如何能成为一名优秀的外贸从业人员-隋延顺.pptVIP

隋延顺 S.D Sui;自我介绍;外贸业务人员应该具备的基本素质;细心！细心！再细心！ 外贸无小事（案例：打板 纸箱） ;目标感强 自问，到底有多想要？（游戏演示） 放弃永远是最简单的方式;自信 电话沟通 展会 ;耐心 强硬和拒绝永远是最容易做到的！ 赚钱永远不能怕麻烦！ ;细心 目标感强 自信 耐心;了解并熟练掌握外贸流程，并懂得变通。 了解关键的时间点（案例）; 不了解产品和生产流程的业务员不可能成为优秀的业务员 防范于未然 引导客户参观工厂 ; 准确清晰的了解客户的询盘内容 尤其是OEM产品;当你成为正式的外贸业务员之后;专业性 专业是一种态度 ;业务上 A 邮件，电话 掌握全部相关产品英文词汇 ;B 了解你的竞争对手的新动作，新产品。 了解自己产品的卖点和优势 ;C 掌握电子商务平台的基本操作及技巧 客户搜素 即时同客户沟通，快速反应 即时报价及价格之间的换算 ;D. 报价;当你升为客户经理的时候;1 You don’t sell product any more , what you are selling is Idea Solution . 你已经不是在卖产品，你卖的是主意和解决方案 ;A 面对客户抱怨市场竞争激烈，希望工厂降价，工厂如何应对？ ;为客户增强产品竞争力，增加附加值，差异化产品，变相加价。 zipper bag;B 品牌推广 客户提出用客户的Logo，工厂提出用工厂 的Logo， 怎么办？ ;案例（阿猫阿狗?ABC?）;C 为客户减少麻烦，多做些额外的工作 部分设计上 安排几家工厂拼柜出货Camera Bag Sourcing Purchase ;2 让客户喜欢你很重要 ;A 投其所好 通过聊天了解客户的喜好，甚至可以变成他的客户。 （Pipe） ;B 主动跟客户分享你的快乐 （Wedding Pics）;题外话;课程回顾;