如何能做一名成功的管理者课件.ppt

如何做一名成功的管理者中高层管理者管理能力提升训练;博文（Bowen ）老师简介 ◎资深管理咨询顾问、资深人力资源实战专家 、精益管理专家、高级会计师、高级培训师、金牌讲师； ◎国内多家著名咨询公司签约高级顾问。有20多年的企业管理、项目咨询、教育培训实战经验。专注于企业精益管理与全面预算管理咨询服务，和企业教育训练、员工素质培训。 ◎擅长为企业提供整体管理解决方案和培训辅导方案及专题课程。专注于企业人力资源管理、企业精益管理系统的咨询服务和教育训练服务。 ◎咨询项目背景：具有跨国IT、电子、汽车零部件、船舶重工、五金家具、胶合板、玩具服装、陶瓷生物制药等制造企业及金融证券、服务业、房地产及物业管理、移动电信通讯等行业企业培训、咨询改善项目经验。 ◎曾任职务: 20多年在政府外经贸部门、大型港台500强企业高管的工作励炼，曾任财务处长、行政财务总监、人力资源总监、教育训练中心负责人、董事长助理、总裁助理、副总经理、总经理等。;授课风格: 激情实战，幽默风趣，案例启迪，游戏互动，体验感悟，工具方法传授。;目 录 第一讲：管理认知与管理思维构建 第二讲：团队建设与管理 第三讲：管理沟通 第四讲：团队执行力 第五讲：时间管理 第六讲：管理授权 第七讲：领导能力 第八讲：人才的开发与培训管理;第一讲 ：管理认知与管理思维构建;第一章：从企业生存发展的内在本质中认识管理; 每月绩效考核结果 ＝;什么原因?;1.3 管理的本质是什么？;第二章: 管理者应具备的核心能力与职业化素养 ;2.1 管理者的综合素质模型---“冰山素质模型”; 优秀管理者应具备的核心能力要素;2.1 下属认可的部门主管的标准;2.3管理者的职业化素养;管理者的职业化素养关键要素;第三章：管理者的管理角色与任务 ; 3.1 管理者的角色;3.2 管理者的使命及职责任务;五大具体任务;第四章：杰出管理者的管理思维构建;4.1 为什么要建立管理思维？ ;团队应该有什么样的管理思维？ ;4.2 如何建立团队的管理思维？ ;4.2.1 管理者的管理职能认知;4.2.2 团队的管理思维构建五步骤;部门管理职能矩阵图;第二讲：团队建设与管理;第一章：团队建设;1.1团队与团伙的区别;团队与团伙的区别;1.2 团队的试金石;1.3热情高效团队的九大特征;1.4 团队建设的步骤;第二章：如何打造团队凝聚力？;2.1团队凝聚力的特点;2.2团队凝聚力的作用;2.3打造团队凝聚力的方法;确立团队工作原则和沟通模式。;第三章：如何打造团队精神？;3.1 团队精神的特点： 灵魂;3.2 管理者打造团队精神的五件事;管理者”柔性管人”的艺术与境界;3.3 运用文化育人：“化”团队;第三讲： 管理沟通;第一章：高效沟通的原理与技巧;1.1 沟通的定义及原理;可视性的,外表的：55% （非语言的） 眼神 身体语言 手势 面部表情;1.2 沟通的目的和重要性;我每天都努力深入每个员工的内心，让他们感觉到我的存在，即使出差到很远的地方，我也会花上几个小时与员工沟通。扎根基层是最好的领导方法，我从来不认为老待在总部就好，当了CEO更强化了我这一观点。我经常走出办公室与干实事的人在一起，至少要花1/3的时间。我不清楚作为CEO究竟应该在基层花多少时间才合适，不过我明白，每天都要努力，要尽量不在办公室办公。---------杰克韦尔奇;1-文化背景;3-价值观与思维模式;*;影响有效沟通的障碍分析-2;1.4 高效沟通的新理念;;第二章：高效的沟通技巧;2.1 同理心;2.2 聆听;倾听的技巧;集中精力 排除干扰，积极投入 随时提醒自己交谈的目的 开放的姿态 克服自身偏见和情绪 不要急于判断;2.3 提问;●开放式问题;两种类型问题的优劣比较 ;第三章：职场有效沟通之道;3.1 与上级沟通之道;3.1.1 与上司沟通时常犯的沟通错误;巧妙面对上司 ;3.1.3 向上级请示汇报的程序;3.2与同事（跨部门）沟通之道;3.2.1 管理者之间的沟通相对较难的原因;3.2.2.与同僚沟通之道;3.3 与下属沟通之道;让属下“知其然”“知其所以然”;2-做个好主管;说要说到别人很愿意听 听要听到别人很愿意说！ ——卡耐基;第四讲：团队执行力;第一章：认识执行力与执行力文化;1.1 高效执行力及衡量标准及意义;1.1.2 执行力的衡量标准;1.1.3 高效执行力的意义;综合素质能力;1.2.1 团队缺乏执行力的8大原因;1.2.2 改善企业团队执行力的对策;对策一：个体成员愿力修炼;对策略二：塑造团队的管理思维，让团队共识源源不断，持续一致！;部门管理职能矩阵图;;最高境界;第二章：运用科学的方法构建管理团队的高效执行力; Do 执行;;2.1.2 工作计划的四大要素;序号;工作进度表（甘特图