XF物业公司工程部操作手册（P13）.docVIP

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2018-04-22 发布于贵州
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XF物业公司工程部操作手册（P13）.doc

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XF物业公司工程部操作手册（P13）

AN C　XF物业公司工程部操作手册已　　目录　　封面…………………………………………………………………………………………1 　　目录………………………………………………………………………………………2 　　目录…………………………………………………………………………………………3 　　目录…………………………………………………………………………………………4 　　一.幸福基业物业公司工程部岗位职责与管理制度……………………………………………………………………5 　　1. 工程部行为准则………………………………………………………………………5 　　2. 工程部部长岗位职责……………………………………………………………………6 　　3.工程部主管岗位职责…………………………………………………………………..6 　　4.工程部维修工岗位职责………………………………………………………………..7 　　5.工程部机电设备运行管理人员岗位职责………………………………………7 　　6．工程部弱电维修工岗位职责………………………………………………………8 　　7、故障处理制度…………………………………………………………………8 　　8、工程部值班、交接班管理规定………………………………………………………8 　　8.7.1《工程部值班交接班记录》………………………………………………………9 　　9. 工程部钥匙管理规定……………………………………………………………10 　　9.4.1《领（借）用钥匙登记表》……………………………………………………………12 　　9.4.2《钥匙丢失/损坏申报表》……………………………………………………………13 　　9.4.3《钥匙月库存统计表》……………….………………………………………………13 　　二、工程维修管理规定……………………………………………………………………14 　　1. 维修服务承诺…………………………………………………………………14 　　2. 工程部日常工作管理规定……………………………………………………14 　　2.4.1《工程部抽查表》…………………………………………………………16 　　3．零星工程申报与施工管理规定……………………………………………17 　　4. 客户报修服务管理规定………………………………………………………17 　　4.4 工程部报修处理程序（见下页程序图）…………………………………………20 　　4.5.1《维修单》……………………………………………………………………19 　　4.5.1《有偿服务收费标准》（公司另行制定发布执行）…………………………………18 　　4.5.3《工程部有偿服务登记表》………………………………………………………….21 　　4.5.4《零修及时率统计表》………………………………………………………………22 　　5．公共维修………………………………………………………………………………23 　　5.4.1《工程部公共维修登记表》…………………………………………………………24 　　6．机电设备设施管理规定…………………………………………………………………25 　　6.4.1《设备情况登记表》…………………………………………………………………26 　　6.6.2 《机电设备设施维修报批表》……………………………………………………28 　　7. 工程部机电设备设施环境要求管理规定……………………………………………29 　　8. 房屋本体维修基金管理规定…………………………………………………………29 　　8.11.1 《房屋完好率统计表》…………………………………………………………30 　　8.11.2 《房屋设施零星小修记录表》……………………………………………………31 　　8.11.3 《房屋设施维修养护记录表》……………………………………………………32 　　8.11.4 《房屋设施维修养护计划表》……………………………………………………33 　　8.11.5 《房屋中(大)修工程计划表》……………………………………………………34 　　8.11.6 《房屋本体维修基金使用情况汇报表》…………………………………………35 　　8.11.7 《房屋本体维修基金台帐》………………………………………………………36 　　三、工程部机电设备操作管理规定………………………………………………………37 　　1.配电房操作管理规定……………………………………………………………………37 　　1.5.1 《操作票》………………………………………………………………