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职代岗流程梳1
9月大循环职代岗删减分析;台州大循环(9月9日送训)共职前结训277人,考试人数244人,通过173,考试通过率仅77%,低于分公司平均水平,创代考新政后的新低。
各营业区通过情况各区落差大,营业区本级(如路桥、椒江、曙光)通过率高于网点通过率。;9月大循环职代岗删减情况统计;机构;删减情况如下:
一、职前至代考报名,职前结训277人、报名244人,删减率88%;
二、报名到参考,有18人缺考,参考率93%;
三、参考到代考通过,通过率173人/226人=77%,有53人未通过考试;
四、代考通过到岗前结训,岗前送训133人,代考通过到岗前送训率77%;
五、职前至岗前送训率:133/277=48%。
结论:从职前到岗前,删减率为48%,有52%的人员在过程中流失了!;震撼!
删减率较大的营业区有以下:
仙居职前16人,岗前2人,职岗送训率13%;
临海职前12人,岗前送训4人。职岗送训率33%;
黄岩职前38人,岗前送训12人,职岗送训率32%;
大溪职前14人,岗前送训0人。
;有几个疑问:
一、部分营业区考试通过为什么这么差,是什么原因导致?
二、通过考试的人有23%流失了,什么原因?
三、9月岗前共送训360人,其中大循环只有133人,9月第一周结训了35人,第三周结训了36人,按职代岗的正常流程结训人数为204人,多出的将近156人哪里来的?
四、职前结训和考试人数倒挂。8月第四周职前结训44人,考试报名55人,多出11人
五、大循环的职岗删减高于正常班。9月大循环职岗删减率48%,9月第一周的为80%。
;案例:
一、黄岩。职前结训38人,考试通过21人,岗前结训12人,流失率68%。流失的26人:职前到考试报名7人+考试未通过9人+未到岗前9人+1人缺考=26人。其中有证的7人,LASS原因(LASS未过)8人,其他为不能出勤或转下期。
二、临海。职前结训12人,考试通过7人,岗前结训4人。
流失率38%,流失的学员中,有兼职人员,或家里有生意无法全勤的,也有家庭主妇,家里有小孩的均不愿意参加岗前培训。
代考率仅50%,7个未通过的人员都出勤不正常,兼职人员较多,临海职代老师更替,没有足够的经验带班,且区经理不够重视。;A、出勤问题:
1、准增员面谈:准增员在参加新人班培训前,必须经过营业区、增员组训的面谈,适当的面谈,能对强化准增员参加新人培训班的意向,了解新人班培训的相关制度;
2、推荐人沟通:班主任与推荐人做好沟通,学员参加新人班培训,推荐人一定要时时进行关注,不可弃之不管。新人班培训必须严格学员的考勤问题,每日进行考勤通过,并和推荐人及时沟通反馈。
3、班务建设:建立、健全新人班的班级文化,端正学员的学习态度,倡导学员参加积极参加新人班的培训。
4、社会报考:准增员若无时间参加这期培训,一般推荐延后至下期,但是针对一直都没有时间参加培训的,最好建议自行参加社会报考的形式。;B、学历问题:
1、准增员面谈:营业区、增员组训的面谈,一方面是强化准增员的意识,另一方面则是进行准增员人员的删选,针对年纪较大、文盲或半文盲的准增员,在新的代理人考试系统模式下,是很难通过;
2、严格考勤管理:准增员若参加了新人班培训,必须要求学员不能缺勤;
3、加强学习辅导:准增员若在培训期间,班主任需要加强对此类学员的学习辅导,并多多进行试卷练习,和上机操作练习,要比别人多用功一些;
4、假证人员:目前虽然目前都要大专及高中学历,但是高中基本都是假证,所以学员学习态度就相对差很多。;C、试卷练习及心理素质问题:
1、代理人培训时间合理分配:把代理人书本的学习与模拟试卷的练习时间合理分配,使学员在学习过程中就能掌握试卷的一些考题,然后再进行综合测验进行知识点的巩固。
2、代理人授权老师的培养:举办了代理人导师授权培训班,帮助新老导师重新梳理了授课的思路,对授课导师进行技能强化。由于以前授课导师大多数是见习或者是一星导师,对课程的掌控能力、授课技能都不强,知识点讲解也不是很到位,直接影响学员的学习效果。比如松门、大溪、天台网点的导师授课质量不高,学员通过率就相对较低。;一、代理人培训工作的重要性:
对学员:一次通过考试很大程度上增加了学员从业的信心,方便日后推动上岗。
对公司:代理人考试过程中人员的流失无疑是对增员工作最大的阻碍。
二、代理人培训过程中,需将各项工作落实到实处,付出多少,回报多少。
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