物业公司环境管理手册（荐）.doc

程序文件和作业指引文件目录 已 （环境管理类） 序号 编 号 名 称 页 码 1 LHWY/QP/7.5.1-HJ-01 保洁工作管理程序 2 2 LHWY/QP/7.5.1-HJ-02 绿化养护管理程序 4 3 LHWY/WI/7.5.1-HJ-01 环境部内部管理办法 14 4 LHWY/WI/7.5.1-HJ-02 地面清洁保养作业指引 18 5 LHWY/WI/7.5.1-HJ-03 公共设施及饰品清洁作业指引 20 6 LHWY/WI/7.5.1-HJ-04 家政服务作业指引 24 7 LHWY/WI/7.5.1-HJ-05 清洁机械操作指引 31 8 LHWY/WI/7.5.1-HJ-06 洗手间清洁作业指引 34 9 LHWY/WI/7.5.1-HJ-07 样板房保洁作业指引 37 10 LHWY/WI/7.5.1-HJ-08 清洁剂使用作业指引 40 11 LHWY/WI/7.5.1-HJ-09 收倒垃圾管理办法 44 12 LHWY/WI/7.5.1-HJ-10 清洁剂使用作业指引 45 13 LHWY/WI/7.5.1-HJ-11 环境消杀作业指引 46 14 LHWY/WI/7.5.1-HJ-12 倍讯易 //pxyi.net/ 绿化植物消杀作业指引 49 15 LHWY/WI/8.2.3-01 保洁工作检查办法 55 16 环境管理手册修订页 63 养殖之家 //yzh123./ 环境管理手册 文件编号 LHWY/QP/7.5.1-HJ-01 保洁工作管理程序 版　　号 A/0 第1页/共2页 编制 z 审核 批准 1.0目的 为保洁管理工作提供操作指引。 2.0范围 适用于公司物业服务中心的保洁工作。 3.0职责 3.1部门经理负责物业服务中心的保洁工作的监督、巡查和指导。 3.2环境主管负责保洁工作的安排、督导、检查。 3.3保洁班长负责保洁工作的落实和考核。 3.4保洁员负责保质保量地完成责任区域内的保洁工作。 4.0方法和过程控制 4.1保洁管理工作内容 4.1.1公共环境卫生管理 4.1.1.1公共楼梯、走道、天台、地下室等公共部位保持清洁，无乱贴、乱画，无擅自占用和堆杂物现象。4.1.2环境消杀管理 4.1.2.1定期进行卫生消毒灭杀.1.2.2房屋共用部位共用设施设备无蚁害1.2.3夜晚公共照明灯光附近无明显蚊虫、白蚁飞舞. 4.1.2.4无明显的鼠洞、鼠粪、鼠路。 4.1.2.5投放消杀药品的场所必须设置醒目、符合消杀工作要求的警示牌，必要时采取有效措施防范。 4.1.3收倒垃圾 4.1.3.1垃圾收倒，做到日产日清。 4.1.3.2地下室垃圾专用桶存放于指定点，垃圾桶摆放整齐，场地干净无异味。 4.1.3.3小区内楼层垃圾桶（箱）、地下室专用垃圾桶，无超载、无强异味、无蚊蝇滋生、无污水横流、无有碍观瞻，外表无污迹、油迹。 4.1.3. 楼层内收集垃圾存放于指定地点，每天垃圾收集完毕将垃圾运至环卫处垃圾中转站。 4.1.5特约家政服务管理：日常清洁、地板打蜡、外包服务等。 4.1.5.1为客户提供专业化的日常家庭卫生清洁。 4.1.5.2为客户提供专业化的家私保养。 4.1.5.3提供优质的外包服务。 5．支持性文件 5.1 LHWY/WI/7.5.1-HJ-01 《环境部内部管理办法》 5.2 LHWY/WI/7.5.1-HJ-02 《地面清洁保养作业指引》 5.3 LHWY/WI/7.5.1-HJ-03 《公共设施及饰品清洁作业指引》 5.4 LHWY/WI/7.5.1-HJ-04 《家政服务作业指引》 5.5 LHWY/WI/7.5.1-HJ-05 《清洁机械操作用指引》 5.6 LHWY/WI/7.5.1-HJ-06 《洗手间清洁作业指引》 5.7 LHWY/WI/7.5.1-HJ-07 《样板房保洁作业指引》 5.8 LHWY/WI/7.5.1-HJ-08 《石材打蜡、晶面处理作业指引》 5.9 LHWY/WI/7.5.1-HJ-09 《收倒垃圾管理办法》 5.10 LHWY/WI/7.5.1-HJ-10 《清洁剂使用作业指引》 5.11 LHWY/WI/7.5.1-HJ-11 《环境消杀作业指引》 5.12 LHWY/WI/7.5.1-HJ-12 《绿化植物消杀作业指引》 5.13 LHWY/WI/8.2.3-01 《保洁工作检查办法》 环境管理手册 文件编号 LHWY/QP/7.5.1-HJ-02 绿化养护管理程序 版　　号 A/0 第1页/共9页 编制 z 审核 批准 1.0目的 加