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杭州公共自行车使用优化问卷调查 亲爱的市民朋友： 您好！ 随着时代的发展，人们对交通便利性提出更高的要求， 2008年我市公共自行车的投入 使用，大大方便了许多市民的出行，但于此同时也暴露出一些不足。为了更好地研究杭州公 共自行车使用状况，我们成立了课题小组，并希望能所能及地提出一些改进建议。 本调查不用填写姓名，答案也没有正确错误之分。你的回答将代表众多与你一样的市民 朋友，请认真填答。对于耽误您宝贵的时间，我们表示抱歉，感谢您的配合！ 最后，祝您生活愉快，合家欢乐！ 注： 1、请直接在合适的选项上划勾或在横线上填写合适答案 2、以下问题如没有特殊说明，则为单选题 浙江工业大学政治与公共管理学院调研组 联系人：www.wE潘鹏2011年6月 ——————————————————————————————————————— 问卷编号__ __ __ 城区标号__ 一、基本信息 首先请填上您的基本信息 A1 您的性别 1. 男 2.女 1 □ A2您是那一年出生的 __ __ __ __年 1991 □□□ □ A3你的文化程度： 6 □ 1.小学 2.初中 3.高中或中专 4.成人大专在读 5.大专 6.本科及以上 A4您在杭州的身份： 5 □ 1. 本市居民(不含游客及主城区外居民) 2.市内游客 3. 市外游客游客 4.外来创业者 5. 其他 A5您目前的职业 5 □ 1. 党政机关、事业单位工作人员 2. 服务业人员 3. 工人 4. 农民 5. 学生 6. 外来创业者 7. 离退休人员 8. 无业人员 9. 其他 二、使用情况 B1 您每周使用公共自行车的次数 3 □ 1．不使用 2. 1~2次 3. 3~5次 4. 5次以上 提醒：如果您的答案为1或2或3，请直接跳过B2 B3 两题，从第三部分使用评价填写。 B2 您为什么没有选择使用公共自行车 □ 1. 没有必要 2.网点太远，取还车不便 3.受运营时间限制不方便 4.使用手续太繁琐 5. 收费不合理 6. 其它________________________（请写明） B3 随着杭州公共自行车系统的不断完善，您是否会选择考虑把公共自行车作为主要出行方 式？ 1 □ 1.是 2.否 3.说不清 由于填写第三部分需要有使用公共自行车经历，请直接跳过使用评价部分，填写第四部 分建设意见。 三、使用评价 C1您使用公共自行车最主要的主要原因是什么？ 1 □ 1. 便捷 2.使用成本较低 3.环保 4.其它_______ C2您租用公共自行车的目的是什么？（多选） □□□□□□ 1. 上下班 2. 购物 3. 游览景点 4. 走亲访友 5. 好奇心来体验一下 6. 其它 __________________（请写明） C3 在公共自行车使用过程中，您对其运营总体满意度如何？ 2 □ 1. 非常满意 2.满意 3.一般 4.不满意 5.非常不满意 C4 您遇到过公共自行车损坏么？ 2 □ 1.没有 2偶尔 3.经常 C5 请在下列您遇到过的自行车损坏的类型打勾（多选） 3 □□□□□□ 1. 脚踏板损坏 2. 车链损坏 3. 轮胎漏气 4. 坐垫损坏 5. 自行车车轮两侧塑料板损坏 6. 其他_________（请写明） C6 您在租车或还车时是否遇到过排队等候情况？ 1 □ 1. 有 2. 没有 C7 如果有排队情况，您排队等候时间是 2 □□ 1. 1分钟以内 2. 1~5分钟 3. 5~10分钟 4. 10分钟以上 C8 您认为公共自行车服务系统现行收费标准是否合理？ 1 □ 1. 很合理 2. 较合理 3. 一般 4. 不太合理 5. 不合理