市场部架构、职责及分工明细简版教材课程.pptx

市场部架构、职责及分工简要市场部目录一、市场部主要职责二、市场部工作架构三、市场部各工作岗位职责的描述 1.市场部总体 2.市场部经理 3.产品调研 4.市场调研 5.市场策划 6.市场拓展 7.促销/活动 8.市场公关 9.广告企划 一、市场部的主要职责1、制定年度营销目标计划。 2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。3、对客户购买心理和行为的调查。4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 6、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。7、制定产品企划策略。 8、协助制定产品价格。9、新产品上市规划。 10、制定通路计划及各阶段实施目标。11、促销活动的策划及组织。 12、合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。14、实施品牌规划和品牌的形象建设。15、负责产销的协调工作。二、市场部工作岗位架构1．产品调研：主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化协助研发部大胆设想未来产品的发展趋势（畅想未来产品，为生产部门提供设计思路）。2．市场调研：做好产品售前、售中、售后的所有调研项目，形成调研报告，为市场部经理设计战略计划提出依据。3．市场策划：为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案（以整合营销策划为主、渠道管理为主）（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作）。4．市场拓展：公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作）。5．促销/活动：书写促销活动计划，并监督实施促销/活动计划。6．市场公关：主持制定与执行市场公关计划，监督实施公关活动。7．广告企划：策划设计广告、制作广告、CI设计实施以及终端POP美工、公司产品册制作设计等。三、市场部各工作岗位职责的描述1.市场部总体职能范围： 为实现企业的经营目标制定策略；收集和了解各类市场信息和有关情报，并在此基础上进行归纳分析；产品开发及管理；宣传企业形象和推广企业品牌；制定推动销售的促销计划；对销售工作监察、审批与评估。直接责任： 1、协助销售部制定年度营销目标计划； 2、负责对内部、外部的市场及产品信息收集、分析、交流； 3、负责对客户购买心理和行为的调查； 4、负责对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段及竞争品牌广告策略、竞争手段收集、整理和分析； 5、负责做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；6、负责制定产品企划策略，制定产品价格，新产品上市规划；7、负责对产品审核； 8、负责全国统一促销活动的策划及组织，各区域一般性促销计划审核； 9、实施品牌规划和品牌的形象建设； 10、负责对广告委托方的监管、审核，制定及实施市场广告推广活动和公关活动，对各区域广告事务审核； 11、负责产销的协调工作； 12、负责对各项销售报告的协助评估。 2、市场部经理职能范围： 计划、安排、管理市场部工作；根据市场信息的变化配合销售部制定年度营销目标计划以及月度市场推广计划，并负责配合各销售部门负责人推广实施；审核市场部所有分析报告及推广计划，并监督执行。 直接责任： 1、全面计划、安排、管理市场部工作； 2、协调部门内部与其他部门之间的合作关系； 3、要求部门人员按照公司规定进行操作，做好部门各工种的业务指导、培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比； 4、负责部门制度及工作流程的拟定、上报及监督实施； 4.市场调研职能范围： 制定市场调研计划，统筹市场调研的各项工作安排，分析调查报告，本公司销售部、产品部反馈信息的整理，本公司销售数据的统计分析，并将调研及数据分析报告为销售部及本部门各主管提供信息支持。直接责任： 1、负责市场调研计划的制定及实施；2、协助市场部经理制定各项市场营销计划；3、组织进行市场趋势及行业状况调研；4、组织对企业内部营销渠道调研；5、组织对企业内部产品调研；6、组织对消费者及用户调研；7、收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息；8、建立情报资料库及档案，对内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流，定期提交分析报告；9、对公司各销售部门销售数据的周期统计及汇报、客观分析；10、为本部门和其他部门提供信息决策支持；11、收集与整理我司一线销售、促销人员的反馈信息。5.市场策划职能范围： 为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案（以整合营销策划为主、渠道管理为主）、负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划