用EXCEL进行统计质量控制310.ppt

学习内容简介 一.统计质量控制的概念和分析方法 二.选用EXCEL进行统计质量控制的理由 三.常用几种SPC工具的学习 1.直方图 2.排列图 3.控制图 四.过程（工序）能力相关 一. 统计质量控制的概念和分析方法 1.什么是统计质量控制? 统计质量控制简称SQC,是Statistical Quality Control 的缩写. 统计质量控制包括了保证产品(服务)质量满足顾客要求的所有活动. 质量是产品(服务)的固有特性,涉及到设计,工程,制造,服务等各环节.统计质量控制是利用统计的方法对质量特性值进行控制,以实现过程能够满足要求. 二.选用EXCEL进行统计质量控制的理由 为什么选用EXCEL进行统计质量控制？ 由于统计质量控制是以统计方法的应用为基础， 涉及大量计算，所以计算机的应用是必然手段。 而Excel软件的普及率高、易用，计算、作图能 力非常强大，且兼容性好，所以成为统计质量 控制的首选辅助软件 . 三.常用SPC工具 学习(直方图,排列图,控制图) 1. 直方图1)直方图的基本概念和应用直方图的目的 概念:直方图是针对某产品的特性值,利用正态分布的原理,把50个以上的数据进行分组,并计算出每组出现的次数,在利用类似的直方图形描绘在X轴上. 目的: 了解产品品质分布的状况，对品质状况进行分析。 显示生产过程中波动的形态，知道其是否变异 直观的传达有关过程品质分析情况的信息 观察产品品质在某一时间段内的整体分布状况 研究和预测过程能力 求平均值和标准差 调查是否混入了两个以上的不同群体 测知是否有虚假数据存在 制定产品的规格界限 2)如何使用EXCEL作直方图 确定所用数据的范围（行或列） 确定直方图组数（n=6～12） 确定直方图MIN，MAX，组间距 （MAX-MIN）/（n-1） 确定各组界MIN，MIN+组间距，MAX，进行分组。 选择“工具”-“数据分析”-“直方图” 输入相应的参数（输出区域-数据范围，接收区域-组界范围） 选定输出区域，选定图表输出。 调整直方图 3)直方图形态分析1.外观形态分析 例：503111开关端子和探测端子之间的间隙测量数据作成的直方图(详细见数据原) 2. 排列图（柏拉图） 1）排列图的基本概念和应用排列图的目的 概念： 根据意大利经济学家柏拉图（Pareto）在统计国民收 入时，对贫富收入分配不均统计使用的图表。 即著名的“二八分配”原则： 20%因素往往决定事 物80%的结果； 目的： 用于判定哪种不良占最多，作为首要降低不良的依据。 决定改善目标，虽然分类较多，但改善目标一般为前三项。 可以确认改善的效果，改善前后的排列图对比即可。 2）如何使用EXCEL作排列图  确定数据原 对数据进行分层，从大到小排列并算出累计百分比 点击“图表向导”→ 选择“自定义类型” →选择“两轴线柱图” →点击“完成” 调整排列图 1）SPC的概念和作用： SPC是Statistical Process Control 的缩写,意思为统计过程控制,它用于监听过程的声音，预测过程的稳定，寻找改进的机会。 2）控制图的分类 -从功能上分两种，一种是分析用的控制图，确定一个 过程是否处于统计受控状态;另一种是控制用的控制图,帮助维持过程统计受控。 -统计数据分： 计量型控制图：包含平均值与极差控制图（x-bar-R)， 中位数与极差控制图，平均值与标准差控制图（x-bar-σ),个别值与移动极差控制图（x-Rs), 计数型控制图：包含p图np图，c图和u图 3）应用控制图的步骤 准备阶段,比如现场作业标准化,决定控制项目等 收集预备数据,作分析用控制图 采取措施,使过程达到稳定,这个过程也是品质改进的过程. 绘制控制用控制图,对过程进行控制 适时对控制图进行修正,即5M1E发生变化时. 4)控制图原理 　①　3σ原则:即是控制图中的CL,UCL,LCL可有以下公式确定: UCL=μ+3σ CL=μ LCL=μ-3σ 用数字语言来说,就是小概率事件实际上不发生,若发生就判断异常. ②两种引起过程变异的原因:偶然波动和异常波动. 5)控制图的基本结构 控制图是一种时间序列图 中心线 上下控制限 描点 6)控制图的应用 引入新产品或过程 工程更改 正在进行的质量保证 7) x - R控制图特点和制作方法 特点： 适用于以机器为主的过程 能充分的反映出产品或过程的变化趋势。 对过程能力的研究是一个有力的工具。 有利与建立过程或产品的连续监控机制。 适用于产品批量大，加工