置不力”质疑之声，引导舆论注意力转至 “打击邪 教”上。央视的深度报道回应了网民的关切和质疑，报道了事实真相，澄清了 谣言，阻止了负面信息的传播，使舆情从高潮逐步回落进入平稳期。其他电视 媒体整体的报道量变化与央视吻合，且以转播央视报道居多。(2)报道分析全面 且深入，充分发挥舆论引导作用。随着案情逐步明朗，电视媒体对招远事件的 报道从基本描述、对犯罪嫌疑人的采访，到对全能神教等邪教的谴责、对社会 治安的担忧，再到案件涉及的法律问题。对整个事件分析全面，步步深入，发 挥了正确的舆论导向作用。(3)内容同质化，原创报道少。招远事件的视频新闻 源集中在央视，其他卫视仅三档节目播出原创内容：贵州卫视 《午间道》发表 本台评论，东方卫视 《看东方》读报栏目引用 《新京报》评论，东方卫视 《子 午线》栏目现场连线受害者家人等。在事件发展进程报道中，电视媒体播出内 容以消息居多，主要为案发现场监控、对嫌疑人的采访、对邪教的揭露、事后