创建平安医院的关键课题-医院安全相关管理体系的构建_PPT课件.pptVIP

按表对各科室每季度监测一次，每次以该科各监测等次的最低值为季度评估值。 4 低阶监测━━“事件”监测评估 “事件”包括各级医疗事故以及虽未鉴定为事故但造成了万元以上经济赔偿或治安性危机的事件。 以科室为单位，按季度对各科进行监测和评估。监测表如下： 事件监测评估表 事件等级值 0 事件 Ⅲ级事故 Ⅱ级事故 Ⅰ级事故、 造成危机 与等级转化 1.0 和/或万元 5万元至 ≥10万 的事件* 以上少于 9万9千 元赔偿 科室 5万元赔偿 元赔偿 的纠纷 的纠纷 的纠纷 0.5(件数) 0.3(件数) 0.1(件数) 0 注1：凡造成医务人员人身伤害或医院遭到严重破坏的严性事件即为危机事件。危机事件的界定要把握两个根本特征：一是严重危害性；二是舆论关注性。 注2：每个等级的事件超过两件，即转化为上个等级的事件。 注3：以最高等级的赋值为季度“事件避免/遭遇评估值”；一个科室在一个季度内累计发生三起1级事件(含等级转化事件)，其评估值为0。 2 在市场经济条件下，医疗服务和医患关系模式自发地转变为“医疗产品购买＋经济赎买型医患关系”模式，必然引发医患冲突的扩大和增长。从而对医院安全提出了严峻挑战。 3 我国社会主义建设已发展到创建和谐社会的新阶段。不论是企业的“职业健康安全管理”和医院的安全管理，都是创建和谐社会主义社会的重要组成部分。 二、医院安全管理的现状 我国各地医院的安全管理状况不容乐观，与创建和谐社会的战略目标相距甚远。 据有关方面的调查，有的城市86.5％的医院经常发生各类医疗纠纷；70％以上的医院曾遭到聚众围攻；医务人员中有62％被漫骂；17％被殴打。围医院社会治安状况自然也很混乱，“号贩子”、“医托”屡打不绝，给人民群众的健康和生命安全造成威胁；盗窃、诈骗患者的事件也时有发生。 上述不安全的情况，各地带有普遍性；而且少数医院近年来时有突发恶性不安全事件。如某医院发生院内大爆炸，死伤病人和员工多人、最近有一所医院发生病人和员工食物中毒，其中一名患者死亡，是人为投毒所致。此类恶性事件虽属若干年一遇的个别事件，但也值得所有医院提高警惕。 问题在于：尽管医院安全管理形势如此严峻，但一般总处于被动应付的局面，对于构建医院安全管理体系。尚未普遍引起高度重视。因此，卫生部领导提出了开展创建平安医院活动的要求。 三、医院安全保障的几个主要方面 医院高危 医疗 医院物业 安全 感染控制 方面 \ 环境的安  的安全性 保障方面  围医院社会  治安的安全保障方面 2 医院感染与医疗安全、乃至整个医院的安全息息相关。 一般性院内感染，总会有一定的发生率；关键在于控制高危性医院感染，即严重影响医疗安全、甚至影响社会安全的具有高度危险性的院内感染。 3 医院物业\环境安全是确保医院安全的客观条件。 所谓物业安全是指医院建筑、动力设施、水电气等能源设施，以及环境条件的防火、防爆、防盗、防破坏，以及维护良好的环境秩序。 4 围医院社会治安的安全保障是医院安全的社会延伸和“平安医院”的基本标志。 所谓“围医院社会治安”是指包括医院内和医院外部与医院相关的社会治安问题。医院是特殊的公共活动场所，有大量的社会人群流动以及与医院业务有关的各种社会活动，因此必须成为社会治安管理的重要组成部分，也是医院安全保障的重要方面。 四、医院安全管理体系的概念 与相关术语定义 1 基本概念和要求 医院安全管理体系是将医院安全保障的各个方面有机地联结起来，建立起规范化的科学管理体系，