电子商务及Ofibz应用分析.pptx

电子商务及ofbiz应用分析 ;;广义上讲，电子商务源自于Electronic business，是指通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。 目前电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化和网络化的整个商务过程。 电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，在法律许可范围内所进行的商务活动过程。 ;电子商务涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(Business-to-B usiness，即B2B），企业对消费者（Business-to-Consumer，即B2C），个人对消费者(Consumer-to-Consumer，即C2C），企业对政府（Business-to-Government）等4种模式，其中主要的有企业对企业(Business-to-Business），企业对消费者（Business-to-Consumer）2种模式。随着国内Internet使用人数的增加，利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已日渐流行，市场份额也在迅速增长，电子商务网站也层出不穷。 O2O即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。;目前电子商务的天下是B2C的，而B2C也成为投资者的热土，对应的，B2C模式的电子商务也将在几年内炙手可热，成为“烧钱”的电子商务。 当然，目前电子商务的模式是否在几年后会有所转变，但是目前看来还是B2C适应于目前中国企业的发展，尤其是传统企业，现在传统的企业越来越关注通过电子商务来提高企业的核心竞争力。 ;B2C的电子商务模式在两三年后仍然是强势的发展趋势，但是，可能O2O的电子商务模式将会逐渐发展起来。 当C2C模式日渐式微，B2C市场逐渐饱和，O2O模式悄然兴起。 O2O的目标是填平线上线下之间的沟壑，上演一场双城记。不只是线上到线下（online to offline），线下到线上(offline to online)也是O2O，不只是服务要线下，产品也要线下建立体验?? 2012年，O2O模式将脱颖而出，成为连接线上与线下的一个桥梁;电子商务标准组件化 标准的组件，标准业务流，标准功能 商务活动一体化 销售 采购 电子销售 等商务活动一体化 客户 人员导向化 以客户 人员为中心导向的商务活动，包括以客户为中心的销售，以客户为需求的采购，以客户为需求的电子商务活动。 线上商业化 线上与线下结合，统一线上的商务活动;物流是基础，信息流是桥梁，支付流是目的。 网络营销专家刘东明老师分析：信息流、物流、支付流时刻同在，互为因果。信息技术的不断进步、物流系统效率的不断提高为这“三流”的一体化整合创造了条件。三者在这个大环境下构成一个完整的电子商务模型：信息流是模型的肉体，是资金流和物流的基础；资金流和物流是模型的血液，是信息流的结果。 ;电子商务门户，是以客户为导向的商务活动，门户网站一般的流程如下： ;导航 注册、登录、注销、联系我们、主菜单、快速添加、我的订单、购物车、请求、报价、消息、设置 分栏 商店目录、当前目录分类 登录注册 登录、注册（基本信息,联系信息，登录信息等） 产品展示 促销产品，分类产品，产品基本信息，促销信息，打折信息，特征信息等。 购物流程 创建购物车，添加购物车，报价请求，报价，请求与报价信息维护 支付流程 结算，添加（货运联系信息，货运方式，支付方式，创建订单） 我的订单 显示当前客户订单，取消订单，退货 用户设置 个人信息维护、忠诚度、联系信息维护、支付方式维护、税务信息维护、缺省货运、登录信息维护、文件管理、调查维护、订单信息 ;;会员基本信息管理 注册 登录 忘记密码 查看个人信息 联系机制管理 安全退出 业务全局视图 账单与金融账户 沟通 请求 报价 查看历史订单 商店 访问 支付工具 内容 其他 连接会员 购物列表 会员技能 会员角色 税务信息 会员内容 履历管理 应聘管理 金融历史 地理位置 产品商店角色;商店管理 商店角色 促销 目录 送货 支付 金融账户 电子邮件 调出 分区 经销商支付 经销商送货 产品目录管理 目录基本信息 目录会员 分类 产品分类管理 分类基本信息 内容 分类汇总 分类产品 特征 会员 属性 产品销售管理 产品上的分类与目录关联时 是允许销售