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酒 店 网 站 策 划 书 2015.4.15 目 录 前言…………………………………………………………1 1.1 网站建设目标………………………………………………1 1.2 网站建设原则………………………………………………1 市场分析 ………………………………………………2 2.1 酒店定位 ………………………………………………2 2.2 酒店前景分析………………………………………2 2.3 中高端酒店分析……………………………………2 竞争者分析 …………………………………………………2 3.1 竞争者 ………………………………………………………2 3.2 竞争策略 ……………………………………………………3 解决方案 ……………………………………………………3 4.1 网站栏目规划 ………………………………………………3 4.2 网站美术设计 ………………………………………………4 4.3 功能模块设计 ………………………………………………4 4.4 交互性和用户友好界面设计 ………………………………4 4.5 推广方案 ………………………………………………5 网页形式和语言……………………………………………6 一、前言 随着我国旅游业的崛起，，酒店行业作为新兴产业，在国民经济中的重要地位日益显现。它已成为我国旅游业极其重要的组成部分，成为我国经济发展，改革开放的窗口。然而在金融风暴的背景下，酒店行业竞争也愈加激烈. 星级酒店规模和效益呈持续稳定增长河高档次酒店发展迅速，给小型酒店带来了巨大压力和危机。为更好地巩固市场地位，增加酒店知名度和美誉度，推广艾维拉酒店的文化，在广大消费者心目中为铂涛酒店打造一个美好的印象是非常重要的。 1.1网站建设目标 帮助酒店建立有效的企业形象宣传，在互联网上打造良好的酒店形象。 使酒店以最少的成本将自己的产品、服务推销到全世界，使酒店壮大。 能更好的做好酒店与客户的互动，提升用户体验。 1.2 网站建设原则 （1）商业性原则 作为企业商业运作的一个组成重要部分，服务于大酒店企业文化的对外传播，服务于酒店与客户、酒店与员工沟通渠道的建立，完善酒店服务体系，创造更多的商业机会，为酒店经营者提供科学决策辅助。 （2） 经济性原则 建立适合大酒店自身需求的网络平台，提供广泛的涵盖用户多种需求的功能，数据处理方式灵活以满足高度用户化的需求，节省网站建设成本，并确保其较好的拓展性和开放性；同时网站具有基于WEB界面的管理后台，企业酒店能够自主的对网站中大部分内容作更新、修改操作，节省了酒店网站的运营成本，提高了信息更新、传播效率。 （3） 扩充性原则 网站的整体规划及框架设计是具可扩充性的，前台页面的设计能保证网站在增加栏目后不会破坏网站的整体结构。后台数据库的设计具有高度的扩充性，企业能够根据需要对栏目、类别的增、删、修改。同时，网站良好的扩充性能够适应内外网连接、数据同步的需要。 市场分析 2.1 酒店定位 铂涛会酒店的定位是中高端型酒店，一二线城市快捷酒店各大品牌的选择则不约而同——升级快捷酒店市场，加速进军中高端酒店市场。 2.2酒店市场分析 近几年，中国旅游业 发展蓬勃万象，业内人士预计，到2020年中国将成为世界第一旅游大国，这也给酒店业发展带来巨大的机遇。从如家酒店启动了这个“蓝海”开始，价格在 100—300元之间的经济型酒店如雨后春笋般接踵出现，在其中各展所长。但是由于加盟品牌的增多，加盟数量的急剧增加，已经让这个市场从蓝海变成了搏杀 成本与规模的红海。而高于此，价格在300-400元之间的中档市场，虽然是行业内第二大消费市场，却还没有形成较为明显的游戏规则，按照桔子酒店吴海的 说法，“这是一个可上可下的市场”。 随着认识的深入，中高端酒店市场被业界持续关注，根据中国旅游研究院公布的调查数据，2012年入境中国过夜的旅游者5772万人，国内游客29.6亿人 次；按照15%的过夜需求来算，国内游客的过夜人数就达4.44亿。其中40%的入境过夜旅游者和25%的国内过夜游客倾向于选择中档酒店，市场前景广阔。 经济型酒店将有限的资源聚焦投入在客户的基本价值诉求上，如干净、舒适、便捷，而体贴细微的服务、个性化的设计、感官享受以及餐厅、酒吧等配套服务则统统 被过滤。但是随着这个市场的成熟，客户已经表现出成长的趋势，经济型酒店那种简洁明了的服务曾经让他们倍感新奇，但是当这种选择开始泛滥时，他们的要求开 始提高。比如，酒店的大堂作为会客的场所过于寒酸，房间中千篇一律的标准化设施让他们倍感单调等等。此外，一些具有一定品