第6章 典型物流信息管理与控制系统.pptVIP

（2）仓容查询。空闲货位情况查询、货物占用情况查询、存货人占用货位情况查询、货位出租情况查询。 （3）设备查询。在用设备查询、空闲设备查询、故障设备查询。 6.3运输信息管理系统 6.3.1运输信息管理系统的业务流程 6.3.2运输信息管理系统的功能结构 6.3.1 运输信息管理系统的业务流程 　　不同的运输方式，其业务流程是不同的，而在这些方式中，公路运输是一种基础的运输方式，因此，运输信息管理系统以公路运输信息管理系统为主。 　　客户服务中心受理托运申请单，录入运输单并确认；调度部门针对已确认的运输单进行调度派车，打印派车单；司机上门装货，并确认装车、签订运输合同、打印装车单；确认在途，系统进行跟踪，随时向客户提供车辆的运输情况；运输完成后，进行回单确认，财务结算运费；财务向客户收取运费。 6.3.2 运输信息管理系统的功能结构 （1）基础信息管理。基础信息管理的功能是完成客户信息、车辆信息、司机信息、区域信息、运输路径信息的管理。 （2）运输调度管理。运输调度管理是对调度计划、派车单等的管理，实现对所有可以调度的运输工具，包括自有和协作车辆以及临时车辆实行的实时调度管理。 （3）运力资源管理。该系统实现对车辆的管理、车辆维修管理、保险理赔、委外管理等功能。 （4）运输过程管理。该系统可以实现货物在途情况与车辆运行情况实时跟踪以及货物到达的签收回单，对车辆、人员的回归登记等功能。 （5）运输费用管理。该系统实现对运输业务所发生的费用的管理，包括费用登记、发票制作、实收实付的确认和核销，并可生成各种财务分析报表。 （6）查询统计分析。该系统可以实现各种业务信息如收入、利润、应收款、各种单据等的查询，可以完成发货汇总、订单统计、运输计划统计、车辆跟踪统计、利润的统计分析并生成各种相应的统计报表。 6.4国际货运代理信息管理系统 6.4.1国际货运代理业务的流程 6.4.2国际货运代理信息管理系统的功能结构 6.4.1 国际货运代理业务的流程 　　所谓国际货运代理业务是指接受进出口货物收货人、发货人的委托，以委托人的名义或者以自己的名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务并收取服务报酬的行业。 国际货运代理业务的流程 ： 　　委托单位(货主)将托运委托书、报关单据交货运代理人；货运代理人审核后制作托运订舱单并订舱；进行调度操作，其中主要包括运输操作、仓储操作、装箱操作和报关操作等；签发提单、进行费用结算并送交委托单位。 6.4.2 国际货运代理信息管理系统的功能结构 　　国际货代信息管理系统覆盖业务、管理和企业战略发展3个层面，其产品和解决方案重点为船东、船代、货代、第三方物流企业、运输企业、仓储企业等提供服务，并延伸至货主企业的物流部门(包括制造业、供应商和零售商等)。 　　国际货运代理信息管理系统是对托运单、操作单、提单、财务结算等进行分析和处理的信息管理系统。典型的国际货运代理信息管理系统的功能结构包括货运出口管理系统、货运进口管理系统、销售管理系统、费用管理系统、决策支持系统。 1．货运出口管理系统 　　货运出口管理系统可以完成国际货运代理企业的海空出口业务的操作与管理，即完成接单、制单、订舱、提单签发、费用登记确认等业务流程的管理。 2．货运进口管理系统 　　货运进口管理系统可以实现国际货运代理企业的海空进口业务的操作与管理，即完成接单、制单、报关、费用登记确认等业务流程的管理。 3．销售管理系统 　　销售管理系统可以完成国际货运代理企业对客户资料、信用度、客户报价等的管理，进行销售人员业绩的考核、运价等公共信息的维护。 4．费用管理系统 　　费用管理系统可以完成国际货运代理企业对整个物流系统中各相关业务的财务信息进行收集、审核、管理。 5．决策支持系统 　　决策支持系统主要是根据国际货运代理企业的实际业务情况，对其经营情况与客户情况作出科学合理的评价。 （1）客户数据分析。 （2）货源分析。 （3）业务数据分析。 （4）财务分析。 （5）综合分析。 6.5船舶代理信息管理系统 6.5.1船舶代理业务概述 6.5.2船舶代理信息管理系统的功能结构 6.5.1 船舶代理业务概述 　　船舶代理是指船舶代理机构或代理人接受船舶所有人(船公司)、船舶经营人、承租人或货主的委托，在授权范围内代表委托人(被代理人)办理与在港船舶有关的业务、提供有关的服务或完成与在港船舶有关的其他经济法律行为的代理行为。 　　船舶代理可分为班轮代理和不定期船代理两大类。 无论是班轮代理还是不定期船代理，其代理业务都是一项范围相当广泛的综合性业务。一般可归纳为以下几个方面： 1．船舶进出港口服务 　　主要工作包括：船舶进出港口和水域的申报手续；安排引水、泊位；办理有关海