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给酒店人员的法律相关培训.ppt
酒店法律法规培训;培训目标及培训对象; 培训框架;第一部分 概述;《消费者权益保护法》;《消费者权益保护法》;《消费者权益保护法》;个人信息受到法律保护;个人信息受到法律保护;《侵权责任法》《侵权责任法司法解释》;《侵权责任法司法解释》;《侵权责任法司法解释》;其他规范、条例、暂行办法;其他规范、条例、暂行办法;其他规范、条例、暂行办法;其他规范、条例、暂行办法;其他规范、条例、暂行办法;其他规范、条例、暂行办法;权利？义务？;第二部分 常见的法律问题;;;;;;;;;;什么是保管合同？;;;与酒店经营有关的其他纠纷;;第三部分 旅游者（消费者）的权利;1.安全权
旅游者在购买、使用商品或者接受服务时享有人身、财产安全不受侵犯的权利。
;;;;;;;第四部分 如何预防与解决纠纷;;;;
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