2012函授见面考B卷及答案.docVIP

云南大学职业与继续教育学院 2012学年上学期职继学院函授2011级 《组织行为学》见面考试（开卷）试卷B及答案 满分：100分 考试时间：120分钟 任课教师：谌兰剑 专业： ____学号： ____姓名： _____ 题号 一 二 三 四 五 六 总分 得分 一、单项选择题（本大题共10小题，每题2分， 共20分） 1. 你刚刚上过了组织行为学的第一课，从这堂课的学习可以知道，组织行为学的研究不包括以下选择中的哪一项：（） a.组织环境中的人类行为 b.员工带给组织的独特的观点 c.人类行为与组织的界面 d.竞争及其对股票价格的影响 2. 泰罗制最重要的一个思想是： 定额 工作的标准化. 培训. 职能 3. 从事设计工作、将工作分组为可管理的单元、在工作间和工作群体间建立权力模式。这些工作的管理者所承担的是哪一项基本的管理职能？（） a.领导 b.组织 c.规划 d.协调 4. 梅奥从霍桑试验得出结论:工作效率取决于： a. 资金 b. 生产条件 c. 人与人之间的关系. d. 环境 5. 扮演监听者角色的管理者会做哪些工作？（） a.注意员工的表现 b.检查计时卡是否完整填写 c.积极搜寻对组织有价值的信息 d.只要有必要就升级电脑系统 6. 马斯洛的需求理论说：低级需要有所满足之后， a. 则高级需要不会产生 b. 则高级需要在次之前就产生了 c. 则低级需要进一步产生 d. 则高级需要就产生了 7. 玛莎是一家大型制造企业的高层经理，下列哪些技能对于玛莎的工作最重要？（） a.概念和技术技能 b.技术和人际关系技能 c.人际关系和财务技能 d.诊断和概念技能 黏液气质的特征是： a. 说话快，有勇气。 b. 想象力强，热情。 c. 细节深，只看树不看林。 d. 反应最慢，一旦记住不会忘记。 9. 组织行为学可以描述为（） a.本质上是科学和个体的 b.本质上是行为的和组织的 c.本质上是创新的和传统的 d.本质上是多学科和描述性的 10. 行为是______的函数。 a. 个体心理 b. 环境因素 c. 外在心理因数 d. 内在心理因素·环境因素 11. 组织行为学研究哪三个层面的结果（） a.组织、产业、事业部 b.组织、事业部、部门 c.部门、个体、群体 d.个体、群体和组织 12. 使人的需要得到直接的满足，即指： a. 内在的激励 b. 外在的激励 c. 间接的满足 d. 离开工作岗位后，才获得的一种满足 13. 一般而言，人—职匹配不好可能导致（） a.负面情绪 b.自我效能 c.离职 d.绩效 14. 赫茨勃格的双因素理论中提出的激励因子是： a. 行政制度 b. 人事关系 c. 成就感 d. 工资 15. 管理者最容易评估和满足的需要是（） a.生理需要 b.安全需要 c.归属需要 d.自我实现需要 16. 参与制中员工享有的最大自由度是： a. 发号施令式 b. 推销方案式 c. 协商式 d. 民主参与式 17. 基本的公平理论是指（） a.组织成员希望得到平等对待 b.影响满意和不满意的因素是不同的 c.心理契约无关紧要 d.组织成员希望得到公平对待 18. 指引和影响个人或组织，在一定条件下实现某种目标的行动过程是指： a. 组织 b. 领导 c. 控制 d. 协调 19. 决策者问“如果在实施过程中这一方案出问题怎么办”他的意思是（） a.群体妥协 b.伦理指南 c.决策后诊断 d.备用方案 20. 松下幸之助提出三大战略之一是： a. 不做技术开拓者，做技术的追赶者 b. 靠哲学的力量去巧干，而不是蛮干 c. 在成功的面前，更要善待失败 d. 让利不让市场 二、正误判断题（本大题共10小题，每题2分， 共20分） F1. 管理者应当将心理契约写出来。 T2. 决策是企业确定目标，并从两个或两个以上的经营方案中，选择一个的工作过程。 T3. 情商高的管理者能够激励自己和对他人表示同情。 F4. 外在激励：使人的需要得到直接的满足。即：人的需要，在工作的同时，就得满足。 T5. 一位讨厌工作但又喜欢这份工作带来的收入的人可能出现认知失调。 T6. 弗洛姆公式：激发力量=目标价值×期望概率 T7. 人职匹配难以实现的原因之一是聘用过程的不完善。 F8. 领导风格图里5：5属放任型领导或乡村俱乐部型领导。 F9. 组织行为学（OB）是关于组织如何扩大市场份额、战胜竞争对手和成功满足顾客预期的学问。 F10. 只有技术尖子才能去当领导，因为管理一定是