工业管理与一般管理读方案报告.doc

《工业管理与一般管理》读书报告 董保伟 一.简介 1.1作者简介 亨利·法约尔（Henri Fayol，1841-1925），古典管理理论创始人之一，“一般管理理论”的提出者。出生于法国的小资产家庭，19岁从圣艾蒂安国利矿业学院毕业并取得矿业工程师资格。1860年被任命为高芒特里—福尔尚布德公司的高芒特里矿井组工程师，1918年以公司总经理的职务退休。1925年12月去世，终年84岁。法约尔的一生可分为四个时期：1860年至1872年，担任企业的下层管理人员，主要关注采矿的工程问题；1872年至1888年，成为一组矿井的总管，它的思路随即转到了煤田的整体问题；1888年至1918年，担任公司总经理，开始面对企业的高层管理和运营问题；1918年至1925年，致力于普及管理理论的工作。他担任中高层管理工作30多年，在实践和大量的调查研究的基础上，提出“一般管理理论”。 1.2内容简介 《工业管理与一般管理》一书主要体现了法约尔的“一般管理理论”思想，本书共分为两部分：第一部分讲述了管理定义、组成企业人员才能的各个方面能力的相对重要性、管理教育的必要性和可能性；第二部分讲述了管理的一般原则和管理的要素。作者总结了企业的6项活动，对比分析了组成企业人员才能的各方面能力的相对重要性，提倡在大学开展管理教育，提出管理的14项一般原则，并分析讲述管理的5大基本职能元素。 整本书都是围绕管理理论展开的，作者在书中引用了大量当时代作品的事例，用辩证的眼光分析了管理的理论基础，通过对比把管理和经营首次区分开来，并提出一般管理理论的基本定义。《工业管理与一般管理》一书也被后世誉为管理实践和管理教育的不朽教科书。 二.“一般管理理论”的基本内容 2.1.五大管理要素 计划： “管理应当预见未来”，这个格言使人对工商业企业界的计划工作的重要性有所理解。的确，计划作为管理的一部分，表示一种预测，是对未来的估计，也是为未来做准备。在计划职能中，最有效的工具，就是行动计划，它的只要依据有企业的资源、所经营业务的性质及重要性、未来的趋势。然而对一个企业来说，怎样制定一个好的计划，才是至关重要的事情。简单的与复杂的；简明扼要的与详尽的；长期的与短期的，经细心研究过的与草率制定的；有好的，中等的与不好的计划。但凡好的计划计划，无不要求以下条件，统一性、持续性、灵活性与准确性。但制定好的计划也是一件很棘手的事情，它需要一些必需的条件和才能，主要包括：领导人员有管理人的艺术、积极性、勇气、领导人员的稳定、专业的能力、处理事务的一般知识。 计划的主要内容如下：（1）分析和预测单位未来的情况变化；（2）制定目标，包括确定任务、方针、政策等；（3）制定实现计划目标的方案，做出决策，对各种方案进行可行性研究，选定可靠的满意方案；（4）编制综合计划和各专业互动的具体计划；（5）检查总结计划的执行情况。 组织： 组织就是为企业的经营活动提供所有必要的原料、设备、资本、人员，主要包括物质组织和社会组织两大部分。在《工业管理与一般管理》一书中重点介绍了社会组织的管理任务和社会组织的组成。 其中社会组织的管理任务有： 注意检查计划制定情况和执行情况； 注意社会组织与物质组织是否与企业的目标、资源与需要相适应； 建立一元化的、有能力的与强大的领导； 配合行动，协调力量； 做出清楚、明确、准确的决策； 有效的配备和安排人员； 明确的规定职责； 鼓励首创精神与责任感； 对所做的工作给予公平而适合的报酬； 对过失与错误进行惩罚； 使大家遵守纪律； 注意使个人利益服从企业利益； 注意指挥的统一； 注意物品秩序与社会秩序； 进行全面控制； 与规章过多、官僚主义、形式主义、文牍主义等弊端作斗争。 组织结构必须贯彻统一指挥的原则，以便实现企业的目标。正确的组织结构能明确任务，鼓励主动性和责任心，协调各种活动，并保证控制得以顺利进行。法约尔主张在组织内维持一种比较狭窄的管理幅度，让每个上级直接领导的下属人员不要过多。法约尔还主张建立参谋机构协助高级管理人员，用组织图进行管理,对职工进行培训等。 指挥： 对于领导来说，指挥的目的是根据企业的利益，使其单位里所有人做出最好的贡献。为了便于指挥管理，对指挥工作的领导提出八点要求：对自己的职工有深入的了解，淘汰没有工作能力的人，对企业与职工之间的协定很了解，树立一个好榜样，定期进行检查并用概图来表示，通过同主要助手的会议来统一指挥和集中精力，不要陷于琐事，要使职工保持团结一致、积极工作、勇于创新和忘我工作的精神。 协调： 法约尔认为协调就是指企业的一切工作都要和谐地配合，以便于企业经营的顺利进行，并且有利于企业取得成功。从某种意义上说，协调就是让事情和行动保持一种合适的比例，并且很好的完成。 控制： 控制的目的就是在于指出工作中的缺点和错误，以便加以纠正并避免