侯立皓读《让管理回归简单》笔记.docVIP

《让管理回归简单》读书整理笔记 整理：侯立皓 一、管理 管理的本质：是激发员工的潜力，达成企业的目标。 企业的目标：为客户提供一流的价值。 拉动企业这跟绳子！老企业家说：管理其实非常简单，需要用目标把大家拉动起来！ 管理就是“管”+“理” 曾仕强说过：管理就是管事加理人！ 管的着力点在于改变人，改变人的态度，改变人的能力；而理的着力点在于改变事，改变不合理的做法。 二、管理目标 A、不做第二重要的事情 排序，就是定出来什么重要，什么不重要！——管理就是排序，排序决定效率，效率决定输赢. 领导力，就是给别人排序的能力！——管理者只做最重要的事情，不做第二重要的事情。 B、管理就是指出目标和方向 管理者的一个根本任务就是为下属定目标。定下目标，定下由谁负责，定下完成任务的最后期限，再给出相应的报酬和激励，管理上80%的事情就做到了。 制定一个合理的目标，是我们实现目标的一半。 目标制定的方法： 制定尽量少的目标 制定具有挑战性的目标 把目标尽量的量化 目标和你的措施、资源要相匹配 局面越是困难，就越需要短期目标 零基准意味着做预算的时候不是简单的把过去的数字直接映射到未来，而是推倒过去的一切，从零开始问自己：如果有这样或那样的条件，我们可以达到什么样的目标。 让参与预算的每个人相信预算并了解预算背后的逻辑。 C、管理就是胜而后战：预算的过程是胜而后战的过程。 D、管理就是以终为始：每个人虽然都知道要完成任务，却不知道任务的终点和全貌。 E、要用市场化的方式管理企业 任何不适一个人自己制定的计划，在执行过程中都会被大打折扣，因为谁都不愿意“被计划”。 没有执行力的原因往往不是员工不敬业，而是上面根据计划要求他们做的事情是他们根本没有兴趣的事情。 市场化的管理思路？就是想尽一切办法，推动和利用每个员工的力量来帮助企业发展，而不是把希望寄托在某一个人的超级计划能力上。 最高管理者，则要从一个万能的计划者，变成一个指引方向者，协调者和激励者。 让员从心里接受和认同公司的选择，一般有两个做法：一是让员工参与讨论，让他了解这样做跟他有什么关系，而是要跟员工的绩效考核挂钩。 曾仕强：分工是为了更好的合作。 在追求管理上的某一个细节的时候，所有的人都忘掉了公司经营的整体和全貌，那就是客户和业务。——从战略的层面，从全局的层面考虑删减我们的客户，删减我们的产品，删减对管理的要求，删减绩效指标，删减我们一年内想要做到的事情；只留下最有能力做好的产品，只留下最有可能带来超速发展的潜力客户，只留下实现我们整体大目标的管理手段。 我们需要把80%的时间花在关注客户和业务上，而不是关注内部管理的指标上。 三、管理组织 A、组织如何分而治之 1、如何分：深刻理解公司的产品和产品领域以及反省和划分公司的客户类别。 2、如何治 目标管理+激励机制+关注整体 B、设计合理的组织架构 C、学习“井冈山精神”——理念、制度、尊重、创新、坚持！ 艰苦奋斗是在讲精神，而精神的来源是信念，是信仰！ 突然想到了解放军大的战役，如淮海战役等，就是精神力量，信仰力量的渠道！ 包括潜伏里面的余则成等。 一个企业也必须不断创新，敢闯新路，才能在激烈的市场竞争中有自己的一席之地。 D、每天进步1% 用数字提高执行力——尺度量化，让我们和员工知道1%是多少。 日常管理中大部分的决定，不是做与不做的决定，而是做多做少的决定，正确的决定取决于我们对“度”的把握。对你要管理的事情细化和量化，能帮助我们做好“度”的把握。 优秀管理者和普通管理者的一个重要区别，在于前者学会了数字化的管理，而后者不会。 管理的三个境界： 眼中无数 眼中有数 心中有数 在挖掘新客户上取得进展，至少关心两个数字： 一段时间内新增客户数量 新客户占您收入的比例 E、管理就是讲故事，管理就是用故事影响人！——在开主管会当中可以运用。 善于运用故事去说服人，善于用故事，用榜样让人明白一个道理，而不是简单的说教和抱怨。 F、管理就是正面思维 管理就是要我们每天想办法把坏事变好事，要我们遇到事情不要去抱怨，而是想办法去改变。——真正的人才，不是能够评判是非、指出对错的人，因为几乎每一个人都能做到这一点，真正的人才是能够让事情变得更好的人。 四、管理决策 A、处理管理中的两难问题 1、坚持原则，用原则做决定 2、对一件事情有不同看法时，用实验做决定 3、当前两个方法都不适应时，just do it！ B、在已知选择之外，总还有其他选择 1、我们一定要弄清楚问题所在 2、我们尽量不要再逼迫的情况下去做出一个决策 3、我们应该了解，除了我们已知的选择之外，一定还有其他选择 4、决策本身是重要的，但是实施比决策还重要 5、决策过程中，很重要的是要知道不同的意见 C、管理就是算账 每个管理者都算算你的企业典型客户值多少钱，也要让每个员工都