管理学精品PPT课程第十八章 管理创新.pptVIP

智力激励法 ⒈ 默写式BS法 ⒉ 卡片式BS法 ⒊ MBS法 ⒋ 逆BS法 列举法 ⒈ 分项检核法 ⒉ 缺点列举法 ⒊ 希望点列举法 18.2.3 管理中的创造技法(学生自学) 改革企业奖酬制度 某企业在进行进行奖酬制度改革时，提出以下问题进行检核分析： (1)企业的奖酬的目标是什么?在多大程度上实现了这一目标? (2)这种目标合适吗?有什么更好的目标吗? (3)企业奖酬目标与要求应做哪些调整?怎样进行调整? (4)适应奖酬调整，涉及的员工是哪些?他们有什么特点和需求? (5)适应上述目标要求，应制定什么样的新奖酬制度?其中什么机制或措施最富激励作用? (6)选择什么样的时机与方式宣传、实施新的奖酬制度？实施中还应注意哪些问题? 【小资料】 变换法 ⒈ 类比发明法 ⒉ 综合 ⒊ 分解 ⒋ 换元 ⒌ 择中 ⒍ 重组 ⒎ 移植 ⒏ 逆向发明法 ⒐ 多向思考法 加拿大一家超市别出心裁，设置了一个大水池，养了许多鱼。凡想购买鱼的顾客，均可持钓鱼竿去钓鱼。钓到之后再称量购买。从而将购物与休闲娱乐有机结合，招徕大批顾客，不但卖鱼的生意红火，而且带动了整个商场的繁荣。 【小案例】 【小案例】 当初西班牙要求引渡被英国拘留的智利前独裁者皮诺切特时，遭到智利政府的坚决反对，使英国政府处于两难境地。结果，英国内政大臣斯特劳以由专家小组鉴定皮诺切特身体已不适宜审判为由，从人道主义角度决定不让西班牙引渡，从而缓解了冲突，解决了这一危机。 在表述复杂事物或回答“两难”问题时，也有将相反或对立的概念组织在一起，实现语言的创新，以达到特定的目的。例如，1972年基辛格随同尼克松前往莫斯科参加美苏首脑会议．途经维也纳时曾举行了一个记者招待会。《纽约时报》记者马克斯·弗兰克尔就有关新闻发布问题提出了一个所谓“程序性问题”： “到时，你是打算点点滴滴地宣布呢．还是来个倾盆大雨，成批地发表决定呢？”对于这个挑战，基辛格回答道：“我明白了，你看马克斯同他的报纸一样多么公正啊，他要我们在倾盆大雨和点点滴滴之间任选一个，所以我们怎么办，总是坏透了。”他略停一下一字一板地说：“我们打算点点滴滴地发表成批声明。”全场顿时哄堂大笑起来。 【小故事】 “丢脸”变成“露脸” 某企业生产的电冰箱由于出现产品质量问题，被中央的几大报纸曝光，引起社会的广泛关注。产品在全国受到抵制，经销商纷纷要求退货，企业面临着巨大的危机。该企业并没有采取如何加以掩盖的方式（当然，掩盖已毫无意义，只能欲盖弥彰），而是“将计就计”，利用新闻媒介和广大公众引起高度重视之机，大做文章，将该批冰箱当众砸毁，并召回所有可能存在问题的冰箱进行返修。并就全面提高产品质量采取一系列有力措施，确保问题产品决不出厂。由于事件影响大，中央几大报纸作了跟踪报道，该企业的后续行为造成了更大的影响，不但企业的知名度扩大了，而且重塑了企业形象，使“丢脸”变成“露脸”。 【小案例】 【学生讲台】 在课外任真阅读本教材和广泛搜集资料的基础上，由学生讲解“变换法”。并注意举实例来加以说明。 管理学 阿尔茨海默症防治相关知识埃及的金字塔有建造方法动画艾司洛尔在神经外科重症中的应用二级二班防溺水等安全教育 第十八章 管理创新 学习目标： 1.了解管理创新的特征与作用 2.理解管理创新的内容，掌握管理创新的程序 3.理解创造力的来源 4.掌握创造性思维的机制与类型 5.掌握主要的创造性技法 6.掌握激励创新的途径与方法 实施中的管理与探究 教学内容  案例阅读——职工持股改革 星光厂改革前是一个集体所有制的工厂。虽然是集体性质的工厂，但在管理上同国有企业没有什么差别。厂长由上级任命，他只对上级负责。在厂内则一手遮天，重大问题都是一个人说了算。官僚作风严重，群众意见很大，可是没人敢提意见。而且私心重，只想自己搂。管理混乱，经营效益低下。由于和上级关系好，却一直稳坐厂长位置多年。 该厂下辖一个主要生产车间、三个辅助车间。辅助车间为主要车间生产所需零部件，主要生产车间再组装成机器，再由销售部门卖出。由于管理混乱，工人积极性不高，生产效率极低，常常出现大量的残次品，成本增加，市场销售不好，效益低下，工厂连年亏损。 【实施中的管理与探究】 产品销售不好，销售部门将责任全部推到生产部门，指责产品质量差；而主要生产车间有将责任推给辅助车间，指责他们生产的零部件质量太差；而各辅助车间又指责采购部门的原材料质量太差……大家相互推诿，谁都不承担责任，就这样，亏损在不断增加。 工厂实行国家统一规定的等级工资制。干部按级别拿工资，工人按技术等级拿工资，干多干少一个样，谁都没有积极性，生