感恩-责任-忠诚-宝鸡市口腔医院.ppt

医院的各项规章制度是医院团队的行为准则和规范，是全体成员应共同遵守的行为指南和评价标准，它规定每位成员在团队中应该做什么和如何去做。医院管理者可与医务人员讨论并建立医院团队准则和规范，使大家工作有章可循。这样既能调动医务人员的积极性和创造性，也能提高医疗护理服务质量。 * * * 共同的目标和利益则是产生团队精神的硬件。我们每一位医务人员应清楚，自己在医务工作流程中的工作位置，自己的工作目标和工作重点。即：要达到怎样的医疗服务质量、取得怎样的病人的满意度，取得怎样多的财务收入、社会效益等。要尽量使每个成员的目标、利益与团体目标、利益相一致。 * * * 共同的情感可以说是医院团队精神的软件，是凝聚团体成员的无形纽带，医务人员之间的情感直接影响团体情感。医院可经常组织开展丰富多彩的集体活动，融洽医务人员之间的关系和情感，鼓励医务人员通过各种途径参与团队事务，使每个医务人员感受医院团队之精神。　　　　　 我们可通过各种培训，使抽象的团队标识具体化、形象化。使医务人员为医院团队而骄傲，对团队的发展充满信心。这样，有利于激发医务人员的积极性、主人翁意识和对团队的认同感、归属感、责任感、自豪感，这也是为团队奉献的精神动力。 * * * 高绩效的医院团队应该是一个创新型团队。创新最重要的是观念的创新，也就是“解放思想”，转变观念，超前思维，落后就会挨打。要想团队成员都具有创新意识，与时俱进，只有坚持学习。因此，创新型的团队来自学习型团队。 * * * 随着科技的进步和知识更新速度的加快，不管是作为医院管理者，还是临床医护人员，都要不断地学习，更新自己知识，才能适应日趋激烈的竞争。团队学习的过程，就是团队成员思想不断交流、智慧之火花不断碰撞的过程。如果团队中每个成员都能把自己掌握的新知识、新技术、新思想拿出来和其他团队成员分享，集体的智慧 势必大增，就会产生一加一大于二的效果。 * * * 高绩效的医院团队应该是一个竞争型团队。在激烈的市场竞争条件下，医院成员要把竞争意识渗透到团队建设之中，建设一个竞争型的团队。从外部讲，必须具有竞争意识，敢于正视自己，敢于面对强手。从内部讲，和谐的内部气氛、互相协作是团队的核心。但这并不意味着是一潭死水，没有争论。而应该有争论，用争论来激活团队内部的气氛，激发成员之间的的竞争意识。在内部设立竞争机制一定要以业绩作为考核标准，如果没有有效的激励机制，医务人员的士气就无法提高，目标就会虚无缥缈。 * * * 医务人员在工作过程中，倾注了自己的感情，我们要以人性化的视角去对待他们的要求，了解他们的工作中的压力并采取相应的措施，适当提高医务人员待遇。在考察绩效时，不能仅考虑经济效益，也要考虑到社会效益。让团队的每一个人都能以积极的心态工作在最合适的岗位上，实现自我，超越自我，最大程度地发挥团队的威力。 * * * 高绩效的医院团队，还应该是能实现有效沟通的团队。有效的沟通能增进成员间的了解、信任，能保持和谐的氛围，能保持活力，能保持效率。沟通时，我们可将自己的意图、观点解释清楚，多倾听别人的想法、意见、建议，达到团队的共识，从而增加医院团队的凝聚力。 * * * 医院团队精神的灵魂—— “同心、同德、同进” * * * 为了我们心中的理想 ......实现六院梦! 让我们感恩社会、感恩医院，让我们勇敢面对，对医院、对自己负责，让我们忠诚于我们的事业、忠诚于我们的医院，同心同德共同进步，为创造医院的美好明天，为实现“十三五”规划目标，实现西部口腔名院的宏伟愿景奉献自己的力量！！！ * * * 没有一番寒彻骨，哪来梅花扑鼻香！ * * * * * * * * * 因此，应不断地加强学习，了解国内外医学技术发展动态、专业发展水平、主攻方向，及时更新知识和优化知识结构，使自己在本科室甚至本专业区域内具有学术权威。此外，还要丰富知识面，了解相关专业疾病。适时引进新技术，提高科室竞争力。 * * 2、责任心 责任心在医疗、教学、科研上取得成绩固然重要，但更重要的是减少医疗纠纷，杜绝医疗事故，除各项工作职责、制度执行分明外，科主任应该有很强的责任心，多问、多看、多检查一遍，严重的差错就可能避免. 科主任在如何时候都要比他人“多”…… * * 3、一身作则： 要求他人做到的自己先做到 劳动纪律 良好的修养 言行 举止 仪态 4、增强攻关意识 提高社交能力 提高科室知名度 化解医疗纠纷