重庆邮电大学社会实践调查报告 关于大学生网购的调查 关于大学生网 ....doc

重庆邮电大学社会实践调查报告 关于大学生网购的调查 关于大学生网购的调查报告 摘要：随着互联网和通信技术的高速发展，越来越多的人为了方便、节约时间进行网上购物。《大学生网购调查》是针对重庆邮电大学全体在校学生展开的。由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网上购物消费情况进行了调查。目的在于研究大学生网购现状，并对大学生对实物购物方式和网络购物方式选择的原因进行分析，以期为大学生树立正确的购物观做正确引导。 关键字：大学生 网上购物 消费 调研 一、引言 网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）。担保交易（淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保交易），货到付款等。作为青春、时尚、个性，有较高文化水平的群体，大学生注重自我，富于想象力、渴望变化、喜欢创新、喜好新鲜事物，有强烈的好奇心，喜欢自由选择，快乐购物，他们所选择的不单是商品的实用价值，更要与众不同，充分体现个人的风格。因此大学生在购物时对自由选择和个性化消费提出了更高的要求。网络购物正好能满足大学生这些心理需求。大学生在网络购买时风险感随选择的增多而上升，尤其在一些大件耐用消费品(如电脑)的购买上，他们会主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较，从中获取心理上的平衡以减轻风险感，增强对产品的信任和心理满意度。 这次大学生网上购物调查研究目的是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度，通过对传统购物和网络购物优缺点的比较，正确指导大学生网上购物消费行为。本次采用问卷随机抽样的方式，对重庆邮电大学的300多名学生展开调查，涵盖了理科、工科、文科三个专业。共发放了300份调查问卷，有效回收259份。 二、关于网购的调查结果及其分析 （一）关于调查问卷的初步统计分析 经统计，本次259份有效调查问卷中， 男生有146份，女生有113份，分别占的比例如图一所示。 图一 在所有调查问卷中各年级、专业所占人数统计结果如表一、表二所示。 表一 年级统计 男生 女生 总计（份） 大一 18 15 33 大二 68 51 119 大三 50 33 83 大四 8 10 18 其它 2 4 6 总计（份） 146 113 259 表二 专业统计 男生 女生 总计（份） 文科 16 28 44 理科 57 28 85 工科 73 57 130 总计（份） 44 85 259 （二）传统购物方式和网络购物方式的比较 随着经济的快速发展，人们的消费水平不断提高，网上购物逐渐步入人们的生活当中，为人们的购物提供了便捷有利的环境，但与此同时网上购物也暴露出了一些不安全的或是不合理的因素，我们通过对网上购物的现状分析得出网上购物的一些特点以及优劣性，同时与传统购物相比较得出结论。 1.购物方式的选择 对于购物来说，理解男生和女生在购物上的差异同样重要。在日常生活中女生是商场、购物中心等实际购物场所的主力消费者，那么按照逻辑来看她们同样应该是虚拟环境中的主体消费者。但我们对图一、图二的结果进行比较，可以发现对于购物方式的选择中，男生有55%的人选择网络购物，而女生选择网络购物的比例仅为34%，为什么研究得到的结论并非如此呢？也许我们可以这样理解，男生相对于女生来说对于网上购物更加信任，感到的风险比较低，同时男生相对于女生来说认为网上购物更方便快捷(Rodgers and Harris 2003)。男性对于网上购物的态度比女性更加积极(Rodgers and Sheldon 1999)。一些学者也指出男性网民上网的购物目的比女性网民强(Wells and Chen 1999)。 表三 购物方式的选择 男生 女生 总计 传统购物 66 75 141 网络购物 80 38 118 总计 146 113 259 男生 女生 图二 图三 2.?购物方式优缺点比较 每一种新的商业模式，在其出现和发展过程中，都需要具备相应的环境，网络购物也不例外。近年来网络的快速发展，人们对网络更多的需求都为网络购物提供了发展的环境和空间。网络购物和传统商业模式的差别也十分明显，二者各有自己的优缺点。 ???传统购物的优缺点。传统购物一般具有货物质量透明度高、货物外观明了、货物材质明了、消费环境安全等特点，所以在选择购物的同时，人们相对比较倾向于传统购物的方式（由表三可知），但是随着社会经济的发展，人们生活水平的提高，对于消费需求的不断提升，传统购物的缺点不断暴露