社会工作实务的通用过程——预估教程文件.ppt

社会工作实务;预 估;教学情境;?工作任务： ;?学习内容： 情景2－1 小芳，今年25岁，三年前还是某大专的学生，夜间经常去酒吧打工，结识了做生意的孙某。小芳觉得孙某很潇洒大方，孙某对小芳也很关照，还经常给她打电话，周末约她出去玩，小芳在一次醉酒后失身于孙某。当时，小芳感到很痛苦和矛盾，觉得来两个人认识才一个月，对孙某的情况根本不了解，做了这样的事非常丢人，今后不知怎么办才好。但是，他又觉得孙某对她很好，孙某经常买东西给他，还发誓一定对她负责，并给她租了房子在校外居住，孙某也每周来一到两晚。小芳说，她起先并不知道这个男人已经成家并有10岁的孩子，在三年的同居中她曾经怀孕并人流三次。孙某没有陪她去过医院，当她发现孙某有妻子和孩子的事实后，曾和孙某哭闹过，孙某骗她会尽快离婚。 ;?学习内容： 可是一年过去了却不见丝毫动静，而其很少给小芳电话，总是推脱自己生意忙，没时间去看她、小芳曾冲到孙某的单位大吵过，也曾用自杀威胁过孙某，可是，情形越来越糟。现在，小芳无心工作，精神恍惚，每日以泪洗面，觉得自己已走到了生命的尽头。而其，因为孙某的事父母也不能原谅她，害得她有家难回。以前的同学和朋友也都疏远了关系，加上孙某上周已跟她挑明自己不会离婚的，并说受不了小芳的脾气，坚决要和她分手。因此，三天前小芳留下遗书跳江自尽，后被人救上岸并送入S医院，医院社工小刘与小芳进行了两次谈话，稳定了小芳的情绪，大致了解了上述情况，并准备在进一步调查分析的基础上，进行预估和介入。 请问：如何对小芳的问题和需要进行预估？ ;（一）预估定义 所谓“预估”，即是收集与服务对象有关的详细资料、了解服务对象问题形成的过程，是依据既定情境中的事实与特点推论出有关服务对象问题含义的暂时性结论的逻辑过程。换句话说，预估就是收集资料和认定问题的过程，是把所有有关服务对象的资料组织起来并使其具有意义的专业实践活动。;预估的任务之一是识别服务对象问题的客观因素，下列选项不属于服务对象问题的客观因素的是（ ）。 　　A.服务对象的背景资料 　　B.与服务对象生活有关的重要系统的资料 　　C.问题因何发生、存在了多久、使用过的处理问题的方法等 D.服务对象是如何看待自己的问题的;（二）预估的任务 2.识别服务对象问题的主观因素 所谓主观因素，是指服务对象对问题的个人感受。识别问题的主观因素即是要认识服务对象是如何看待自己的问题的，站在他的角度来理解这些问题对他的意义，他为什么会有如此的主观理解，它们对服务对象现在的社会—心理有什么影响。;预估的任务之一是识别服务对象问题的主观因素。所谓主观因素，是指服务对象对问题的个人感受。下列不属于服务对象问题主观因素的是（ ）。 A.服务对象是如何看待自己的问题的 B.他为什么会有如此的主观理解 C.与服务对象生活有关的重要系统的资料 D. 服务对象是如何看待自己的问题的;（三）预估的任务 3.识别服务对象问题的成因与使问题延续的因素 预估的目的在于得到对服务对象问题的深入认识，识别那些造成服务对象问题的原因和使问题延续的因素，让社会工作者能够由表及里地探查问题。;（二）预估的任务 4.识别服务对象及环境中的积极因素 预估的目的在于达到对服务对象和他的问题之正确认识和判断。社会工作者要找出服务对象系统内外的资源，将着眼点放到服务对象的能力和优势上，并运用这些资源去帮助他们。 5.决定提供服务的方式和内容 进行预估的目的是要找出正确的方法和介入途径去帮助服务对象。;下列哪项不属于预估的任务（ ）。 A.识别服务对象及环境的积极因素 B.给服务对象积极支持 C.识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素 D.决定提供服务的方式和内容;（四）预估的特点 1、 持续性 2、社会工作者和服务对象共同参与 3、行动取向 4、有可识别的步骤 5、渗透了专业判断 6、有局限 ;（五）预估的原则 1、个别化原则 2、合作原则 3、避免片面 4、避免简单归因 5、兼顾服务对象的弱点与长处;（六）预估的主要方法 一、家庭结构图描述方法及运用 家庭结构图也称家庭树或家庭图谱，是以图形来表示家庭中三代人之间关系的方法。家庭结构图可以直观地提供有关家庭历史、婚姻、伤病等重要家庭事件、家庭成员间的沟通和互动状况等重要信息，帮助工作者了解服务对象的家庭模式，服务对象在家庭中所处的位置，以及家庭对服务对象的影响等。;家庭结构图的内容与功能是： 1、表达家庭的历史； 2、提供有关家庭婚姻、死亡、家庭成员所处的地位和位置、家庭结构等与服务对象有关的摘要式信息； 3、包含家庭几个不同世代的关系资料；提供工作者家庭关系、资源、服务对象问题与家庭间关系等资料 使用家庭结构图做预测时，需要工作者和服务对象一同为家庭结构图加上图示和不同