产说会运作流程(详解).ppt

产说会----流程运作 产品说明会的目的与作用 于公司而言： 扩大良性影响的覆盖范围； 迅速改善业务经营情况； 提升、夯实业务基础平台； 强化对业务进展的掌控力度。 产品说明会的目的 于业务团队而言： 减少经营成本、减少展业环节； 增加业务收入、增强促成力度； 降低展业难度、减少人员流失； 提升人均产能、提高活动占比。 产品说明会的作用 产说会流程 标准化流程是最容易复制成功的模版 成立产说会项目组，人员分工、责任明确、确定流程 产说会全员启动及产品培训 项目组：流程细化；场地落实；签单及现场奖品采购；物品采购；门票、邀请函印刷；彩排等。 业务伙伴：客户邀约、门票销售、产说会预销售追踪 产说会召开，现场促成、签单 现场签单客户后期收款追踪，未签单客户再促成 产说会流程 意愿启动 人员分工 客户评估表使用 准客户名单筛选 邀请函发放 门票炒作 预销售 会前 会中 会后 会场布置 到场短信 气氛烘托 专题讲解 适时促成 列明清单 重点关注 回单追踪 会前 邀约 客户评估表的使用 邀请函的发放 准客户名单筛选 客户评估表的使用  VIP客户财富论坛目标客户评估表 为帮助您在报告会上取得更多的收获，请认真填写此表。 目标客户姓名： 性别： 年龄： 职业： 职务： 教育程度： 目标客户的家庭状况：单身 二人世界 三口之家 成熟家庭 目标客户是否为家庭购买力主要决策者？ 是 否 目标客户的经济状况：是否有私家车 私家车的品牌 房产 处 资产预估 万元 年收入预估 万元 保险投资预估 万元 目标客户的性格特征：理智型 情感型 目标客户现从事的投资领域：股票证券 房地产 汽车 其它 目标客户是现从事的工作：公务员 企业主 自由职业者 其它 您与目标客户接触的环节：初次认识 保险观念沟通 产品介绍 方案设计 您曾以何种方式与目标客户接洽：电话 面谈 面谈次数（ ） 您与目标客户谈保险过程中他提出了哪些问题？ 他最关心的是什么？ 您认为论坛时间何时最佳？上午 下午 晚上 业务代表： 所属团队 联系电话： 客户评估表的使用 第一 ：帮助营销人员更好的了解客户的基本情况，以便于客户的筛选 第二： 利用客户评估表进行邀约，使客户可以感受到机会非常的难的 第三： 根据评估表的使用情况，基本可以对产说会有一个准确的预期 张先生您好！我们公司最近要在XX酒店召开一场财富论坛，我想邀请您去听一下。但是公司有规定，不是所有人都可以参加我们的财富论坛讲座。所以需要您先填写一下我们的客户评估表，我再拿到公司去审核一下，如果审核通过后我们会以电话的形式通知您具体的事宜！ 准客户名单筛选 第一 ：通过对客户基本信息的评估，可以确定产说会的规模、所讲产品以及相关的准备工作 第二： 通过了解营销人员的初次拜访情况，可以有两种邀约方式： 1、营销人员自己可以直接邀约的 2、需要公司打电话进行邀约的 张先生您好！这里是XX人寿客户服务中心，打扰您几分钟的时间。我们的业务代表王经理之前是否让您填写过一份关于财富论坛的客户评估表？……经过我们公司对您基本信息的评估，您顺利的通过了我们公司的审核！我们公司将会在X月X日在XX酒店举行一场财富论坛，请问您可以按时参加吗？ (会议内容：抽奖活动、家庭财务安全理财讲座、理财新产品发布会以及宴会等) 准客户名单筛选 客户：确定 邀约员：那好，我先帮您预订位置，到时候请留意我们的客服经理电话，再与你确认递送请柬的时间好吗？ 客户：不确定 邀约员：那好，我先帮您预订位置，到时候请留意我们的客服经理电话，再与你确认时间！ 准客户名单筛选 遇到的问题1 客户说：我那天没空来。 客户服务专员：那没关系，像X先生你这样成功的人，工作肯定很忙，那我们下次有这样的机会再邀约你来参加，好吗？ X先生/小姐谢谢您，祝你身体健康，家庭幸福 遇到的问题2 客户说：我现在不能确定那天是否有空过来 客户服务专员：那没关系，像X先生你这样成功的人，工作肯定很忙，那我到XX号上午再给你电话确认一下您是否有空过来，我先帮你把位置订好 X先生/小姐谢谢您，祝你身体健康，家庭幸福 邀请函的发放 XX人寿保险股份有限公司内蒙古分公司 《财富论坛